AGB

Hausordnung PE Cosmetics - Salon

Sie sind herzlich willkommen in unserem Salon.

Um ein angenehmes Erlebnis zu fördern, haben wir Hausregeln. Wenn du unser Studio betrittst, stimmst du den folgenden Regeln zu:

  • Eine Terminvereinbarung kann online über die Website erfolgen. Oder telefonisch unter der Nummer +31341795052 für Harderwijk oder unter +31208013364 für Amsterdam.
  • Wir müssen bei der Vereinbarung eines Termins alle erforderlichen Kundendaten notieren. Wenn Sie diese nicht angeben, können wir den Termin nicht planen.
  • Wir bitten dich, bei der erstmaligen Durchführung einer Behandlung unser Einwilligungsformular auszufüllen. Wenn du dies nicht ausfüllst, können wir die Behandlung nicht durchführen.
  • Du musst direkt nach der Behandlung bezahlen. Du kannst bei uns mit Karte oder bar bezahlen. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, werden wir deinen Führerschein oder Personalausweis einbehalten, bis der gesamte Betrag in unserem Salon bezahlt ist.
  • Termin absagen/ändern: Du kannst den Termin bis zu 48 Stunden im Voraus absagen oder ändern. Wenn du deinen Termin zu spät absagst oder nicht erscheinst, sind wir gezwungen, die Behandlung mit 50% in Rechnung zu stellen.
  • Wenn Sie zu spät zu uns kommen, wird die Zeit, die Sie zu spät waren, von der insgesamt gebuchten Behandlungszeit abgezogen. Die vollständige Behandlung wird jedoch berechnet.
  • Beschwerden über Behandlungen müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
  • Ein Service-Termin für eine Behandlung aufgrund einer Beschwerde muss innerhalb einer Woche geplant werden, andernfalls verfällt das Recht auf Service.
  • Es ist Kunden nicht gestattet, andere Räume als den Salon, die Toilette, die Halle oder den Ausstellungsraum zu betreten.
  • Sie werden freundlich gebeten, beim Einkaufen in unserem Showroom unsere Einkaufswagen zu benutzen.
  • Umtausch oder Geld zurück bei Kauf von Produkten ist nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich. Und gegen Vorlage des Kassenbons muss der Artikel einschließlich Verpackung unbeschädigt und vollständig sein.
  • Wenn Sie bei uns einen Geschenkgutschein erwerben, kann dieser nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
  • Im Falle einer Straftat sind wir verpflichtet, Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
  • Camerabewaking ist für deine und unsere Sicherheit und wird aktiv genutzt.
    Auf Anfrage der Polizei werden aufgezeichnete Kamerabilder an die Polizei übergeben.
  • Unser Salon hat die Möglichkeit, dir ein (landesweites) Verbot für die Dauer von maximal 12 Monaten auferlegen, wenn die Hausregeln nicht eingehalten werden.
  • Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenzhunden.
  • Wenn Sie unsere Rauchergelegenheit nutzen möchten, bitten wir Sie, dies an dem angegebenen Ort zu tun, außerhalb der Sicht des Gebäudes.
  • Wir bitten dich freundlich, Kinder unter 6 Jahren während einer Behandlung nicht mitzubringen. Weder von unseren Stylistinnen noch von dir selbst kann Aufsicht gewährleistet werden. Solltest du dich nicht an diese Regel halten, sind wir gezwungen, die Behandlung zu stornieren. Die Kosten für diese Behandlung werden jedoch in Rechnung gestellt, da Zeit für dich reserviert wurde, an der nicht teilgenommen werden kann.
  • Das Halten von Tieren oder Kindern auf dem Schoß während der Behandlung ist nicht gestattet. Unsere Stylisten führen äußerst präzise Behandlungen durch, wodurch unerwartete Bewegungen das Endergebnis beeinträchtigen können. Zudem müssen wir auch an unsere Hygienerichtlinien denken.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop

Artikel 1. Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
1. Anbieter: PE Cosmetics Webshop (im Folgenden PEW genannt) die juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen sowohl in ihrem Webshop als auch aus der Ferne über den Webshop an Käufer anbietet;
2. Käufer: die natürliche oder juristische Person, die mit PEW einen Vertrag (aus der Ferne) abschließt oder die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Vertrag (aus der Ferne) mit PEW abschließt;
3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von PEW organisierten Systems für den Verkauf (auf Distanz) von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Kommunikation (auf Distanz) verwendet werden;
4. Technik für die Kommunikation aus der Ferne: ein Mittel, das verwendet werden kann, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind;
5. Dienstleistungen und/oder Produkte: Das Thema eines oder mehrerer Verträge.

