Användarvillkor

Allmänna villkor Beautiforma BV

För PE Cosmetics Salon, PE Cosmetics Webshop, PE Cosmetics Trainings, Studio Reformé och Studio Reformé Academy.

Innehåll

PE Cosmetics Salon

Du är varmt välkommen till vår salong. För att främja en trevlig upplevelse tillämpar vi följande ordningsregler. Genom att gå in i vår studio godkänner du dessa regler.

  • Du kan boka en tid online via vår webbplats eller per telefon på +31341795052 för Harderwijk.
  • Vid bokning av en tid registrerar vi alla nödvändiga kunduppgifter. Utan dessa uppgifter kan vi inte boka in din tid.
  • Vid en första behandling ber vi dig att fylla i vårt samtyckesformulär. Utan ett ifyllt formulär kan vi inte utföra behandlingen.
  • Du måste betala omedelbart efter behandlingen. Betalning kan ske med bankkort eller kontanter.
  • Du får avboka eller ändra en tid upp till 48 timmar i förväg. Vid sen avbokning eller uteblivet besök är vi skyldiga att debitera 50 % av behandlingen.
  • Om du kommer för sent dras den förlorade tiden av från den totalt bokade behandlingstiden. Hela behandlingen debiteras ändå.
  • Klagomål på behandlingar måste anmälas inom 48 timmar.
  • En servicebokning efter ett klagomål måste planeras inom en vecka, annars upphör rätten till service.
  • Kunder får inte gå in i andra utrymmen än salongen, toaletten, hallen eller showroomet.
  • Vi ber dig vänligen att använda våra kundkorgar när du handlar i vårt showroom.
  • Byte eller återbetalning av köpta produkter är endast möjligt inom 30 dagar från köpet, mot uppvisande av kvitto, och om varan inklusive förpackning är oskadad och komplett.
  • Ett presentkort kan inte lösas in mot kontanter.
  • Vid brottslig handling är vi skyldiga att anmäla detta till polisen.
  • Kameraövervakning används aktivt för din och vår säkerhet. På polisens begäran kan inspelat kameramaterial lämnas ut till polisen.
  • Vår salong kan införa ett tillfälligt förbud på upp till 12 månader om ordningsreglerna inte följs.
  • Husdjur är inte tillåtna, med undantag för assistanshundar.
  • Om du vill använda rökområdet ber vi dig att göra det på anvisad plats, utom direkt insyn från lokalen.
  • Vi ber dig vänligen att inte ta med barn under 6 år till en behandling. Om du inte följer denna regel och behandlingen inte kan genomföras på ett ansvarsfullt sätt, kan vi avboka behandlingen. Kostnaden för behandlingen debiteras ändå, eftersom tid har reserverats för dig som inte kan användas.
  • Det är inte tillåtet att hålla djur eller barn i knät under behandlingen. Våra stylister utför behandlingar med mycket hög precision, och oväntade rörelser kan påverka slutresultatet. Vi måste även ta hänsyn till våra hygienriktlinjer.

PE Cosmetics Webshop

Artikel 1. Definitioner

  1. Leverantör: PE Cosmetics Webshop, nedan kallad PEW, den juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster både i sin webbshop och på distans genom webbshoppen.
  2. Köpare: den fysiska eller juridiska person som ingår ett avtal med PEW.
  3. Distansavtal: ett avtal där, inom ramen för ett av PEW organiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, uteslutande ett eller flera medel för distanskommunikation används fram till och med avtalets ingående.
  4. Medel för distanskommunikation: ett medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och företagaren samtidigt befinner sig på samma plats.
  5. Tjänster och/eller produkter: föremålet för ett eller flera avtal.

Artikel 2. Leverantörens identitet

PE Cosmetics Webshop
Prins Mauritslaan 51
3843 AJ Harderwijk
Nederländerna

E-post: webshop@pe-cosmetics.com
Handelskammarnummer: 97654930
Momsnummer: NL868161585B01

Artikel 3. Tillämplighet

  1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från PEW och för varje distansavtal som ingås mellan PEW och Köparen.
  2. Ytterligare villkor kan gälla för särskilda tjänster och/eller produkter. Vid konflikt mellan de ytterligare villkoren och dessa allmänna villkor ska bestämmelserna i de ytterligare villkoren ha företräde, om inte PEW bestämmer annat.
  3. Avvikelse från en eller flera bestämmelser i dessa villkor är endast möjlig om detta uttryckligen har avtalats skriftligen. Övriga bestämmelser förblir fullt tillämpliga.
  4. Allmänna villkor som används av Köparen gäller inte om de inte uttryckligen har godkänts skriftligen av PEW.
  5. Om inte annat skriftligen avtalats godtas inte allmänna eller särskilda villkor eller bestämmelser från tredje part av PEW.
  6. PEW kommer att göra texten till dessa villkor elektroniskt tillgänglig för Köparen på ett sådant sätt att den enkelt kan lagras på ett varaktigt medium.
  7. Innan distansavtalet ingås kommer texten till dessa villkor att göras tillgänglig för Köparen. Om detta inte rimligen är möjligt kommer det att anges var villkoren kan granskas och att de skickas kostnadsfritt på begäran.
  8. PEW förbehåller sig rätten att när som helst ändra och/eller komplettera dessa allmänna villkor.

