Die Weihnachtszeit gehört für Salons zu den geschäftigsten Zeiten des Jahres. Kundinnen und Kunden buchen Termine vor den Feiertagen, fragen nach Geschenkideen und möchten für Feiern und Familienessen besonders gut aussehen. Zwischen Lichterglanz, Geschenklisten und Festen fühlt sich ein frischer Wimpern- oder Augenbrauen-Look wie eine kleine Feier für sich an. Dieser Beauty-Guide für Dezember zeigt dir, worauf du deine Zeit konzentrieren solltest, wie du dein Behandlungsangebot übersichtlich gestaltest und welche Produkte von PE Cosmetics gut zu deinen Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen passen.
Plane deine Termine vor dem großen Ansturm
Beginne mit deinem Terminkalender. Schau dir die Wochen vor den Feiertagen an und entscheide, welche Tage du für Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen reservieren möchtest. Kundinnen und Kunden planen ihre Termine oft rund um Veranstaltungen. Wenn du früh im Monat feste Zeitfenster anbietest, können sie ihre Termine rechtzeitig und sicher buchen.
Schicke deinen Stammkundinnen und Stammkunden ein paar Wochen vorher eine kurze Nachricht. Nenne die noch freien Termine und erinnere sie daran, welche Behandlung sie beim letzten Mal hatten. Eine solche persönliche Nachricht ist schnell geschrieben und lässt sich leicht beantworten.
Gestalte dein Behandlungsangebot übersichtlich
Eine übersichtliche Behandlungskarte hilft bei der Entscheidung, ohne dass an der Rezeption nachgefragt werden muss. Fasse deine Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen zusammen, gib jeder Behandlung einen verständlichen Namen und notiere, wie lange sie dauert. Wenn du ein Einstiegspaket oder eine Kombibehandlung anbietest, beschreibe genau, was enthalten ist, damit klar ist, was gebucht wird.
Prüfe, ob auf deiner Buchungsseite dieselben Namen und Preise stehen wie auf deiner gedruckten oder digitalen Behandlungskarte. Kleine Unterschiede können bei der Buchung verunsichern. Ein einheitliches Angebot spart dir auch Zeit, wenn du Fragen am Telefon oder per Nachricht beantwortest.
Empfiehl Verkaufsprodukte, die zur Behandlung passen
Der Verkauf von Produkten funktioniert am besten, wenn sie ein gerade erkanntes Bedürfnis erfüllen. Nach einer Wimpernbehandlung wird beispielsweise oft eine Mascara gesucht, die zu Wimpernverlängerungen passt. Empfiehl jeweils ein Produkt, erkläre, warum es zur Pflegeroutine passt, und überlasse die Entscheidung deiner Kundschaft.
Volume up Mascara für Wimpernkunden
Die Volume up Mascara ist wasserbasiert und ölfrei und eignet sich daher sowohl für Kundinnen und Kunden mit als auch ohne Wimpernverlängerung. Du kannst sie einfach am Ende einer Behandlung ansprechen. Für Salons, die eine professionelle Variante möchten, gibt es auch eine Volume up Mascara - Salon-Version.
Nimm Brow Lamination in dein Angebot auf
Brow Lamination verleiht Augenbrauen einen nach oben gebürsteten, gepflegten Look. Viele Menschen fragen danach, sobald sie das Ergebnis gesehen haben. Wenn du überlegst, die Behandlung in dein Angebot aufzunehmen, kannst du mit einem vollständigen Starterkit alle benötigten Produkte auf einmal bestellen, statt sie einzeln auszuwählen.
Starterkit Brow Lamination
Das Starterkit Brow Lamination enthält alle Produkte für die Behandlung, darunter Lotion 1 und Lotion 2 in Sachets aus dem Fast Setting System. Es richtet sich an Augenbrauenstylisten, Wimpern- und Augenbrauentechniker sowie Kosmetiksalons, die Augenbrauenbehandlungen anbieten möchten. PE Cosmetics bietet auch eine Online-Schulung für Brow Lamination an, damit du die Technik erlernen kannst, bevor du sie deiner Kundschaft anbietest.
Geschenkgutscheine aus deinem Salon
PE Cosmetics verkauft keine Geschenkgutscheine, aber dein Salon kann Gutscheine für seine eigenen Behandlungen anbieten. Ein Gutschein ist ein guter Anlass, einen Termin zu buchen. Du kannst ihn beim Bezahlen oder bei der Terminbestätigung unkompliziert erwähnen.
Halte die Bedingungen einfach. Entscheide, für welche Behandlungen der Gutschein gilt, wie lange er gültig ist und wie du eingelöste Gutscheine erfasst. Klare Bedingungen erleichtern den Umgang damit sowohl dir als auch deiner Kundschaft.
Nutze ruhige Wochen, um deine Fähigkeiten auszubauen
Nicht jede Woche vor den Feiertagen wird ausgebucht sein. Wenn sich Lücken im Terminkalender ergeben, nutze sie, um deine Technik zu überprüfen, eine geplante Behandlung zu üben oder dein Wissen über die Produkte aufzufrischen, die du bereits verwendest. Was du in einer ruhigen Zeit bei einer Schulung lernst, kannst du leichter anwenden, wenn der Terminkalender wieder voller wird.
Notiere dir zu jeder Kundin und jedem Kunden kurz, was gut angekommen ist, etwa der gewählte Look oder ein beliebtes Produkt. So kannst du beim nächsten Besuch den passenden nächsten Schritt empfehlen, ohne dich an einem geschäftigen Tag auf dein Gedächtnis verlassen zu müssen.
Deine Checkliste für Dezember
- Prüfe deinen Bestand an Verkaufsprodukten, darunter Mascara und Produkte für Brow Lamination.
- Aktualisiere deine Behandlungskarte und Buchungsseite, damit Namen und Angaben übereinstimmen.
- Schreibe eine kurze Nachricht mit deinen freien Terminen für deine Stammkundschaft.
- Entscheide, wie dein Salon eigene Geschenkgutscheine anbieten soll, falls du dich dafür entscheidest.
- Reserviere einen ruhigen Nachmittag, um deine Technik und dein Produktwissen aufzufrischen.
- Ergänze den Salon um ein paar festliche Akzente, etwa eine kleine Geschenkauslage oder Kerzen, damit sich der Besuch weihnachtlich anfühlt.
Entspannt und organisiert durch die Weihnachtszeit
Im Dezember kann es hektisch werden, aber ein Plan hilft. Plane deine Termine frühzeitig, gestalte dein Angebot übersichtlich und empfehle Produkte, wenn sie zur Behandlung passen. Kundinnen und Kunden merken, wenn ein Salon gut vorbereitet ist. Ein ruhiger, gut geplanter Besuch bleibt ihnen in Erinnerung.
