¿Cómo funciona el nuevo sitio web?

Sí, ¡estamos en vivo! Nuestra nueva página web ha sido lanzada, lo que significa que también hemos introducido una nueva forma de iniciar sesión, pedir productos, reservar entrenamientos y programar tratamientos. Entendemos que los cambios a veces pueden ser confusos, por eso hemos creado este blog para ayudarte en cada paso del proceso.

Si no encuentras la solución a algo, esperamos que en este blog encuentres las respuestas que necesitas. Simplemente haz clic en la pregunta que tienes y serás redirigido directamente a la explicación. Para aquellos que prefieren ver un video, también hemos habilitado esa opción. ¿Visitas el sitio web en un escritorio? Entonces haz clic en el botón de reproducción a la derecha. Si estás mirando desde tu teléfono, encontrarás el botón de reproducción en la parte inferior de la página. Asegúrate de 'expandir' la pregunta para que puedas ver el video instructivo correspondiente.

Nuestra nueva página web está diseñada para mejorar tu experiencia y aumentar la facilidad de uso. Ya sea que inicies sesión por primera vez, pidas productos, reserves un entrenamiento o programes un tratamiento, hemos hecho todo lo más fácil de usar posible. Si te encuentras con problemas, siempre puedes recurrir a los videos instructivos o a la explicación detallada en este blog.

Nos esforzamos por hacer que tu experiencia sea lo más fluida y placentera posible. El nuevo sitio web es un paso importante en la mejora de nuestro servicio, y esperamos que pronto te familiarices con las nuevas funciones. Si a pesar del amplio soporte aún tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos listos para ayudarte y te deseamos mucho placer al descubrir nuestro nuevo sitio web.

¿Cómo funciona el nuevo sitio web? Te ayudamos con todas las preguntas al respecto.

  • ¿Crear cuenta / Iniciar sesión?

    Iniciar sesión o crear una cuenta nueva es muy fácil, pero funciona de forma diferente a como estás acostumbrado con nosotros. Inicias sesión solo con tu dirección de correo electrónico y un código de verificación. Recibirás este código directamente en tu buzón de entrada.

    1. Introduce tu dirección de correo electrónico

    2. Abre tu buzón de entrada y copia el código de verificación

    3. Pega el código de verificación en la ventana

    ¿Ya eres cliente nuestro?

    También puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico. Puede tardar un poco más antes de que tu historial de pedidos esté visible en tu cuenta; aparecerá en tu cuenta a lo largo de septiembre.

    crear cuenta o iniciar sesión
  • ¿Cómo hago un pedido?

    1. Crea una cuenta o inicia sesión

    2. Ve a los productos

    3. Coloca los productos deseados en tu carrito

    4. Ve a tu carrito y elige finalizar la compra

    5. Si has iniciado sesión, todos tus datos aparecerán ya en la ventana; si lo deseas, aún puedes modificarlos.

    6. Elige el método de envío; también es posible recoger tu pedido en nuestro HQ en Harderwijk

    7. Al hacer clic para continuar, llegarás a las opciones de pago. En esta página también puedes introducir un código de descuento si lo tienes.

    8. No olvides confirmar tu pedido. Recibirás toda la información del pedido por correo electrónico o inicia sesión en tu cuenta.

    Ir a productos
  • ¿Cómo reservo una formación?

    1. Crea una cuenta o inicia sesión

    2. Ve a formaciones

    3. Haz clic en la formación que deseas reservar

    4. Elige una ubicación

    5. Elige una forma de pago (si es posible)

    6. Luego haz clic en "reservar formación", ahora serás redirigido al calendario

    7. Elige una fecha disponible, podrás verla por los puntos morados.

    8. Cuando hagas clic en la franja horaria, la formación se añadirá a tu carrito.

    9. Ve a tu carrito y elige finalizar compra

    10. Si has iniciado sesión, todos tus datos aparecerán en la ventana; si lo deseas, aún puedes modificarlos.

    11. Al continuar llegarás a las opciones de pago. En esta página también puedes introducir un código de descuento si lo tienes.

    12. No olvides confirmar tu pedido. Recibirás toda la información por correo electrónico.

    reservar formación
  • ¿Cómo programo una cita en el salón?

    1. Crea una cuenta o inicia sesión

    2. Ve a reservar una cita

    3. Desplázate hacia abajo y completa todos los campos según prefieras.

    4. Cuando hayas completado todo, haz clic en "reservar ahora"; serás redirigido automáticamente a tu carrito.

    5. Ve a tu carrito y elige finalizar compra

    6. Si has iniciado sesión, todos tus datos aparecerán ya en la ventana; si lo deseas, aún puedes modificarlos.

    7. Al continuar, llegarás a las opciones de pago. En esta página también puedes introducir un código de descuento si tienes uno.

    8. No olvides confirmar tu pedido. Recibirás toda la información por correo electrónico.

    Concertar cita
  • Ventajas del sitio web

  • ¿Cliente de otro país?

    Al realizar un pedido por primera vez, por favor no olvide introducir su NIF-IVA en su carrito.