Termini e condizioni del servizio

Regole della casa PE Cosmetics - Salone

Sei il benvenuto nel nostro salone.

Per promuovere un'esperienza piacevole, adottiamo delle regole della casa. Entrando nel nostro studio, accetti le seguenti regole:

  • È possibile prenotare un appuntamento online, tramite il sito web. Oppure telefonicamente al numero +31341795052 per Harderwijk, o al +31208013364 per Amsterdam.
  • Dobbiamo annotare tutti i dati del cliente necessari per fissare un appuntamento. Se non li fornisci, non possiamo pianificare l'appuntamento.
  • Ti chiediamo di compilare il nostro modulo di consenso al primo trattamento. Se non lo compili, non possiamo eseguire il trattamento.
  • Devi effettuare il pagamento immediatamente dopo il trattamento. Puoi pagare con carta o in contante. Se questo, per qualsiasi motivo, non è possibile, ritireremo la tua patente di guida o un documento d'identità fino a quando l'importo totale non sarà pagato presso il nostro salone.
  • Annullare/modificare l'appuntamento: puoi annullare o modificare l'appuntamento fino a 48 ore prima. Quando annulli il tuo appuntamento troppo tardi o non ti presenti, siamo costretti ad addebitare il trattamento al 50%.
  • Quando arrivi in ritardo da noi, il tempo che sei in ritardo verrà sottratto dal tempo totale di trattamento prenotato. Tuttavia, verrà calcolato l'intero trattamento.
  • I reclami relativi ai trattamenti devono essere comunicati entro 48 ore.
  • L'appuntamento per un trattamento a seguito di un reclamo deve essere programmato entro una settimana, altrimenti il diritto al servizio scade.
  • Non è consentito ai clienti di accedere ad altre aree oltre al salone, al bagno, al corridoio o alla sala mostra.
  • Si prega di utilizzare i nostri carrelli durante lo shopping nel nostro showroom.
  • Scambio o rimborso, all'acquisto di prodotti, è possibile solo entro 30 giorni dall'acquisto. E su presentazione dello scontrino e l'articolo incl. imballaggio deve essere integro e completo.
  • Quando acquisti un buono regalo da noi, non può essere convertito in denaro contante.
  • In caso di reato, siamo obbligati a fare denuncia alla Polizia.
  • La videosorveglianza è per la tua e la nostra sicurezza, ed è attivamente utilizzata.
    Su richiesta della Polizia, le registrazioni video vengono fornite alla Polizia.
  • Il nostro salone ha la possibilità di infliggerti un divieto (nazionale) della durata massima di 12 mesi quando le regole della casa non vengono rispettate.
  • Gli animali domestici non sono ammessi, ad eccezione dei cani guida.
  • Quando desideri utilizzare il nostro spazio per fumatori, ti chiediamo di farlo in questo luogo indicato, lontano dalla vista dell'edificio.
  • Ti chiediamo gentilmente di non portare bambini sotto i 6 anni durante un trattamento. Né le nostre stiliste né tu stesso possono supervisionarli. Se non rispetti questa regola, saremo costretti ad annullare il trattamento. I costi di questo trattamento saranno comunque addebitati, poiché è stato riservato del tempo per te che non può essere utilizzato.
  • Non è consentito tenere animali o bambini in braccio durante il trattamento. I nostri stilisti eseguono trattamenti estremamente precisi, quindi movimenti imprevisti possono ostacolare il risultato finale. Inoltre, dobbiamo anche considerare le nostre linee guida igieniche.

Condizioni generali Webshop

Articolo 1. Definizioni

In queste condizioni si intende per:
1. Fornitore: PE Cosmetics Negozio Online (di seguito denominato PEW) la persona giuridica che offre prodotti e/o servizi sia nel suo webshop che a distanza tramite il webshop agli acquirenti;
2. Koper: la persona fisica o giuridica che stipula un contratto (a distanza) con PEW ó la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa che stipula un contratto (a distanza) con PEW;
3. Contratto (a distanza): un contratto in cui, nell'ambito di un sistema di vendita (a distanza) organizzato da PEW, fino alla conclusione del contratto si utilizza esclusivamente una o più tecniche di comunicazione (a distanza);
4. Tecnica per la comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un contratto, senza che il consumatore e l'imprenditore si siano riuniti contemporaneamente nello stesso luogo;
5. Servizi e/o Prodotti: L'oggetto di uno o più contratti.