Artikel 2. Identität Lieferant

PE Cosmetics Webshop
Prins Mauritslaan 51
3843AJ Harderwijk
Niederlande

E-Mail-Adresse: webshop@pe-cosmetics.com
KvK-Nummer: 56566549
BTW-Nummer: NL852189564B02

Artikel 3. Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von PEW und für jeden (Fern-)Vertrag, der zwischen PEW und dem Käufer zustande kommt.
  2. Neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen können zusätzliche Bedingungen für bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte gelten. Sollten zwischen den zusätzlichen Bedingungen und diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen Unterschiede bestehen, so gelten grundsätzlich die Bestimmungen der zusätzlichen Bedingungen vor den allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, PEW hat etwas anderes bestimmt.
  3. Von einer oder mehreren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in diesem Fall unvermindert in Kraft.
  4. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers sind nicht anwendbar, es sei denn, PEW hat ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
  5. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden die allgemeinen oder spezifischen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von PEW nicht anerkannt.
  6. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von PEW dem Käufer elektronisch zur Verfügung gestellt, sodass dieser ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
  7. Bevor der Vertrag (in der Ferne) abgeschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Käufer zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor dem Abschluss des Vertrages (in der Ferne) darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei PEW eingesehen werden können und wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Anfrage des Käufers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
  8. PEW behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen.

Artikel 4. Das Angebot und Zustandekommen von Verträgen

  1. Durch die Nutzung des Webshops von PEW und/oder das Aufgeben einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, die im Webshop aufgeführt sind und im Webshop gelten.
  2. PEW ist berechtigt, Dritte bei der Ausführung eines Vertrags mit dem Käufer einzusetzen.
  3. Das Angebot von PEW ist unverbindlich, es sei denn, im Angebot wurde eine Frist für die Annahme genannt.
  4. Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht.
  5. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot erwähnt.
  6. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Bewertung des Angebots durch den Käufer zu ermöglichen. Wenn PEW Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden PEW nicht.
  7. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Käufer klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
  8. Ein Vertrag kommt zustande, wenn - der potenzielle Käufer ausdrücklich telefonisch oder schriftlich Daten übermittelt oder in das dafür vorgesehene Eingabefeld der Internetseite eingegeben hat und die betreffenden Daten von PEW telefonisch erhalten wurden oder über das Bestellformular, per Post oder E-Mail; - der potenzielle Käufer während seines Besuchs in der Niederlassung von PEW ausdrücklich erklärt hat, ein bestimmtes Produkt und/oder eine bestimmte Dienstleistung kaufen oder erhalten zu wollen; - der potenzielle Käufer ausdrücklich telefonisch erklärt hat, ein bestimmtes Produkt und/oder eine bestimmte Dienstleistung erhalten zu wollen.
  9. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes dieses Artikels, zustande in dem Moment, in dem der Käufer das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt.
  10. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft PEW geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Käufer elektronisch bezahlt, wird PEW entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten.
  11. PEW kann sich - im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben - darüber informieren, ob der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrags (aus der Ferne) von Bedeutung sind. Sollte PEW aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe haben, den Vertrag nicht abzuschließen, ist PEW berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.

Artikel 5. Preise

  1. Alle Preise sind in Euro angegeben, gemäß den gesetzlichen Vorschriften hierzu, und sind exklusiv 21% MwSt. und weiteren Kosten wie Gebühren und Versandkosten, sofern nicht anders von PEW angegeben.
  2. Koper ist der Preis geschuldet, den PEW in ihrer Bestätigung mitgeteilt hat. Offensichtliche (Manipulations-)Fehler in der Preisangabe, wie evidente Unrichtigkeiten, können auch nach dem Zustandekommen des Vertrags von PEW korrigiert werden.
  3. Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten. Für den Versand außerhalb der Niederlande gelten spezielle Tarife. Für bestimmte Zahlungsmethoden gelten zusätzliche Bedingungen hinsichtlich der Versandmethode und der damit verbundenen Kosten. Dies wird dem Käufer deutlich mitgeteilt.
  4. Sollten die Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Zeitraum zwischen der Bestellung und deren Ausführung steigen, kann der Käufer die Bestellung innerhalb von zehn (10) Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung durch PEW stornieren oder den Vertrag aufheben.
  5. Möchte man als Kunde Produkte auf Drittseiten verkaufen, beispielsweise Bol.com, ist der PE Cosmetics Verkaufspreis maßgeblich und die Produkte dürfen nicht für weniger verkauft werden.