Artikel 4. Erbjudandet och avtalets ingående

  1. Genom att använda PEW:s webbshop och/eller lägga en beställning accepterar Köparen dessa allmänna villkor samt alla andra rättigheter och skyldigheter som anges i webbshoppen.
  2. PEW har rätt att anlita tredje part vid fullgörandet av ett avtal med Köparen.
  3. Ett erbjudande är inte bindande om inte en giltighetstid för accept anges i erbjudandet.
  4. Erbjudanden gäller så länge lagret räcker.
  5. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller omfattas av villkor, kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet.
  6. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Om PEW använder bilder, utgör dessa en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet är inte bindande för PEW.
  7. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för Köparen vilka rättigheter och skyldigheter som är knutna till accept av erbjudandet.
  8. Ett avtal ingås i det ögonblick då Köparen accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som ställts för detta.
  9. Om avtalet ingås elektroniskt kommer PEW att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra elektronisk överföring av data och säkerställa en säker webbmiljö. Om Köparen betalar elektroniskt kommer PEW att iaktta lämpliga säkerhetsåtgärder.
  10. Inom rättsliga ramar får PEW undersöka om Köparen kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, liksom alla fakta och omständigheter som är relevanta för att på ett ansvarsfullt sätt ingå distansavtalet. Om PEW på grundval av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har PEW rätt att avslå en beställning eller begäran med angivande av skäl, eller att förena utförandet med särskilda villkor.

Artikel 5. Priser

  1. Alla priser anges i euro, i enlighet med relevanta lagbestämmelser, och exklusive 21 % moms och andra kostnader såsom avgifter och fraktkostnader, om inte annat anges av PEW.
  2. Köparen är skyldig att betala det pris som PEW har meddelat i sin bekräftelse. Uppenbara prisfel, såsom klara felaktigheter, får även korrigeras av PEW efter att avtalet har ingåtts.
  3. Fraktkostnader ingår inte i priset. Särskilda taxor gäller för frakt utanför Nederländerna. För vissa betalningsmetoder kan ytterligare villkor gälla avseende fraktsätt och tillhörande kostnader. Detta kommer tydligt att kommuniceras till Köparen.
  4. Om priserna för de erbjudna produkterna och tjänsterna höjs under perioden mellan beställningen och dess utförande, får Köparen avboka beställningen eller häva avtalet inom tio dagar efter att PEW har meddelat prishöjningen.
  5. Om en kund vill sälja produkter på tredje parts webbplatser, till exempel Bol.com, ska PE Cosmetics rekommenderade detaljhandelspris gälla och produkterna får inte säljas under det priset.

Artikel 6. Betalning

  1. Beställningar som görs via webbshoppen kan betalas med iDEAL, Mister Cash, PayPal, banköverföring, Maestro, Visa och Riverty.
  2. PEW kan i framtiden utöka de tillgängliga betalningsalternativen. Andra betalningsmetoder kommer att meddelas via webbplatsen.
  3. PEW får kräva förskottsbetalning för vissa produkter och tjänster. Om förskottsbetalning har föreskrivits kan Köparen inte göra gällande några rättigheter avseende utförandet av beställningen eller tjänsterna förrän den föreskrivna förskottsbetalningen har erlagts.
  4. Köparen är skyldig att utan dröjsmål rapportera felaktigheter i lämnade eller angivna betalningsuppgifter till PEW.
  5. Vid utebliven eller sen betalning från Köparen är Köparen skyldig att betala ränta på det utestående beloppet från den dag då betalning skulle ha skett till och med dagen för full betalning, varvid del av månad räknas som hel månad.
  6. Alla utomrättsliga och rättsliga kostnader av vilket slag som helst som PEW ådrar sig till följd av att Köparen inte uppfyller sina betalningsskyldigheter ska också bäras av Köparen.
  7. Vid sen betalning har PEW rätt att häva avtalet med omedelbar verkan eller att avbryta vidare leverans tills Köparen fullt ut har uppfyllt sina betalningsskyldigheter, inklusive betalning av förfallen ränta och kostnader.

Artikel 7. Försäljningsområde

  1. Beställningar kan levereras över hela världen.
  2. Avtal kan endast ingås på nederländska och/eller engelska.

Artikel 8. Leverans och leveranstid

  1. Beställningar levereras så snabbt som möjligt. I princip strävar PEW efter att skicka beställningar som lagts före kl. 16:00 på en arbetsdag samma dag. Den maximala leveranstiden är 30 dagar efter mottagandet av beställningen, utom vid förskottsbetalning, där den maximala leveranstiden är 30 dagar efter mottagandet av betalningen.
  2. PEW:s leveransskyldighet ska, med förbehåll för bevis om motsatsen, anses fullgjord så snart de av PEW levererade varorna har erbjudits kunden en gång. Vid hemleverans utgör transportörens rapport om vägran att ta emot leveransen fullständigt bevis på leveranserbjudandet.
  3. PEW kan ge ytterligare information om leveranstider på webbplatsen eller på annat sätt skriftligen. Alla tider som anges på webbplatsen är vägledande. Inga rättigheter kan härledas från dessa angivna tider.
  4. Om en produkt som tillfälligt är slut i lager beställs av Köparen, kommer det att anges när produkten åter finns tillgänglig och den kommer att skickas senare.
  5. PEW strävar efter att meddela förseningar till Köparen per telefon eller e-post inom en arbetsdag.
  6. Leveranser sker till den leveransadress som Köparen angav när avtalet ingicks.
  7. Så snart de produkter som ska levereras har levererats till den angivna leveransadressen övergår risken avseende dessa produkter till Köparen.
  8. Andra villkor kan gälla för leveranser utomlands.
  9. Om leverans sker i delar har PEW rätt att betrakta varje leverans som en separat transaktion.
  10. Om du får artiklar som du inte har beställt måste du informera PEW inom 48 timmar.