Articolo 2. Identità Fornitore

PE Cosmetics Webshop
Prins Mauritslaan 51
3843AJ Harderwijk
Paesi Bassi

Indirizzo email: webshop@pe-cosmetics.com
KvK-nummer: 56566549
BTW-nummer: NL852189564B02

Articolo 3. Applicabilità

  1. Questi termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta di PEW e a ogni contratto (a distanza) concluso tra PEW e l'Acquirente.
  2. Oltre a questi termini e condizioni generali, possono essere applicabili condizioni aggiuntive a determinati servizi e/o prodotti. Qualora vi siano differenze tra le condizioni aggiuntive e queste condizioni generali, in linea di principio si applicano le disposizioni delle condizioni aggiuntive rispetto alle condizioni generali, salvo diversa indicazione da parte di PEW.
  3. Da una o più disposizioni di queste condizioni generali si può derogare esclusivamente se concordato espressamente per iscritto. Le altre disposizioni di queste condizioni rimangono in vigore senza modifiche.
  4. Le condizioni generali adottate dall'Acquirente non si applicano a meno che non siano espressamente accettate per iscritto da PEW.
  5. A meno che non sia diversamente concordato per iscritto, le condizioni generali o specifiche o i termini di terzi non sono riconosciuti da PEW.
  6. Il testo di queste condizioni generali sarà messo a disposizione dell'Acquirente da PEW in forma elettronica in modo tale che l'Acquirente possa facilmente salvarlo su un supporto di dati durevole.
  7. Prima della conclusione del contratto (a distanza), il testo di queste condizioni generali sarà reso disponibile all'Acquirente. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto (a distanza) sarà indicato che le condizioni generali possono essere consultate presso PEW e dove le condizioni generali possono essere conosciute per via elettronica e che, su richiesta dell'Acquirente, saranno inviate gratuitamente per via elettronica o in altro modo.
  8. PEW si riserva il diritto di modificare e/o integrare le condizioni generali in qualsiasi momento.

Articolo 4. L'offerta e la conclusione dei contratti

  1. Attraverso l'uso del negozio online di PEW e/o effettuando un ordine, l'Acquirente accetta questi termini e condizioni generali e anche tutti gli altri diritti e doveri come indicato nel negozio online e applicabili nel negozio online.
  2. PEW è autorizzata a utilizzare terzi nell'esecuzione di un contratto con l'Acquirente.
  3. L'offerta di PEW è senza impegno a meno che non sia indicato un termine per l'accettazione nell'offerta.
  4. Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte.
  5. Se un'offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
  6. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una buona valutazione dell'offerta da parte dell'Acquirente. Se PEW utilizza immagini, queste sono una rappresentazione veritiera dei prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o inesattezze nell'offerta non vincolano PEW.
  7. Ogni offerta contiene informazioni tali che per l'Acquirente è chiaro quali siano i diritti e gli obblighi ad essa associati all'accettazione dell'offerta.
  8. Un contratto si conclude nel momento in cui - il Potenziale Acquirente ha fornito esplicitamente dati telefonicamente o per iscritto o li ha inseriti nel modulo di compilazione appropriato del sito internet e i dati pertinenti sono stati ricevuti da PEW telefonicamente o tramite modulo d'ordine, posta o e-mail - il Potenziale Acquirente ha esplicitamente comunicato durante la sua visita presso la sede di PEW di voler acquistare o ricevere un determinato prodotto e/o un determinato servizio; il Potenziale Acquirente ha esplicitamente comunicato telefonicamente di voler ricevere un determinato prodotto e/o un determinato servizio.
  9. Il contratto si perfeziona, fermo restando quanto previsto nel comma precedente di questo articolo, nel momento in cui l'Acquirente accetta l'offerta e soddisfa le condizioni ivi stabilite.
  10. Se il contratto viene concluso elettronicamente, PEW adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza del trasferimento elettronico dei dati e garantisce un ambiente web sicuro. Se l'Acquirente paga elettronicamente, PEW adotterà le misure di sicurezza appropriate.
  11. PEW può, nel rispetto dei limiti legali, informarsi se l'Acquirente è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, e anche su tutti i fatti e fattori che sono rilevanti per una conclusione responsabile del contratto (a distanza). Se PEW, sulla base di questa indagine, ha buone ragioni per non concludere il contratto, ha il diritto di rifiutare motivatamente un ordine o una richiesta o di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.