Artikel 6. Zahlung


  1. Bestellungen über den Webshop können auf folgende Weise bezahlt werden; 
    • iDeal
    • Mistercash
    • Paypal
    • Bankcontant / Banküberweisung) *PEW ist nicht verantwortlich für etwaige Fehler im Zahlungsprozess*
    • Maestro
    • Visa
    • Riverty (ehemals Afterpay)
  2. PEW kann die Zahlungsmöglichkeiten in Zukunft erweitern. Andere Zahlungsmöglichkeiten werden über die Website bekannt gegeben.
  3. PEW kann für bestimmte Produkte und Dienstleistungen eine Vorauszahlung verlangen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Käufer kein Recht auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.
  4. Der Käufer ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich an PEW zu melden.
  5. Bei nicht oder nicht rechtzeitiger Zahlung durch den Käufer ist der Käufer auf den offenen Betrag Zinsen schulden, die ab dem Tag, an dem die Zahlung spätestens hätte erfolgen müssen, bis zum Tag der vollständigen Erfüllung berechnet werden, wobei ein angebrochener Monat als voller Monat zählt.
  6. Ten laste van Koper kommen zudem alle (außer-)gerichtlichen Kosten jeglicher Art, die PEW aufgrund der Nichterfüllung der (Zahlungs-)Verpflichtungen durch den Käufer hat tragen müssen.
  7. Im Falle einer nicht rechtzeitigen Zahlung ist PEW berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder die (weitere) Lieferung bis zu dem Zeitpunkt auszusetzen, an dem der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen vollständig nachgekommen ist, einschließlich der Zahlung von fälligen Zinsen und Kosten.

Artikel 7. Verkaufsgebiet

  1. Bestellungen können weltweit geliefert werden.
  2. Verträge können nur in Niederländisch/Englisch abgeschlossen werden.

Artikel 8. Lieferung und Lieferzeit

  1. Bestellungen werden so schnell wie möglich geliefert. Grundsätzlich strebt PEW an, Bestellungen, die an einem Werktag vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag zu versenden. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage nach Erhalt der Bestellung, mit Ausnahme von Vorauszahlungen, bei denen die maximale Lieferfrist 30 Tage nach Erhalt der Zahlung beträgt.
  2. Die Lieferpflicht von PEW ist, mit Ausnahme des Gegenbeweises, erfüllt, sobald die von PEW gelieferten Waren einmal dem Abnehmer angeboten wurden. Bei der Lieferung nach Hause dient der Bericht des Transporteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Beweis für das Angebot zur Lieferung.
  3. PEW kann nähere Informationen zu Lieferzeiten auf der Website oder auf andere schriftliche Weise bekannt geben. Alle auf der Website genannten Fristen sind indikativ. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
  4. Wenn ein Produkt, das vorübergehend nicht auf Lager ist, vom Käufer bestellt wird, wird angegeben, wann das Produkt wieder verfügbar ist und nachgesendet wird.
  5. PEW strebt an, Verzögerungen innerhalb eines Werktages telefonisch oder per E-Mail an den Käufer zu melden.
  6. Die Lieferungen erfolgen an die vom Käufer bei Abschluss des Vertrags angegebene Lieferadresse.
  7. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko, was diese Produkte betrifft, auf den Käufer über.
  8. Bei Lieferungen ins Ausland können abweichende Bedingungen gelten.
  9. Wenn die Lieferung in Teilen erfolgt, hat PEW das Recht, jede Lieferung als eine separate Transaktion zu betrachten.
  10. Wenn Sie Artikel erhalten, die Sie nicht bestellt haben, müssen Sie PEW innerhalb von 48 Stunden darüber informieren.