Artikel 9. Ångerfrist och ångerrätt

  1. Vid konsumentköp har kunden, i enlighet med den nederländska lagen om distansförsäljning, rätt att returnera hela eller delar av de levererade varorna inom en period om 14 arbetsdagar utan att ange skäl. Denna period börjar den dag då de beställda varorna levereras.
  2. Om kunden inte har returnerat de levererade varorna till PEW efter denna period blir köpet slutgiltigt. Innan varor returneras måste kunden skriftligen meddela PEW inom 14 arbetsdagar efter leverans. Kunden måste kunna bevisa att de levererade varorna returnerades i tid, till exempel genom bevis på postinlämning.
  3. Returnerade varor måste skickas tillbaka i originalförpackning, inklusive tillbehör och medföljande dokumentation, och i nyskick. Om varorna har använts, belastats eller skadats på något sätt upphör ångerrätten. PEW förbehåller sig rätten att ta ut administrativa kostnader för returer. Ett kuvert uppfyller inte returvillkoren.
  4. Med beaktande av ovanstående kommer PEW att se till att hela köpesumman, exklusive frakt- och administrativa kostnader, återbetalas till kunden inom 30 dagar efter korrekt mottagande av returförsändelsen.
  5. Returförsändelsen av de levererade varorna sker helt på kundens bekostnad och risk.
  6. Ångerrätten gäller inte för tjänster vars utförande har påbörjats med Köparens samtycke före ångerfristens utgång, varor eller tjänster vars pris är beroende av svängningar på finansmarknaden, varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer, varor med tydligt personlig karaktär eller varor eller tjänster som till sin natur inte kan returneras, till exempel av hygienskäl eller för att de snabbt förstörs eller åldras.
  7. Om den returnerade produkten inte tas emot i enlighet med villkoren återbetalas inte köpesumman. Produkten förblir Köparens egendom, och Köparen är skyldig att hämta sin egendom inom två veckor. På Köparens begäran kan produkten också skickas, i vilket fall leveranskostnaderna bekostas av Köparen.
  8. B2B-köp är undantagna från ångerfrist och ångerrätt.
  9. Returer behandlas endast upp till två månader efter inköpsdatum, förutsatt att de uppfyller ovanstående villkor.

Artikel 10. Fel och reklamationsfrist

  1. Köparen är skyldig att noggrant kontrollera produkterna omedelbart vid mottagandet.
  2. Reklamationer från Köparen avseende synliga fel i produkten eller leveransen måste meddelas PEW inom 14 dagar efter leverans, eller inom 14 dagar efter fakturadatum om produkterna inte kunde levereras till Köparen.
  3. En Köpare som inte är konsument har inte rätt att returnera produkter som det inte finns något motiverat klagomål på. Om detta sker utan giltigt skäl ska alla kostnader i samband med returen bäras av Köparen. I sådant fall står det PEW fritt att förvara produkterna hos tredje part på Köparens bekostnad och risk.
  4. Köparen är skyldig att skriftligen anmäla returartiklar till kundservice via e-post till webshop@pe-cosmetics.com. PE Cosmetics accepterar endast returartiklar inom kategorier som felbeställd vara, defekt produkt eller produkt som inte motsvarar önskemål, med förbehåll för föregående bedömning av kundservice.

Artikel 11. Äganderättsförbehåll

  1. Äganderätten till produkterna övergår till Köparen först efter att Köparen fullt ut har betalat allt som är skyldigt till PEW enligt något avtal, inklusive ränta och kostnader, däribland tidigare eller senare leveranser och eventuellt arbete som utförts eller ska utföras i relation till produkterna.
  2. Innan äganderätten har övergått får Köparen inte belasta, sälja, vidareförsälja, avyttra eller på annat sätt besvära produkterna.

Artikel 12. Garanti och ansvar

  1. I princip gäller den garanti som fastställts av tillverkaren av den aktuella varan för produkter som levereras av PEW. Om den levererade varan inte överensstämmer med avtalet måste Köparen underrätta PEW inom två månader efter att detta upptäckts. Fysiska personer som inte agerar i utövandet av yrke eller näringsverksamhet har rätt till de rättigheter som fastställs i den nederländska civillagen, bok 7, titel 1, avsnitt 1 till 7.
  2. PEW är aldrig skyldigt att betala någon ersättning till Köparen eller andra, om det inte föreligger uppsåt eller grov vårdslöshet från PEW:s sida.
  3. PEW tar inget som helst ansvar för följdskador, verksamhetsförluster, indirekta skador eller förlust av vinst eller omsättning.
  4. Om PEW av någon anledning är skyldigt att ersätta skada, ska sådan ersättning aldrig överstiga ett belopp motsvarande fakturavärdet för den produkt eller tjänst som orsakade skadan.
  5. Utan att det påverkar ovanstående kan garanti inte lämnas i följande fall: om slitage kan anses normalt, om ändringar har gjorts på produkten inklusive reparationer som inte utförts med tillstånd från PEW eller tillverkaren, om originalfakturan inte kan uppvisas eller har ändrats eller gjorts oläslig, om fel är resultatet av felaktig eller oskicklig användning, eller om skadan orsakats av uppsåt, grov vårdslöshet eller vårdslöst underhåll.
  6. Om kostnader är förknippade med reparation av ett fel kommer Köparen att informeras i förväg. Om Köparen inte uttryckligen skriftligen samtycker till offerten kan Köparen få tillbaka sin egendom mot betalning av undersökningskostnaderna. Om Köparen inte har betalat dessa undersökningskostnader inom sex månader efter att kostnadsförslaget lämnades, övergår äganderätten till produkten till PEW.