Articolo 5. Prezzi

  1. I prezzi sono espressi in euro, in conformità con le normative legali al riguardo, e sono esclusi del 21% di IVA e altri costi come tasse e spese di spedizione, salvo diversa indicazione da parte di PEW.
  2. Koper è tenuto a pagare il prezzo comunicato da PEW nella sua conferma. Errori evidenti (di manipolazione) nella quotazione, come errori evidenti, possono essere corretti da PEW anche dopo la conclusione del contratto.
  3. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo. Per la spedizione al di fuori dei Paesi Bassi si applicano tariffe speciali. Per alcuni metodi di pagamento si applicano ulteriori condizioni relative al metodo di spedizione e ai costi ad esso associati. Questo viene comunicato chiaramente all'Acquirente.
  4. Se i prezzi dei prodotti e dei servizi offerti aumentano nel periodo tra l'ordine e la sua esecuzione, l'Acquirente può annullare l'ordine o risolvere il contratto entro dieci (10) giorni dalla comunicazione dell'aumento di prezzo da parte di PEW.
  5. Se un cliente desidera vendere prodotti su siti di terzi, ad esempio Bol.com, il prezzo di vendita consigliato di PE Cosmetics è vincolante e i prodotti non possono essere venduti a un prezzo inferiore.

Articolo 6. Pagamento


  1. Gli ordini tramite il webshop possono essere pagati nei seguenti modi; 
    • iDeal
    • Mistercash
    • Paypal
    • Bankcontant / bonifico bancario) *PEW non è responsabile per eventuali errori nel processo di pagamento*
    • Maestro
    • Visa
    • Riverty (precedentemente Afterpay)
  2. PEW può espandere le opzioni di pagamento in futuro. Altre opzioni di pagamento saranno comunicate tramite il sito web.
  3. PEW può richiedere un pagamento anticipato per alcuni prodotti e servizi. Quando è stato concordato un pagamento anticipato, l'Acquirente non può far valere alcun diritto sull'esecuzione dell'ordine o del servizio in questione, prima che il pagamento anticipato concordato sia avvenuto.
  4. Koper ha l'obbligo di segnalare immediatamente a PEW eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati.
  5. In caso di mancato o tardivo pagamento da parte dell'Acquirente, l'Acquirente è tenuto a pagare interessi sull'importo dovuto, calcolati a partire dal giorno in cui il pagamento avrebbe dovuto avvenire fino al giorno del pagamento completo, considerando un mese iniziato come un mese intero.
  6. Ten laste del Compratore vengono anche tutte le spese (giudiziarie e stragiudiziarie) di qualsiasi natura, che PEW ha dovuto sostenere a causa dell'inadempimento da parte del Compratore delle sue obbligazioni (di pagamento).
  7. In caso di mancato pagamento tempestivo, PEW ha il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato o di sospendere (ulteriori) consegne fino al momento in cui l'Acquirente ha adempiuto completamente agli obblighi di pagamento, inclusi gli interessi e i costi dovuti.

Articolo 7. Area di vendita

  1. Gli ordini possono essere consegnati in tutto il mondo.
  2. I contratti possono essere conclusi solo in olandese/inglese.