Artikel 9. Widerrufsrecht / Rückgaberecht

  1. Wenn es sich um einen Verbraucherkauf handelt, gemäß dem Gesetz über den Fernabsatz (Artikel 7:5 BW), hat der Käufer das Recht, (einen Teil der) gelieferten Waren innerhalb eines Zeitraums von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt, sobald die bestellten Waren geliefert wurden.
  2. Wenn der Käufer die gelieferten Waren nach Ablauf dieser Frist nicht an PEW zurücksendet, ist der Kauf ein Faktum. Der Käufer ist verpflichtet, bevor er mit der Rücksendung fortfährt, dies innerhalb der Frist von 14 Werktagen nach Lieferung schriftlich bei PEW anzuzeigen. Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, beispielsweise durch einen Nachweis über die Postzustellung.
  3. Die Rücksendung der Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) und in neuem Zustand erfolgen. Wenn die Waren vom Käufer benutzt, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden, erlischt das Recht auf Rücktritt im Sinne dieses Absatzes. PEW behält sich das Recht vor, bei Rücksendungen Verwaltungsgebühren zu erheben. Ein Umschlag erfüllt nicht die Rückgabebedingungen.
  4. Unter Berücksichtigung dessen, was im vorherigen Satz festgelegt ist, sorgt PEW dafür, dass innerhalb von 30 Tagen nach ordnungsgemäßer Erhaltung der Rücksendung der volle Kaufbetrag, abzüglich der berechneten Versand- und Verwaltungskosten, an den Käufer zurückgezahlt wird. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt vollständig auf Kosten und Risiko des Käufers.
  5. Das Widerrufsrecht gilt nicht für: - Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Frist von sieben Werktagen begonnen hat; - Waren oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen des Finanzmarktes gebunden ist, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat; - Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden, z.B. Maßanfertigungen, oder die einen klar persönlichen Charakter haben; - für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, z.B. aus hygienischen Gründen oder die schnell verderben oder altern können.
  6. Wenn das retournierte Produkt nicht gemäß den Bedingungen erhalten wurde, wird der Kaufbetrag nicht erstattet. Das Produkt bleibt im Eigentum des Käufers, der verpflichtet ist, sein Eigentum innerhalb von zwei Wochen abzuholen. Auf Anfrage kann das Produkt auch geliefert werden, wobei die Lieferkosten vom Käufer getragen werden.
  7. B2B-Käufe sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  8. Rücksendungen sind ausschließlich bis zwei Monate nach dem Kaufdatum möglich, sofern sie die oben genannten Bedingungen erfüllen.

Artikel 10. Mängel und Reklamationsfrist

  1. Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte unmittelbar nach Erhalt sorgfältig zu (lassen) inspizieren.
  2. Beschwerden des Käufers, die sich auf Mängel des Produkts oder der Lieferung beziehen, die äußerlich erkennbar sind, müssen vom Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung (oder innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum, wenn die Produkte nicht an den Käufer (geliefert werden konnten)) PEW zur Kenntnis gebracht werden.
  3. Käufer, der kein Verbraucher ist, ist nicht berechtigt, die Produkte, für die keine begründete Reklamation besteht, zurückzusenden. Erfolgt dies ohne Angabe gültiger Gründe, gehen alle Kosten, die mit der Rücksendung verbunden sind, zu Lasten des Käufers. PEW ist in diesem Fall berechtigt, die Produkte auf Kosten und Risiko des Käufers bei Dritten einzulagern.
  4. Der Käufer ist verpflichtet, Retourartikel schriftlich beim Kundenservice anzumelden. Dies muss per E-Mail eingereicht werden, gerichtet an webshop@pe-cosmetics.com. Unter welchen Kategorien können Artikel zurückgesendet werden? PE Cosmetics kann Artikel nur unter, falsch bestellt, Produkt defekt, Produkt nicht nach Wunsch zurücknehmen, jedoch muss der Wunsch gut mitgeteilt werden und unsere Mitarbeiter im Kundenservice werden zuerst eine Kontrolle durchführen.