Artikel 13. Force majeure

  1. Vid force majeure är PEW inte skyldigt att uppfylla sina skyldigheter gentemot Köparen. PEW har rätt att skjuta upp sina skyldigheter under den tid som force majeure består.
  2. Med force majeure avses varje omständighet utanför PEW:s kontroll som hindrar fullgörandet av dess skyldigheter gentemot Köparen helt eller delvis. Detta omfattar strejker, brand, driftstörningar, strömavbrott, fel i ett telekommunikationsnät eller en anslutning eller använda kommunikationssystem, tillfällig otillgänglighet av webbplatsen, utebliven eller försenad leverans från leverantörer eller andra anlitade tredje parter samt avsaknad av tillstånd som måste erhållas genom myndighetskanaler.

Artikel 14. Personuppgifter

  1. PEW kommer att behandla Köparens uppgifter uteslutande i enlighet med sin integritetspolicy.
  2. PEW kommer att iaktta tillämpliga nederländska lagar och förordningar.

Artikel 15. Tvister

  1. Nederländsk lag gäller uteslutande för avtal mellan PEW och Köparen som dessa villkor avser.
  2. Parterna ska först göra allt för att lösa en tvist genom ömsesidigt samråd.
  3. Tvister som uppstår ur ett avtal mellan PEW och Köparen och som inte kan lösas genom ömsesidigt samråd ska hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna, med beaktande av lagstadgade regler om domstols behörighet.

Artikel 16. Diverse bestämmelser

  1. PEW strävar efter att besvara e-postmeddelanden som skickas till webshop@pe-cosmetics.com inom 24 timmar.
  2. Eventuella felaktigheter i uppgifter som tillhandahålls av PEW måste omedelbart meddelas, liksom eventuella ändringar eller felaktigheter i dina egna uppgifter som lämnats till PEW.

PE Cosmetics Trainings

Dessa bestämmelser utgör en integrerad del av avtalet mellan PE Cosmetics och studenten såsom anges på registreringsformuläret.

1. Allmänna definitioner

  1. Utbildningsinstitutet: PE Cosmetics i Harderwijk.
  2. Studenten: den person som, efter att ha undertecknat det onlinebaserade registreringsformuläret, har anmält sig till en av kurserna som organiseras av utbildningsinstitutet.
  3. Studieguiden eller webbplatsen: utbildningsinformationen från utbildningsinstitutet där alla relevanta uppgifter om den aktuella kursen eller kurserna anges.
  4. Distansavtal: ett avtal som ingås uteslutande med hjälp av en eller flera tekniker för distanskommunikation, såsom skriftlig korrespondens eller elektronisk kommunikation.

2. Kursen

Utbildningsinstitutet tillhandahåller kursen såsom anges i studieguiden och/eller på webbplatsen.

3. Avtalet mellan utbildningsinstitutet och studenten

  1. Avtalet mellan utbildningsinstitutet och studenten ingås skriftligen. Vid mottagandet av det onlinebaserade registreringsformuläret träder studieavtalet i kraft. Studenten får en registreringsbekräftelse från utbildningsinstitutet. Om studenten är under 18 år måste även en vårdnadshavare underteckna registreringsformuläret.
  2. Studenten är skyldig att skriftligen meddela utbildningsinstitutet om eventuella ändringar i personuppgifter.

4. Kurskostnader

  1. Kursen omfattar bland annat kursavgifter. Utbildningsinstitutet fastställer beloppet och anger det i studieguiden och/eller på webbplatsen.
  2. Utbildningsinstitutet fastställer kostnaderna för studiematerial och arbetsmaterial och anger dessa i studieguiden och/eller på webbplatsen.

5. Betalning av kursavgifter

  1. Utbildningsinstitutet fastställer de delbetalningar i vilka kursavgifterna ska betalas.
  2. Betalning av kursavgiften eller en delbetalning därav ska alltid ske i förskott. Om betalning sker i delbetalningar ska den första delbetalningen erläggas vid registreringen.
  3. Utbildningsinstitutet får utesluta studenter som inte uppfyller de överenskomna ekonomiska skyldigheterna från fortsatt utbildning. I sådant fall förfaller hela kursavgiften omedelbart till betalning utan undantag.
  4. Kursavgifter återbetalas inte efter att kursen har ägt rum. Genom att delta i kursen har studenten fått tillgång till teoretisk och praktisk kunskap samt undervisning. Missnöje med personliga resultat eller med prestationen hos tillhörande produkt(er) utgör inte grund för återbetalning av kursavgifter.

6. Villkor för att avboka kursen

  1. Avbokning måste göras genom rekommenderat skriftligt meddelande via e-post till training@pe-cosmetics.com.
  2. Kursen kan avbokas kostnadsfritt upp till 30 dagar i förväg. Kostnadsfri ombokning är möjlig upp till högst 14 dagar före kursstart. Om du bokade din kurs inom en kortare period än ovan angivet är kostnadsfri avbokning eller ombokning inte längre möjlig. I så fall debiteras 40 % av kursavgiften.
  3. Handpenningar återbetalas inte.