Articolo 8. Consegna e tempi di consegna

  1. Gli ordini vengono consegnati il prima possibile. In linea di principio, PEW si impegna a spedire gli ordini effettuati entro le 16:00 in un giorno lavorativo lo stesso giorno. Il termine di consegna massimo è di 30 giorni dopo la ricezione dell'ordine, ad eccezione dei pagamenti anticipati, per i quali il termine di consegna massimo è di 30 giorni dopo la ricezione del pagamento.
  2. L'obbligo di consegna di PEW sarà considerato adempiuto, salvo prova contraria, non appena i beni forniti da PEW saranno stati offerti una volta all'acquirente. In caso di consegna a domicilio, il rapporto del vettore, contenente il rifiuto di accettazione, costituisce prova completa dell'offerta di consegna.
  3. PEW può fornire ulteriori informazioni sui tempi di consegna sul sito web o comunicarle in altro modo per iscritto. Tutti i termini indicati sul sito web sono indicativi. Pertanto, non possono essere derivati diritti dai termini indicati.
  4. Se un prodotto, che è temporaneamente esaurito, viene ordinato dall'Acquirente, verrà indicato quando il prodotto sarà nuovamente disponibile e verrà inviato.
  5. PEW si impegna a comunicare eventuali ritardi al Compratore entro un giorno lavorativo tramite telefono o e-mail.
  6. Le consegne avverranno all'indirizzo di consegna fornito dall'Acquirente durante la conclusione del contratto.
  7. Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna fornito, il rischio, per quanto riguarda questi prodotti, passa all'Acquirente.
  8. Per le consegne all'estero possono valere condizioni diverse.
  9. Se la consegna avviene in parti, PEW ha il diritto di considerare ogni consegna come una transazione separata.
  10. Se ricevi articoli che non hai ordinato, devi informare PEW entro 48 ore.

Articolo 9. Periodo di riflessione / diritto di recesso

  1. Se si tratta di un acquisto da consumatore, ai sensi della Legge sulle Vendite a Distanza (articolo 7:5 BW), il consumatore ha il diritto di restituire (parte dei) beni consegnati entro un periodo di 14 giorni lavorativi senza fornire alcuna motivazione. Questo termine inizia nel momento in cui i beni ordinati vengono consegnati.
  2. Se il cliente non restituisce i beni consegnati a PEW al termine di questo periodo, l'acquisto è definitivo. Il cliente è tenuto, prima di procedere alla restituzione, a comunicarlo per iscritto a PEW entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla consegna. Il cliente deve dimostrare che i beni consegnati sono stati restituiti in tempo, ad esempio mediante una prova di consegna postale.
  3. La restituzione dei beni deve avvenire nell'imballaggio originale (inclusi accessori e documentazione correlata) e in stato nuovo. Se i beni sono stati utilizzati, danneggiati o in qualsiasi modo compromessi dal destinatario, il diritto di recesso ai sensi di questo paragrafo decade. PEW si riserva il diritto di addebitare spese amministrative in caso di restituzione. Una busta non soddisfa i requisiti di restituzione.
  4. Tenendo conto di quanto stabilito nella frase precedente, PEW si impegna a rimborsare l'intero importo dell'acquisto, escluse le spese di spedizione e amministrazione calcolate, all'acquirente entro 30 giorni dal buon ricevimento della merce restituita. La restituzione dei beni forniti è interamente a carico e rischio dell'acquirente.
  5. Il diritto di recesso non si applica a:- servizi la cui esecuzione, con il consenso dell'Acquirente, è iniziata prima della scadenza di sette giorni lavorativi;
- beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario, su cui il fornitore non ha alcun controllo- beni realizzati secondo le specifiche del consumatore, ad esempio su misura, o che hanno un chiaro carattere personale- per beni o servizi che per loro natura non possono essere restituiti, ad esempio per motivi di igiene o che possono deteriorarsi o invecchiare rapidamente.
  6. Se il prodotto restituito non è conforme alle condizioni, l'importo dell'acquisto non verrà rimborsato. Il prodotto rimane di proprietà dell'Acquirente, che è obbligato a ritirare la propria proprietà entro due settimane. Su richiesta, il prodotto può essere anche consegnato, con le spese di consegna a carico dell'Acquirente.
  7. Gli acquisti B2B sono esclusi dal termine di riflessione/dal diritto di recesso.
  8. I resi possono essere effettuati esclusivamente entro due mesi dalla data di acquisto, a condizione che soddisfino le condizioni sopra indicate.