 Artikel 11. Eigentumsvorbehalt


  1. Das Eigentum an den Produkten geht, ungeachtet der tatsächlichen Lieferung, erst auf den Käufer über, nachdem dieser alle Beträge, die er aufgrund einer Vereinbarung mit PEW schuldet, vollständig beglichen hat, einschließlich der Erstattung von Zinsen und Kosten, auch für frühere oder spätere Lieferungen und etwaige in Bezug auf die Produkte durchgeführte oder durchzuführende Arbeiten.
  2. Der Käufer darf die Produkte, bevor das Eigentum daran übergegangen ist, nicht belasten, verkaufen, weitergeben, veräußern oder anderweitig belasten.

Artikel 12. Garantie und Haftung


  1. Grundsätzlich gilt für von PEW gelieferte Produkte die Garantie, wie sie vom Hersteller des betreffenden Artikels festgelegt wird. Wenn die gelieferte Ware nicht der Vereinbarung entspricht, muss der Käufer PEW innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung hiervon benachrichtigen. Natürliche Personen, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit einen (Fern-) Vertrag mit PEW abgeschlossen haben, stehen die Rechte zu, die im Bürgerlichen Gesetzbuch, Buch 7, Titel 1, Abteilungen 1 - 7 festgelegt sind.
  2. PEW ist niemals verpflichtet, Schadensersatz an den Käufer oder andere zu zahlen, es sei denn, es liegt auf ihrer Seite Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
  3. PEW übernimmt keine Haftung für Folgeschäden oder Betriebsschäden, indirekte Schäden sowie Gewinn- oder Umsatzverluste.
  4. Wenn PEW aus irgendeinem Grund verpflichtet ist, einen Schaden zu ersetzen, wird dieser Ersatz niemals höher sein als ein Betrag, der dem Rechnungswert des Produkts oder der Dienstleistung entspricht, die den Schaden verursacht hat.
  5. Ungeachtet der in diesem Artikel getroffenen Bestimmungen kann in den folgenden Fällen keine Garantie gewährt werden:
- wenn der Verschleiß als normal angesehen werden kann; - wenn Änderungen am Produkt vorgenommen wurden, einschließlich Reparaturen, die nicht mit Zustimmung von PEW oder dem Hersteller durchgeführt wurden;
- wenn die Originalrechnung nicht vorgelegt werden kann, geändert oder unleserlich gemacht wurde; - wenn Mängel das Ergebnis von nicht bestimmungsgemäßer oder unsachgemäßer Verwendung sind;
- wenn Schäden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder nachlässige Wartung entstanden sind.
  6. Wenn mit der Reparatur eines Defekts Kosten verbunden sind, wird der Käufer darüber informiert. Wenn der Käufer nicht ausdrücklich schriftlich mit der Kostenaufstellung einverstanden ist, kann er sein Eigentum gegen Zahlung der Untersuchungskosten zurückerhalten. Wenn der Käufer diese Untersuchungskosten (6) Monate nach der Vorlage des Kostenangebots noch nicht bezahlt hat, erlischt das Eigentum an dem Produkt an PEW.

Artikel 13. Höhere Gewalt

  1. Im Falle von höherer Gewalt ist PEW nicht verpflichtet, ihren Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nachzukommen. PEW ist berechtigt, ihre Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen.
  2. Unter höherer Gewalt versteht man jede Umstand, der unabhängig von ihrem Willen ist und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Käufer ganz oder teilweise verhindert. Zu diesen Umständen gehören unter anderem Streiks, Brände, Betriebsstörungen, Energieausfälle, Störungen in einem (Telekommunikations-)Netzwerk oder Verbindung oder verwendeten Kommunikationssystemen und/oder die Nichterreichbarkeit der Internetseite zu einem bestimmten Zeitpunkt, nicht oder nicht rechtzeitige Lieferung von Lieferanten oder anderen eingeschalteten Dritten und das Fehlen einer über staatliche Stellen zu erwerbenden Genehmigung.

Artikel 14. Personenbezogene Daten

  1. PEW wird die Daten des Käufers ausschließlich gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie verarbeiten.
  2. PEW beachtet dabei die geltenden niederländischen Gesetze und Vorschriften.

Artikel 15. Streitigkeiten

  1. Auf Vereinbarungen zwischen PEW und Käufer, auf die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
  2. Die Parteien werden sich zunächst nach Kräften bemühen, eine Streitigkeit im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.
  3. Von Streitigkeiten, die aus einem Vertrag zwischen PEW und Käufer entstehen und die nicht einvernehmlich gelöst werden können, nimmt das zuständige Gericht im Bezirk Den Haag Kenntnis, es sei denn, PEW zieht es vor, den Streit dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Käufers vorzulegen, und mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Amtsgerichts fallen.