7. Inkasso av kursavgifter

Oavsett ovanstående kommer inkassoåtgärder att vidtas om studenten fortsätter att vara i dröjsmål med betalningen av förfallen kursavgift. Det belopp som fortfarande är skyldigt kommer att höjas med lagstadgad ränta samt inkasso- och/eller rättsliga kostnader.

8. Material

Utbildningsinstitutet fastställer vilka material och böcker som används under kursen och vilka material som tillhandahålls under kursen. Böcker och material kan köpas från utbildningsinstitutet och blir studentens egendom efter betalning.

9. Ansvar

  1. Utbildningsinstitutet ansvarar inte för förlust av, skada på eller stöld av studenters tillhörigheter.
  2. All skada som orsakas av studenten, vare sig uppsåtligen eller genom vårdslöshet, kommer att repareras på studentens eller dennes vårdnadshavares bekostnad.
  3. Studenten ansvarar för skada på kläder och annan egendom som tillhör tredje part.

10. Lektionsschema och plats

  1. Utbildningsinstitutet har rätt att, vid otillräckligt antal anmälningar eller annars, ändra kursdag eller lektionstid minst 14 dagar före kursstart. Om studenten inte samtycker till denna ändring får studenten meddela detta skriftligen inom 14 dagar, och avtalet upplöses utan kostnad för studenten och eventuell erlagd handpenning återbetalas.
  2. Vid allvarliga fall av force majeure har utbildningsinstitutet rätt att ändra lektionstiderna eller platsen där lektionerna ges under kursen. I ett sådant fall av force majeure kan den upplösande förutsättning som avses i punkt a inte åberopas.
  3. Kursen börjar vid angiven tidpunkt. Om du anländer mer än 15 minuter för sent, oavsett anledning, kommer tillträde inte längre att beviljas. Detta beror på att kursschemat måste upprätthållas.
  4. Observera att utebliven närvaro vid kursen inte är kostnadsfri. I så fall debiteras 40 % av kursavgiften.

11. Upphovsrätt

Upphovsrätten till utbildningsinstitutets eget undervisningsmaterial tillhör utbildningsinstitutet. Materialet får inte reproduceras och/eller offentliggöras genom tryck, fotokopia, mikrofilm eller på något annat sätt utan utbildningsinstitutets föregående skriftliga tillstånd.

12. Ordningsregler

  1. Studenten förbinder sig att närvara vid alla lektioner som hör till kursen.
  2. Studenten förbinder sig att på ett korrekt sätt utföra alla tilldelade hemuppgifter, både teoretiska och praktiska.
  3. Vid frånvaro på grund av sjukdom eller av annan anledning måste studenten meddela utbildningsinstitutet före lektionens början med angivande av orsaken. Vi ber vänligen om skriftligt bevis. Vid sjukdom vill vi få ett läkarintyg, och vid dödsfall hos nära anhöriga, hur obehagligt det än är, vill vi få ett dödsbevis, till exempel i form av ett minneskort eller en dödsannons.
  4. Studenten måste lämna arbetsplatsen ren och snygg. Mat och dryck får inte förtäras i klassrummen.
  5. Totalt rökförbud gäller i alla utbildningsinstitutets lokaler och mobiltelefoner måste vara avstängda under lektionerna.

13. Tvister

Vid tvister mellan studenten och utbildningsinstitutet angående någon aspekt som är kopplad till eller uppstår ur avtalet mellan PE Cosmetics och studenten, får ett klagomål lämnas in till utbildningsinstitutets ledning. Ledningen är skyldig att besvara detta klagomål skriftligen inom 10 arbetsdagar.

14. Modeller

  • Fördelarna med att ordna en egen modell

Vi förstår att du kan känna dig nervös inför att gå en kurs. Erfarenheten visar att om du tar med en modell som du redan känner, deltar du som student med mindre spänning. Dessutom är någon ur din egen krets en bra utgångspunkt för att bygga upp din kundbas.

  • Vilka risker finns det när man begär en modell

Vi erbjuder denna tjänst till dig som student om din modell oväntat inte kan delta. Denna begäran kan lämnas in upp till 7 arbetsdagar före ditt kursdatum via e-post till training@pe-cosmetics.com. Vi kan dock inte garantera att vi lyckas ordna en modell åt dig. Vi vill påpeka att vi har 11 utbildningsinstitut och att ordna en modell kräver stor omsorg. Erfarenheten visar också att modeller ibland uteblir eller sjukanmäler sig i sista minuten. Därför kan vi inte ge en 100-procentig garanti för att vi kommer att kunna ordna en modell.

  • Om du inte har en modell till din kurs

Som student anmäler du dig till en kurs där modeller krävs. Det slutliga ansvaret för att ordna modeller ligger därför hos dig. Om det inte finns någon modell kan du tyvärr inte delta i kursen. Kursen avbokas då och 40 % av kursavgiften debiteras, eftersom avbokningen då faller inom 14-dagarsperioden. Detta är de allmänna villkor som du godkände under registreringsprocessen.

15. Studieguiden

Tryckfel, typografiska fel, prisändringar och ändringar i kursinnehållet i studieguiden förbehålls.