Articolo 10. Difetti e Termine per Reclami

  1. Il Compratore è tenuto a ispezionare accuratamente i prodotti immediatamente dopo la ricezione.
  2. I reclami del Compratore relativi a difetti del prodotto o della consegna, che sono visibili a occhio nudo, devono essere comunicati dal Compratore a PEW entro 14 giorni dalla consegna (o entro 14 giorni dalla data della fattura se i prodotti non sono stati consegnati al Compratore).
  3. Il Compratore, non essendo un consumatore, non ha il diritto di restituire i prodotti per i quali non esiste una contestazione motivata. Se ciò avviene senza fornire motivi validi, tutte le spese relative alla restituzione saranno a carico del Compratore. In tal caso, PEW è libera di immagazzinare i prodotti a spese e rischio del Compratore presso terzi.
  4. L'acquirente è tenuto a segnalare per iscritto gli articoli da restituire al servizio clienti. Questo deve essere inviato via e-mail, indirizzato a webshop@pe-cosmetics.com. Sotto quali categorie possono essere restituiti gli articoli? PE Cosmetics può accettare la restituzione degli articoli solo per, ordine errato, prodotto difettoso, prodotto non conforme alle aspettative, tuttavia la richiesta dovrà essere comunicata e i nostri dipendenti del servizio clienti effettueranno prima un controllo.

 Articolo 11. Riserva di proprietà


  1. La proprietà dei prodotti passa, nonostante la consegna effettiva, solo al Compratore dopo che questi ha completamente adempiuto a tutte le obbligazioni derivanti da qualsiasi accordo con PEW, comprese le spese per interessi e costi, anche per consegne precedenti o successive e eventuali lavori effettuati o da effettuare relativi ai prodotti.
  2. Il compratore non può gravare, vendere, trasferire, alienare o altrimenti vincolare i prodotti prima che la proprietà di essi sia stata trasferita.

Articolo 12. Garanzia e responsabilità


  1. In linea di principio, per i prodotti forniti da PEW si applica la garanzia, come stabilito dal produttore dell'articolo in questione. Se il prodotto consegnato non corrisponde al contratto, l'Acquirente deve informare PEW entro un termine di due mesi dalla scoperta di ciò. Le persone fisiche che non agiscono nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale che hanno stipulato un contratto (a distanza) con PEW hanno diritto ai diritti previsti nel Codice Civile, Libro 7, titolo 1, sezioni 1 - 7.
  2. PEW non è mai tenuta al pagamento di alcun risarcimento a favore dell'Acquirente o di altri, a meno che non ci sia da parte sua dolo o colpa grave.
  3. PEW non accetta alcuna responsabilità per danni consequenziali o commerciali, danni indiretti e perdita di profitti o fatturato.
  4. Se PEW è tenuta a risarcire danni per qualsiasi motivo, tale risarcimento non sarà mai superiore a un importo pari al valore della fattura relativo al prodotto o servizio che ha causato il danno.
  5. Fermo restando quanto stabilito in questo articolo, non può esserci garanzia nei seguenti casi:
- se l'usura può essere considerata normale; - se sono state apportate modifiche al prodotto, comprese riparazioni effettuate senza il consenso di PEW o del produttore;
- se la fattura originale non può essere presentata, è stata modificata o è illeggibile; - se i difetti sono il risultato di un uso non conforme alla destinazione o imprudente;
- se i danni sono stati causati da dolo, negligenza grave o manutenzione negligente.
  6. Quando il ripristino di un difetto comporta costi, l'Acquirente viene informato. Se l'Acquirente non accetta espressamente per iscritto la stima dei costi, può ricevere indietro la propria proprietà pagando i costi di indagine. Se l'Acquirente non ha pagato questi costi di indagine entro (6) mesi dalla presentazione della stima dei costi, la proprietà del prodotto passa a PEW.