Artikel 16. Verschiedene Bestimmungen

  1. PEW strebt danach, E-Mails zu versenden an webshop@pe-cosmetics.com innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
  2. Eventuelle Ungenauigkeiten der von PEW bereitgestellten Daten musst du direkt an PEW melden, ebenso wie eventuelle Änderungen oder Ungenauigkeiten deiner Daten, die du PEW bereitgestellt hast.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Training

Diese Bestimmungen sind untrennbarer Bestandteil des Vertrags zwischen PE Cosmetics und dem Kursteilnehmer, wie im Anmeldeformular angegeben.

1. ALLGEMEINE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  1. Das Ausbildungsinstitut: PE Cosmetics in Harderwijk.
  2. Der Kursteilnehmer: die Person, die sich nach Unterzeichnung des Online-Anmeldeformulars für eine der vom Ausbildungsinstitut organisierten Schulungen angemeldet hat.
  3. Der Studienführer oder die Website: Studieninformationen des Ausbildungsinstituts, in denen alle relevanten Daten der betreffenden Ausbildung(en) aufgeführt sind.
  4. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der so abgeschlossen wurde, dass ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation genutzt wurden, wie schriftliche Korrespondenz oder elektronische Kommunikation.

2. DE AUSBILDUNG

Das Ausbildungsinstitut bietet die Ausbildung an, wie sie im Studienführer/auf der Website angegeben ist.

3. DER VERTRAG ZWISCHEN DEM AUSBILDUNGSINSTITUT UND DEM TEILNEHMER

  1. Der Vertrag zwischen dem Ausbildungsinstitut und dem Kursteilnehmer wird schriftlich abgeschlossen. Mit dem Erhalt des Online-Anmeldeformulars tritt der Studienvertrag in Kraft. Der Kursteilnehmer erhält eine Bestätigung der Anmeldung vom Ausbildungsinstitut. Wenn der Kursteilnehmer jünger als 18 Jahre ist, muss ein gesetzlicher Vertreter das Anmeldeformular ebenfalls unterzeichnen.
  2. Der Kursteilnehmer ist verpflichtet, jede Änderung der persönlichen Daten schriftlich dem Ausbildungsinstitut mitzuteilen.

    4. KOSTEN DER AUSBILDUNG

    An der Ausbildung sind unter anderem die folgenden Kosten verbunden:

    1. Studiengebühren: das Ausbildungsinstitut legt die Höhe der Studiengebühren fest und gibt dies im Studienführer/auf der Website an.
    2. Lehrmittel und Materialien: Die Bildungseinrichtung legt die Kosten für Lehrbücher, Skripte und Arbeitsmaterialien fest und gibt diese im Studienführer/auf der Website an.

      5. BEZAHLUNG DES UNTERRICHTSGELDES

      1. Das Ausbildungsinstitut legt die Fristen fest, innerhalb derer die Studiengebühren zu zahlen sind.
      2. Die Zahlung des Unterrichtsgebühren oder einer Rate davon muss stets im Voraus erfolgen. Bei Ratenzahlung ist die erste Rate bei der Anmeldung zu zahlen.
      3. Das Ausbildungsinstitut kann Teilnehmer, die ihren vereinbarten finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen, vom weiteren Unterricht ausschließen. In diesem Fall ist ohne Ausnahme das geschuldete Unterrichtsentgelt in vollem Umfang sofort fällig.

        6. DIE BEDINGUNGEN FÜR DIE STORNIERUNG DER AUSBILDUNG

        Wenn der Kurs von dem Kursteilnehmer storniert wird, gilt folgende Stornierungsregelung:

        1. Die Stornierung erfolgt durch ein eingeschriebenes Schreiben per E-Mail an training@pe-cosmetics.com.
        2. Die Ausbildung kann bis zu 30 Tage im Voraus kostenlos storniert werden. Eine kostenlose Verschiebung einer Ausbildung ist bis maximal 14 Tage vor dem Beginn des Ausbildungstermins möglich. Hast du deine Ausbildung kurzfristiger gebucht als oben angegeben? Dann ist eine kostenlose Stornierung und/oder Verschiebung nicht mehr möglich. Es wird eine Gebühr von 40% des Unterrichtsentgelts erhoben.
        3. Anzahlungen werden nicht zurückerstattet.