16. Ytterligare villkor för Brow Henna-kursen

Studenten måste ha erfarenhet av brow styling och brow mapping för att kunna delta i Brow Henna-kursen. Om du inte har erfarenhet av att rita och styla ögonbryn, observera att dessa tekniker inte kommer att förklaras för dig under denna utbildning. Om du som student väljer att delta på detta sätt är det ditt eget ansvar. Om du avbryter kursen på plats debiteras 40 % av kursavgiften, eftersom avbokningen då också faller inom 14 dagar eller vid kursstart.

17. Onlineutbildningar

  1. Köp av en onlineutbildning ger omedelbar tillgång till kunskap och tekniker och återbetalas därför inte, oavsett prestationen hos den relaterade produkten.
  2. PE Cosmetics garanterar inte specifika resultat efter att utbildningen har genomförts, eftersom effektiviteten beror på tillämpning och individuella faktorer.

Studio Reformé

Allmänna villkor för Studio Reformé.

Artikel 1. Definitioner

  1. Studio Reformé: en del av PE Cosmetics, etablerad i Harderwijk.
  2. Deltagare: varje person som använder tjänsterna från Studio Reformé.
  3. Tjänster: alla erbjudna klasser, träningspass, medlemskap, klippkort, uthyrningar och andra aktiviteter.

Artikel 2. Tillämplighet

  1. Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster, avtal och bokningar med Studio Reformé.
  2. Genom att boka en klass eller köpa ett medlemskap eller en produkt godkänner deltagaren dessa villkor.

Artikel 3. Tjänster och tillträde

  1. Studio Reformé erbjuder bland annat gruppklasser i reformer pilates, E-reformer självständig träning, personlig träning, studiouthyrning samt grupp- och eventbokningar.
  2. Studion är endast tillgänglig för kvinnor.
  3. Deltagande är möjligt för alla nivåer, från nybörjare till avancerad.

Artikel 4. Bokningar och betalning

  1. Tillträde till Studio Reformés klasser och tjänster sker genom köp av medlemskap, klippkort eller andra erbjudna produkter.
  2. Alla medlemskap, klippkort och andra produkter måste betalas fullt ut i förskott.
  3. Endast med ett giltigt och aktivt medlemskap eller tillgängliga krediter kan en deltagare boka en klass via det onlinebaserade bokningssystemet.
  4. En bokning är slutgiltig först när tillräckliga krediter finns tillgängliga eller ett giltigt medlemskap är aktivt.
  5. Deltagaren får boka en klass per 12 timmar.

Artikel 5. Avbokningar och utebliven närvaro

  1. Avbokningar är kostnadsfria upp till 24 timmar före klassen.
  2. Vid avbokning inom 24 timmar eller utebliven närvaro förverkas krediten.

Artikel 6. Medlemskap och klippkort

6.1 Allmänt

  1. Alla medlemskap, inklusive prova på, klippkort och krediter, är personliga och kan inte överlåtas.
  2. Köp återbetalas inte och kan inte lösas in mot kontanter.
  3. Studio Reformé förbehåller sig rätten att ändra priser och villkor.

6.2 Prova på

  1. Prova på avser en engångsintroduktion till en gruppklass på Studio Reformé.
  2. Prova på är exklusivt avsett för nya kunder och får endast köpas och användas en gång per person.
  3. Prova på ger deltagaren rätt att delta i en gruppklass vid ett valt tillfälle, i mån av tillgång.
  4. Prova på är personligt och kan inte överlåtas.
  5. Prova på måste användas inom den angivna giltighetstiden och upphör automatiskt därefter.
  6. Ingen återbetalning är möjlig för prova på.
  7. Studio Reformé förbehåller sig rätten att neka eller avbryta deltagande vid missbruk av erbjudandet.

6.3 Klippkort

  1. Klippkort ger deltagaren rätt till ett fast antal klasser.
  2. Klippkort har en begränsad giltighetstid, enligt vad som anges vid köptillfället.
  3. Outnyttjade klasser förfaller efter giltighetsdatumet.
  4. Förlängning av klippkort är endast möjlig i undantagsfall, såsom sjukdom, och efter Studio Reformés bedömning.
  5. Klippkort kan inte pausas om inte annat avtalats.

6.4 Medlemskap

  1. Medlemskap ger deltagaren rätt till ett visst antal klasser per vecka eller månad, beroende på valt medlemskap.
  2. Medlemskap förnyas automatiskt efter minimiperioden, om de inte sägs upp i tid.
  3. Medlemskapets minimiperiod anges vid köpet, till exempel 6 eller 12 månader.
  4. Uppsägning måste lämnas skriftligen via e-post till info@studioreforme.nl med en uppsägningstid på en månad.
  5. Outnyttjade krediter inom månadsmedlemskapet med 2 klasser per vecka ackumuleras och kan användas under medlemskapsperioden. Efter medlemskapsperioden förfaller dessa krediter.

6.5 Pausning av medlemskap

  1. Tillfällig pausning av ett medlemskap är endast möjlig vid långvarig frånvaro om minst 3 veckor, till exempel på grund av semester, skada eller sjukdom.
  2. En pausbegäran relaterad till semester måste lämnas in minst 1 månad i förväg via e-post till info@studioreforme.nl och kommer att bedömas av Studio Reformé.
  3. Under pausperioden får inga klasser besökas.
  4. Medlemskapets varaktighet förlängs med pausperiodens längd.