Articolo 13. Forza maggiore

  1. In caso di forza maggiore, PEW non è tenuta a rispettare i propri obblighi nei confronti dell'Acquirente. PEW ha il diritto di sospendere i propri obblighi per la durata della forza maggiore.
  2. Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza indipendente dalla sua volontà che impedisca in tutto o in parte l'adempimento delle sue obbligazioni nei confronti dell'Acquirente. Tra queste circostanze rientrano, a titolo esemplificativo, scioperi, incendi, interruzioni aziendali, interruzioni energetiche, guasti in una rete o connessione (di telecomunicazione) o nei sistemi di comunicazione utilizzati e/o la non disponibilità del sito internet in un dato momento, la mancata o non tempestiva consegna da parte dei fornitori o di altri terzi coinvolti e l'assenza di qualsiasi permesso ottenibile tramite le autorità pubbliche.

Articolo 14. Dati personali

  1. PEW tratterà i dati dell'Acquirente esclusivamente in conformità con la sua politica sulla privacy.
  2. PEW rispetta la legislazione e la normativa olandese applicabile.

Articolo 15. Controversie

  1. Sulle contratti tra PEW e il Compratore a cui si applicano queste condizioni generali, è esclusivamente applicabile il diritto olandese.
  2. Le parti si impegneranno innanzitutto a fare il massimo sforzo per risolvere una controversia in consultazione reciproca.
  3. Per le controversie derivanti da un contratto tra PEW e il Compratore, che non possono essere risolte di comune accordo, il tribunale competente all'interno del distretto di L'Aia è competente, a meno che PEW non preferisca sottoporre la controversia al tribunale competente del luogo di residenza del Compratore, e con esclusione di quelle controversie che rientrano nella competenza del giudice di pace.

Articolo 16. Disposizioni varie

  1. PEW si propone di inviare e-mail a webshop@pe-cosmetics.com entro 24 ore di rispondere.
  2. Eventuali inesattezze dei dati forniti da PEW devono essere segnalate immediatamente a PEW, così come eventuali modifiche o inesattezze dei tuoi dati che hai fornito a PEW.

Condizioni generali di formazione

Queste disposizioni fanno parte integrante del contratto tra PE Cosmetics e il corsista come indicato nel modulo di iscrizione.

1. DEFINIZIONI GENERALI

  1. L'istituto di formazione: PE Cosmetics a Harderwijk.
  2. Il corsista: colui che si è iscritto a uno dei corsi organizzati dall'istituto di formazione dopo aver firmato il modulo di iscrizione online.
  3. La guida allo studio o il sito web: informazioni sullo studio dell'istituto di formazione in cui sono riportati tutti i dati rilevanti del/i rispettivo/i corso/i.
  4. Contratto a distanza: un contratto concluso in modo tale che sia stato utilizzato esclusivamente uno o più mezzi di comunicazione a distanza, come corrispondenza scritta o comunicazione elettronica.

2. LA FORMAZIONE

L'istituto di formazione offre il corso come indicato nella guida allo studio/sito web.

3. DEL CONTRATTO TRA L'ISTITUTO DI FORMAZIONE E L'ALLIEVO

  1. Il contratto tra l'istituto di formazione e il corsista viene stipulato per iscritto. Al ricevimento del modulo di iscrizione online, il contratto di studio entra in vigore. Il corsista riceve una conferma di iscrizione dall'istituto di formazione. Se il corsista ha meno di 18 anni, un rappresentante legale deve firmare il modulo di iscrizione.
  2. Il corsista è tenuto a comunicare per iscritto all'istituto di formazione qualsiasi modifica dei dati personali.

    4. COSTI DELLA FORMAZIONE

    Alla formazione sono associati i seguenti costi:

    1. Le tasse: l'istituto di formazione determina l'importo delle tasse e lo indica nella guida agli studi/sito web.
    2. Materiali didattici e risorse: l'istituto di formazione stabilisce i costi per i libri di testo, le dispense e il materiale di lavoro e li indica nella guida allo studio/sito web.