          7. EINZIEHUNG DES UNTERRICHTSGELDES

          Ungeachtet des Vorstehenden wird, falls der Kursteilnehmer mit der Zahlung des geschuldeten Unterrichtsgebühren in Verzug gerät, zu Inkassomaßnahmen übergegangen. Der noch zu fordernde Betrag wird um die gesetzliche Zinsen und Inkasso- bzw. Prozesskosten erhöht.

          8. MATERIALIEN

          Das Ausbildungsinstitut bestimmt, welche Materialien und Bücher während der Ausbildung verwendet werden und welche Materialien während der Ausbildung zur Verfügung gestellt werden. Bücher und Materialien können beim Ausbildungsinstitut erworben werden und werden nach der Zahlung Eigentum des Teilnehmers.

          9. HAFTUNG

          1. Das Ausbildungsinstitut ist nicht verantwortlich für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von Gegenständen, die den Kursteilnehmern gehören.
          2. Alle Schäden, die vom Kursteilnehmer verursacht werden, sei es absichtlich oder durch Nachlässigkeit, werden auf Kosten des Kursteilnehmers oder seines gesetzlichen Vertreters behoben.
          3. Der Kursteilnehmer ist verantwortlich für Schäden an Kleidung und anderen Eigentümern Dritter.

            10. LERNZEITEN UND ORT

            1. Das Ausbildungsinstitut ist berechtigt, im Falle unzureichender Anmeldungen oder aus anderen Gründen den Ausbildungstag oder die Unterrichtszeit mindestens 14 Tage vor Beginn der Ausbildung zu ändern. Sollte der Kursteilnehmer mit dieser Änderung nicht einverstanden sein, kann der Kursteilnehmer dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen, und der Vertrag wird ohne Kosten für den Kursteilnehmer aufgehoben, und eine geleistete Anzahlung wird vom Ausbildungsinstitut zurückerstattet.
            2. Das Ausbildungsinstitut ist berechtigt, in schweren Fällen von höherer Gewalt die Unterrichtszeiten oder den Ort, an dem der Unterricht stattfindet, kurzfristig zu ändern. In einem solchen Fall von höherer Gewalt kann kein Anspruch auf die aufschiebende Bedingung, wie in Absatz a genannt, erhoben werden.
            3. Die Ausbildung beginnt zur angegebenen Startzeit. Bist du mehr als 15 Minuten zu spät? Unabhängig vom Grund wird kein Zugang mehr gewährt. Dies geschieht, um den Zeitplan der Ausbildung einzuhalten.
            4. Bitte beachten Sie, dass das Nichterscheinen oder die Nichterfüllung der Ausbildung nicht kostenlos sein wird. Es wird eine Gebühr von 40% des Unterrichtsgebühren erhoben.

              11. URHEBERRECHT
              Das Urheberrecht an den eigenen Lehrmaterialien des Ausbildungsinstituts liegt beim Ausbildungsinstitut. Das Material darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Ausbildungsinstituts nicht vervielfältigt und/oder veröffentlicht werden, sei es durch Druck, Fotokopie, Mikrofilm oder auf andere Weise.

              12. HAUSREGELN

              1. Der Kursteilnehmer verpflichtet sich, alle zur Ausbildung gehörenden Unterrichtsstunden zu besuchen.
              2. Der Kursteilnehmer verpflichtet sich, alle angegebenen Hausaufgaben, sowohl theoretisch als auch praktisch, ordnungsgemäß zu erledigen.
              3. Bei Abwesenheit aufgrund von Krankheit oder aus anderen Gründen muss der Kursteilnehmer dies, unter Angabe des Grundes, vor Beginn des Unterrichts dem Ausbildungsinstitut mitteilen. Wir bitten um schriftlichen Nachweis. Bei Krankheit bitten wir um ein ärztliches Attest und im Falle des Todes von Angehörigen, so unangenehm es auch ist, bitten wir um einen Nachweis über den Tod. Dies kann beispielsweise in Form einer Trauerkarte oder einer Todesanzeige erfolgen.
              4. Der Kursteilnehmer muss den Arbeitsplatz sauber und ordentlich hinterlassen. Lebensmittel dürfen in den Unterrichtsräumen nicht konsumiert werden.
              5. An der Bildungseinrichtung gilt ein generelles Rauchverbot in allen Räumen, und es ist verpflichtend, Mobiltelefone während des Unterrichts auszuschalten.