Artikel 7. Hälsa, skador och eget ansvar

  1. Deltagande i klasser, träningspass och användning av Studio Reformés faciliteter sker helt på deltagarens egen risk.
  2. Deltagaren förklarar att hon är vid god hälsa och fysiskt kapabel att delta.
  3. Skador, graviditet eller medicinska besvär måste meddelas före klassen.
  4. Studio Reformé och dess instruktörer ansvarar inte för skador, fysisk skada eller annan kroppsskada om inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger.
  5. Råd från instruktörer ersätter inte medicinsk rådgivning.
  6. Studio Reformé ansvarar inte för förvärring av befintliga besvär.
  7. Deltagaren håller Studio Reformé skadeslöst från anspråk från tredje part.

Artikel 8. Uppförande och säkerhet

  1. Deltagare måste följa tränarnas instruktioner.
  2. Osäkert eller olämpligt beteende kan leda till nekad tillgång utan återbetalning.

Artikel 9. Självständig träning, E-Reformer

  1. Självständig träning rekommenderas endast efter minst en övervakad klass.
  2. Deltagaren är personligen ansvarig för korrekt användning av utrustningen.

Artikel 10. Studiouthyrning

  1. Studiolokalen kan hyras för privatlektioner eller små grupper.
  2. Hyrestagaren ansvarar för korrekt användning av utrustningen och för eventuell skada.
  3. Skada på egendom kommer att krävas ersatt av hyrestagaren.

Artikel 11. Ansvar

  1. Studio Reformé ansvarar inte för förlust av eller stöld av personliga tillhörigheter.
  2. Eventuellt ansvar är begränsat till beloppet för den aktuella tjänsten.

Artikel 12. Integritet

  1. Personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR.
  2. Uppgifter används uteslutande för administration och tillhandahållande av tjänster.

Artikel 13. Ändringar

  1. Studio Reformé förbehåller sig rätten att ändra klasser, priser, öppettider och villkor.

Artikel 14. Tillämplig lag

  1. Nederländsk lag gäller för dessa villkor.
  2. Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna.

Artikel 15. Kontakt

Studio Reformé
Prins Mauritslaan 51
3843 AJ Harderwijk
E-post: info@studioreforme.nl
Telefon: +31 341 764 066

Studio Reformé Academy

Allmänna villkor för kursen Reformer Pilates Instructor.

1. Definitioner

Studio Reformé Academy
Utbildningsinstitutet etablerat i Harderwijk, en del av Studio Reformé.

Deltagare eller student
Den fysiska person som har anmält sig till en kurs som tillhandahålls av Studio Reformé Academy.

Kurs
Den utbildning, träning, kurs eller workshop som erbjuds av Studio Reformé Academy.

Avtal
Avtalet mellan Studio Reformé Academy och deltagaren som träder i kraft efter registrering och bekräftelse därav.

Webbplats eller studieguiden
Den onlinebaserade informationskälla där alla relevanta uppgifter om kursen anges.

Distansavtal
Ett avtal som ingås genom elektronisk kommunikation, såsom registrering via webbplatsen.

2. Tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller för alla kurser, avtal och registreringar hos Studio Reformé Academy.

Genom att registrera sig för en kurs förklarar deltagaren att denne har tagit del av dessa villkor och godkänner dem.

Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de bekräftas skriftligen av Studio Reformé Academy.

3. Avtalets ingående

  1. Avtalet uppstår efter att deltagaren har fyllt i och skickat registreringsformuläret och Studio Reformé Academy skriftligen har bekräftat registreringen.
  2. Registreringen är slutgiltig efter mottagandet av handpenningen eller full betalning.
  3. Om en deltagare är under 18 år måste även en vårdnadshavare underteckna avtalet.
  4. Ändringar i personuppgifter måste meddelas skriftligen via e-post till info@studioreforme.nl.

4. Ångerrätt

  1. För registreringar som görs online har deltagaren rätt att utan kostnad häva avtalet inom 14 dagar efter registreringen, utan att ange skäl.
  2. Om kursen börjar inom dessa 14 dagar och deltagaren uttryckligen samtycker till omedelbart deltagande, upphör ångerrätten.
  3. Efter utgången av den lagstadgade ångerfristen gäller de ordinarie avbokningsvillkor som beskrivs i artikel 7.
  4. Vid en giltig hävning eller återbetalningsbegäran kommer Studio Reformé Academy att behandla återbetalningen inom 14 dagar efter mottagandet av begäran, förutsatt att de tillämpliga villkoren har uppfyllts.

5. Kurskostnader

De totala kostnaderna för kursen anges på Studio Reformé Academys webbplats.

Kurskostnaderna kan omfatta kursavgifter, undervisningsmaterial, studiematerial samt avgifter för examen eller omexamination.

Studio Reformé Academy förbehåller sig rätten att ändra priser. Redan ingångna avtal förblir giltiga till det ursprungliga priset.

6. Betalning

  1. Betalning av kursavgiften ska ske enligt de betalningsmetoder som erbjuds av Studio Reformé Academy.
  2. Betalning kan ske genom full betalning vid registrering eller genom delbetalning.
  3. Vid delbetalning ska handpenningen på €750 exklusive moms betalas vid registreringen och resterande belopp ska betalas senast 30 dagar före kursstart.
  4. Om en deltagare inte uppfyller betalningsskyldigheterna har Studio Reformé Academy rätt att neka deltagaren tillträde till kursen.
  5. I sådant fall kvarstår skyldigheten att betala hela det förfallna beloppet. Eventuella inkassokostnader och lagstadgad ränta bekostas av deltagaren.