      5. PAGAMENTO DELLE TASSE SCOLASTICHE

      1. L'istituto di formazione stabilisce le scadenze entro le quali deve essere pagata la retta.
      2. Il pagamento della retta o di una sua rata deve sempre avvenire in anticipo. In caso di pagamento a rate, la prima rata deve essere versata al momento dell'iscrizione.
      3. L'istituto di formazione può escludere gli studenti che non adempiono agli obblighi finanziari concordati da ulteriori corsi, in tal caso l'intero importo delle tasse scolastiche dovute è immediatamente esigibile senza eccezioni.

        6. I TERMINI PER L'ANNULLAMENTO DEL CORSO

        Se il corso viene annullato dal partecipante, si applica la seguente politica di cancellazione:

        1. L'annullamento avviene tramite una comunicazione raccomandata via e-mail a training@pe-cosmetics.com.
        2. La formazione può essere annullata gratuitamente fino a 30 giorni prima. Il trasferimento gratuito di una formazione può avvenire fino a un massimo di 14 giorni prima della data di inizio del corso. Hai prenotato la tua formazione con un preavviso inferiore a quello sopra indicato? In tal caso, l'annullamento e/o il trasferimento gratuiti non sono più possibili. Verrà addebitato il 40% della retta.
        3. Le caparre non vengono restituite.

          7. RICHIESTA DEL PAGAMENTO DELLE TASSE SCOLASTICHE

          Indipendentemente da quanto sopra stabilito, se lo studente non effettua il pagamento della retta dovuta, si procederà a misure di recupero crediti. L'importo ancora da riscuotere sarà aumentato con gli interessi legali e le spese di recupero o di processo.

          8. MATERIALI

          L'istituto di formazione determina quali materiali e libri verranno utilizzati durante il corso e quali materiali saranno messi a disposizione durante il corso. I libri e i materiali possono essere acquistati presso l'istituto di formazione e diventano di proprietà del corsista dopo il pagamento.

          9. RESPONSABILITÀ

          1. L'istituto di formazione non è responsabile per la perdita, il danneggiamento o il furto di oggetti appartenenti ai corsisti.
          2. Qualsiasi danno causato dal corsista, sia intenzionalmente che per negligenza, sarà riparato a spese del corsista o del suo rappresentante legale.
          3. Il corsista è responsabile per i danni a vestiti e altri beni di terzi.

            10. ORARI E LUOGO

            1. L'istituto di formazione ha il diritto di modificare la giornata di formazione o l'orario delle lezioni almeno 14 giorni prima dell'inizio del corso in caso di iscrizioni insufficienti o per altri motivi. Se il corsista non può accettare questa modifica, può comunicarlo per iscritto entro 14 giorni e il contratto sarà risolto senza costi per il corsista e un eventuale acconto versato sarà restituito dall'istituto di formazione.
            2. L'istituto di formazione ha il diritto di modificare gli orari delle lezioni o il luogo in cui si tengono le lezioni in caso di gravi eventi di forza maggiore. In un tale caso di forza maggiore non può essere invocata la condizione risolutiva come indicato nel paragrafo a.
            3. Il corso inizierà all'orario indicato. Se arrivi con più di 15 minuti di ritardo? Indipendentemente dal motivo, non verrà più concessa l'accesso. Questo è dovuto al rispetto del programma del corso.
            4. Tieni presente che non presentarsi/partecipare al corso non sarà gratuito. Verrà addebitato il 40% della retta.

              11. DIRITTO D'AUTORE
              I diritti d'autore sul materiale didattico dell'istituto di formazione appartengono all'istituto di formazione. Il materiale non può essere riprodotto e/o reso pubblico tramite stampa, fotocopia, microfilm o in qualsiasi altro modo senza il previo consenso scritto dell'istituto di formazione.