                13. GESCHILLEN

                Bei Streitigkeiten zwischen dem Kursteilnehmer und der Bildungseinrichtung über einen Aspekt, der mit dem Vertrag zwischen PE Cosmetics und dem Kursteilnehmer zusammenhängt oder daraus resultiert, kann eine Beschwerde darüber an die Geschäftsführung der Bildungseinrichtung gesendet werden. Die Geschäftsführung ist verpflichtet, innerhalb von 10 Arbeitstagen schriftlich auf diese Beschwerde zu reagieren.

                14. MODELLEN

                • Die Vorteile, ein Modell selbst zu organisieren

                Für das Verfolgen einer Ausbildung können wir verstehen, dass du etwas angespannt sein kannst. Wenn du ein Modell mitbringst, das du bereits kennst, zeigt die Erfahrung, dass du als Kursteilnehmer weniger nervös an einer Ausbildung teilnimmst. Außerdem ist jemand aus deinem direkten Umfeld auch ein schöner Start, um deinen Kundenstamm aufzubauen.

                • Welche Gefahren bringt die Beantragung eines Modells mit sich

                Wir bieten diesen Service für dich als Kursteilnehmer an, falls dein Modell unerwartet doch nicht teilnehmen kann. Dieser Antrag kann bis zu 7 Werktage vor deinem Ausbildungstermin per E-Mail an training@pe-cosmetics.com. Wir können jedoch keine Garantie dafür geben, dass es uns gelingt, ein Modell für dich zu organisieren. Hierbei möchten wir darauf hinweisen, dass wir 11 Ausbildungsinstitute haben und die Organisation eines Modells viel Aufwand erfordert. Aus Erfahrung kommt es auch vor, dass Modelle nicht erscheinen oder sich kurzfristig krankmelden. Daher können wir nicht 100%ige Garantie für die Organisation eines Modells geben.

                • Hast du kein Modell für deine Ausbildung?

                Als Kursteilnehmer meldest du dich für eine Ausbildung an, bei der Modelle benötigt werden. Die Endverantwortung für die Beschaffung von Modellen liegt daher bei dir selbst. Wenn kein Modell vorhanden ist, kannst du leider nicht an der Ausbildung teilnehmen. Die Ausbildung wird dann abgesagt und wir werden 40% der Kursgebühren in Rechnung stellen, da die Stornierung innerhalb der 14-Tage-Frist erfolgt. Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die du während des Anmeldeprozesses akzeptiert hast.

                15. STUDIEGIDS

                Druck- und Setzfehler, Preisänderungen und Änderungen des Inhalts der Studiengänge in der Studienbroschüre vorbehalten.

                16. AANVULLENDE VOORWAARDEN BROW HENNA AUSBILDUNG

                Der Kursteilnehmer muss Erfahrung in Browstyling und Brow Mapping haben, um an der Brow Henna Ausbildung teilnehmen zu können. Bist du nicht erfahren im Abzeichnen und Stylen der Augenbrauen? Dann sei dir bewusst, dass bei der Teilnahme an der Brow Henna Schulung diese Techniken nicht erklärt werden. Entscheidest du dich als Kursteilnehmer, auf diese Weise teilzunehmen, liegt dies in deiner eigenen Verantwortung. Solltest du vor Ort von der Ausbildung Abstand nehmen, werden wir 40% der Ausbildungskosten in Rechnung stellen, da die Stornierung dann auch innerhalb von 14 Tagen/zum Zeitpunkt des Beginns der Ausbildung erfolgt.

                17. Online-Trainings

                a. Der Erwerb eines Online-Trainings gewährt sofortigen Zugang zu Wissen und Techniken und wird daher nicht erstattet, unabhängig von den Leistungen des zugehörigen Produkts.

                b. PE Cosmetics bietet keine Garantien für spezifische Ergebnisse nach der Teilnahme an der Schulung, da die Wirksamkeit von der Anwendung und individuellen Faktoren abhängt.