Il periodo delle feste è uno dei momenti più intensi dell'anno per i saloni. Le clienti prenotano appuntamenti prima delle vacanze, chiedono idee regalo e vogliono essere al meglio per feste e cene in famiglia. Tra luci, liste di regali e feste, un nuovo look per ciglia o sopracciglia è una piccola celebrazione a sé. Questa guida beauty di dicembre ti mostra su cosa concentrare il tuo tempo, come rendere più semplice la scelta dei trattamenti e quali prodotti PE Cosmetics si adattano naturalmente ai tuoi servizi per ciglia e sopracciglia.
Pianifica le prenotazioni prima della corsa alle feste
Inizia dall'agenda. Guarda le settimane che precedono le feste e decidi quali giorni dedicare ai trattamenti per ciglia e sopracciglia. Le clienti spesso fissano gli appuntamenti in base agli eventi in programma, quindi offrire fasce orarie chiare già all'inizio del mese dà loro il tempo di prenotare con tranquillità.
Invia un breve messaggio alle tue clienti abituali con qualche settimana di anticipo. Indica le date ancora disponibili e ricorda loro quale trattamento hanno fatto l'ultima volta. Un messaggio personale come questo è veloce da scrivere e facile a cui rispondere.
Rendi semplice la scelta dei trattamenti
Un listino chiaro aiuta le clienti a scegliere senza dover chiedere consiglio alla reception. Raggruppa i servizi per ciglia e sopracciglia, assegna a ogni trattamento un nome semplice e indica quanto dura. Se offri un pacchetto iniziale o un trattamento combinato, specifica esattamente cosa comprende, così la cliente sa cosa sta prenotando.
Verifica che la tua pagina di prenotazione riporti gli stessi nomi e prezzi del listino cartaceo o digitale. Anche piccole differenze possono far esitare una cliente. Un listino coerente fa risparmiare tempo anche quando rispondi alle domande per telefono o per messaggio.
Consiglia prodotti da acquistare adatti al trattamento
La vendita di prodotti funziona meglio quando risolve un problema che la cliente ha appena notato. Dopo un trattamento ciglia, per esempio, una cliente potrebbe desiderare un mascara adatto alle sue extension. Consiglia un prodotto alla volta, spiega perché è adatto alla sua routine e lascia che sia lei a decidere.
Mascara Volume up per le clienti dei trattamenti ciglia
Il Mascara Volume up è a base d'acqua e privo di oli, quindi è adatto sia alle clienti con extension ciglia sia a quelle senza. È un prodotto facile da proporre alla fine di un trattamento. Per i saloni che desiderano un'opzione professionale, è disponibile anche il Mascara Volume up - versione salone.
Aggiungi la laminazione sopracciglia al tuo listino
La laminazione sopracciglia dona un aspetto curato, con i peli pettinati verso l'alto, e molte persone si informano sul trattamento dopo averne visto il risultato. Se stai pensando di aggiungerlo al tuo listino, un kit iniziale completo ti permette di procurarti tutto il necessario con un solo ordine, senza dover scegliere ogni prodotto separatamente.
Kit iniziale per la laminazione sopracciglia
Il kit iniziale per la laminazione sopracciglia contiene tutto il necessario per il trattamento, incluse la Lozione 1 e la Lozione 2 in bustine del sistema Fast Setting. È pensato per professionisti dello styling delle sopracciglia, tecnici di ciglia e sopracciglia e saloni di bellezza che desiderano aggiungere trattamenti di styling delle sopracciglia. PE Cosmetics offre anche formazione online sulla laminazione sopracciglia, così puoi imparare la tecnica prima di proporla alle clienti.
Buoni regalo del tuo salone
PE Cosmetics non vende buoni regalo, ma il tuo salone può offrirli per i propri trattamenti. Un buono dà alla cliente un motivo per prenotare ed è un'idea semplice da proporre quando paga o conferma un appuntamento.
Mantieni le condizioni semplici. Decidi quali trattamenti copre il buono, per quanto tempo è valido e come terrai traccia dei buoni utilizzati. Condizioni chiare semplificano le cose sia per te che per le tue clienti.
Usa le settimane tranquille per migliorare le tue competenze
Non tutte le settimane prima delle feste saranno piene. Quando si libera spazio in agenda, approfittane per rivedere la tua tecnica, esercitarti in un trattamento che intendi offrire o aggiornare le tue conoscenze sui prodotti che già usi. La formazione svolta in un periodo tranquillo è più facile da mettere in pratica quando l'agenda torna a riempirsi.
Prendi brevi appunti su ciò che è andato bene con ogni cliente, come il look scelto o il prodotto che le è piaciuto. Questo ti aiuta a consigliare il passo successivo più adatto alla visita seguente, senza dover fare affidamento sulla memoria durante una giornata intensa.
La tua lista di cose da fare a dicembre
- Controlla le scorte dei prodotti in vendita, inclusi mascara e prodotti per la laminazione sopracciglia.
- Aggiorna il listino dei trattamenti e la pagina di prenotazione, assicurandoti che nomi e dettagli corrispondano.
- Scrivi un breve messaggio per le clienti abituali con le date disponibili.
- Decidi come il tuo salone offrirà i propri buoni regalo, se scegli di proporli.
- Dedica un pomeriggio tranquillo a rivedere la tua tecnica e le tue conoscenze sui prodotti.
- Aggiungi qualche tocco festivo al salone, come una piccola esposizione di regali o delle candele, per immergere la visita nell'atmosfera delle feste.
Vivi il periodo delle feste con calma e organizzazione
Dicembre può essere frenetico, ma un piano aiuta. Organizza le prenotazioni in anticipo, rendi il listino facile da leggere e consiglia prodotti adatti al trattamento. Le clienti notano quando un salone è ben preparato e ricordano una visita tranquilla e ben organizzata.