              12. REGOLAMENTO INTERNO

              1. Lo studente si impegna a seguire tutte le lezioni relative al corso.
              2. Lo studente si impegna a completare tutti i compiti assegnati, sia teorici che pratici, in modo adeguato.
              3. In caso di assenza per malattia o altro, il corsista deve informare l'istituto di formazione, indicando il motivo, prima dell'inizio della lezione. Gradiremmo ricevere una prova scritta di ciò. In caso di malattia, gradiremmo ricevere un certificato medico e, in caso di decesso di persone care, per quanto spiacevole possa essere, gradiremmo ricevere una prova di decesso. Questo può essere, ad esempio, sotto forma di un biglietto commemorativo o di un annuncio di morte.
              4. Lo studente deve lasciare il luogo di lavoro pulito e ordinato. Non è consentito consumare cibi nelle aule.
              5. Presso l'istituto di formazione vige un divieto di fumo totale in tutti gli spazi ed è obbligatorio spegnere i telefoni cellulari durante le lezioni.

                13. GESCHILLEN

                In caso di controversie tra il corsista e l'istituto di formazione su qualsiasi aspetto legato o derivante dal contratto tra PE Cosmetics e il corsista, è possibile inviare un reclamo alla direzione dell'istituto di formazione. La direzione è obbligata a rispondere per iscritto a questo reclamo entro 10 giorni lavorativi.

                14. MODELLI

                • I vantaggi di gestire un modello da soli

                Per seguire un corso, possiamo capire che puoi essere un po' teso. Se porti un modello che già conosci, l'esperienza dimostra che come studente partecipi con meno nervosismo a un corso. Inoltre, chi fa parte del tuo ambiente diretto è anche un ottimo punto di partenza per costruire la tua clientela.

                • Quali pericoli comporta la richiesta di un modello?

                Offriamo questo servizio per te come studente, nel caso in cui il tuo modello non possa partecipare. Questa richiesta può essere inviata fino a 7 giorni lavorativi prima della data del tuo corso via e-mail a training@pe-cosmetics.com. Tuttavia, non possiamo garantire che riusciremo a organizzare un modello per te. Vogliamo sottolineare che abbiamo 11 istituti di formazione e l'organizzazione di un modello comporta molte responsabilità. Dalla nostra esperienza, i modelli a volte non si presentano o si ammalano all'ultimo minuto. Pertanto, indichiamo che non possiamo offrire una garanzia al 100% per l'organizzazione di un modello.

                • Non hai un modello per il tuo corso di studi?

                Come corsista, ti iscrivi a un corso per il quale sono necessari modelli. Pertanto, la responsabilità finale per la gestione dei modelli ricade su di te. Se non c'è un modello, purtroppo non potrai partecipare al corso. Il corso sarà quindi annullato e ti addebiteremo il 40% della retta, poiché l'annullamento avviene entro il termine di 14 giorni. Questi sono i Termini e Condizioni generali che hai accettato durante il processo di registrazione.

                15. GUIDA DI STUDIO

                Errori di stampa e di impostazione, modifiche ai prezzi e modifiche al contenuto dei corsi nella guida allo studio riservate.

                16. CONDIZIONI AGGIUNTIVE CORSO DI HENNA PER SOPRACCIGLIA

                Il corsista deve avere esperienza in Browstyling e Brow Mapping per poter partecipare al corso di Brow Henna. Non hai esperienza nella definizione e nello styling delle sopracciglia? Sappi che durante la partecipazione al corso di Brow Henna queste tecniche non ti verranno spiegate. Se decidi di partecipare in questo modo, la responsabilità è tua. Se decidi di rinunciare al corso in loco, ti addebiteremo il 40% dei costi del corso, poiché la cancellazione avviene entro 14 giorni/durante l'inizio del corso.

                17. Formazione Online

                a. L'acquisto di un corso online fornisce accesso diretto a conoscenze e tecniche e non viene quindi rimborsato, indipendentemente dalle prestazioni del prodotto associato.

                b. PE Cosmetics non offre garanzie su risultati specifici dopo aver seguito il corso di formazione, poiché l'efficacia dipende dall'applicazione e da fattori individuali.