7. Avbokningsvillkor

  1. Avbokning av en registrering måste göras skriftligen via e-post till info@studioreforme.nl.
  2. Upp till 30 dagar före kursstart är avbokning möjlig. Redan betald handpenning på €750 exklusive moms återbetalas inte.
  3. Upp till 14 dagar före kursstart förfaller 50 % av den totala kursavgiften vid avbokning.
  4. Inom 14 dagar före kursstart eller vid utebliven närvaro förfaller hela kursavgiften.
  5. Efter kursstart är avbokning inte längre möjlig och ingen återbetalning kommer att ske.
  6. Om en deltagare registrerar sig inom 30 dagar före start förklarar deltagaren att denne godkänner dessa avbokningsvillkor.

8. Oförmåga att delta på grund av sjukdom eller särskilda omständigheter

  1. Om en deltagare inte kan delta i kursen på grund av sjukdom, dödsfall hos en familjemedlem i första ledet eller andra påvisbara allvarliga omständigheter, måste detta skriftligen meddelas så snart som möjligt via e-post till info@studioreforme.nl.
  2. Betalningsskyldigheten kvarstår i princip i enlighet med avbokningsvillkoren.
  3. Studio Reformé Academy kan efter eget gottfinnande och i mån av tillgång besluta att en gång boka om deltagandet till ett annat kursdatum.
  4. Studio Reformé Academy får begära lämpligt bevis, såsom läkarintyg, dödsbesked eller annan relevant dokumentation.
  5. Administrativa kostnader kan debiteras.

9. Kursdagar, plats och ändringar

Studio Reformé Academy förbehåller sig rätten att ändra kursdatum, lektionstider eller plats vid otillräckligt antal anmälningar, sjukdom hos en instruktör eller andra omständigheter. Deltagarna kommer att informeras om detta i god tid.

Om en deltagare inte samtycker till en väsentlig ändring kommer en lämplig lösning att sökas i samråd.

Studio Reformé Academy ansvarar inte för ändringar till följd av force majeure.

10. Närvaro och deltagande

  1. Kursen börjar vid angiven tidpunkt.
  2. Om en deltagare anländer mer än 30 minuter för sent kan tillträde till lektionen nekas för att säkerställa lektionsprogrammet och säkerheten.
  3. Frånvaro ger inte deltagaren rätt till återbetalning.

11. Praktikkrav

För att framgångsrikt slutföra kursen måste deltagaren genomföra en obligatorisk praktik på minst 10 praktiska timmar.

Deltagaren måste föra en praktisk loggbok.

Det är deltagarens ansvar att fullgöra praktiktimmarna.

12. Examination och omexamination

  1. Kursen omfattar ett teoretiskt och praktiskt prov.
  2. Om det praktiska provet bedöms som underkänt får en omexamination genomföras.
  3. Avgiften för en omexamination är €250.
  4. Studio Reformé Academy kan kräva ytterligare praktiska timmar innan omexamination tillåts.

13. Certifiering

Ett certifikat utfärdas endast om alla lektioner har närvarats vid, praktiken har genomförts framgångsrikt, de teoretiska och praktiska proven har godkänts och alla betalningsskyldigheter har uppfyllts.

14. Hälsa och ansvar

  1. Kursen kan vara fysiskt krävande.
  2. Deltagaren förklarar att denne har tillräckligt god hälsa för att delta i kursen.
  3. Deltagande i kursen sker helt på deltagarens egen risk.
  4. Studio Reformé Academy ansvarar inte för skador, fysisk skada eller annan skada om inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger.
  5. Studio Reformé Academy ansvarar inte för förlust av eller stöld av personliga tillhörigheter.

15. Immateriella rättigheter

Allt lektionsmaterial, handouts, videor, dokument och online-moduler förblir Studio Reformé Academys egendom.

Det är inte tillåtet att kopiera, distribuera eller använda detta material kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

16. Online-moduler

  1. Efter att tillgång till onlinebaserat läromaterial har beviljats sker ingen återbetalning för den delen av kursen.
  2. Inloggningsuppgifter är personliga och kan inte överlåtas.
  3. Studio Reformé Academy garanterar inte specifika resultat.

17. Klagomålsförfarande

  1. Klagomål på kursen, tjänsterna eller deras utförande måste lämnas in skriftligen via e-post till info@studioreforme.nl.
  2. Studio Reformé Academy behandlar klagomål konfidentiellt och använder dem uteslutande för handläggning av klagomålet och förbättring av sina tjänster.
  3. Studio Reformé Academy bekräftar mottagandet av klagomålet och strävar efter att lämna ett innehållsmässigt svar inom 10 arbetsdagar.
  4. Om handläggningen av ett klagomål kräver mer tid kommer deltagaren att informeras i god tid, inklusive orsaken till förseningen och en uppskattning av den förväntade handläggningstiden.
  5. Om ett klagomål inte kan lösas genom ömsesidigt samråd kommer parterna att försöka lösa klagomålet genom medverkan eller rådgivning från en oberoende tredje part: OMVR Advocaten, nåbar via info@omvr.nl och www.omvr.nl. Det beslut eller råd som lämnas av denna tredje part ska vara bindande för båda parter.
  6. Klagomål och sättet på vilket de handläggs registreras och bevaras under en period om 12 månader efter att klagomålet har lösts, om inte en längre lagringstid krävs enligt lag.

18. Tillämplig lag

Nederländsk lag gäller för alla avtal mellan Studio Reformé Academy och deltagaren.

Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna.