Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni Beautiforma BV

Per PE Cosmetics Salon, PE Cosmetics Webshop, PE Cosmetics Trainings, Studio Reformé e Studio Reformé Academy.

Indice

PE Cosmetics Salon

Vi diamo un caloroso benvenuto nel nostro salone. Al fine di promuovere un'esperienza piacevole, applichiamo il seguente regolamento interno. Entrando nel nostro studio, accettate tali regole.

  • Potete fissare un appuntamento online tramite il nostro sito web o telefonicamente al +31341795052 per Harderwijk.
  • Al momento della prenotazione, registriamo tutti i dati cliente richiesti. Senza questi dati, non possiamo fissare il vostro appuntamento.
  • Per un primo trattamento, vi chiediamo di compilare il nostro modulo di consenso. Senza un modulo compilato, non possiamo effettuare il trattamento.
  • Dovete pagare immediatamente dopo il trattamento. Il pagamento può essere effettuato con carta di debito o in contanti.
  • Potete annullare o modificare un appuntamento fino a 48 ore prima. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, siamo obbligati ad addebitare il 50% del trattamento.
  • Se arrivate in ritardo, il tempo perso verrà detratto dal tempo totale del trattamento prenotato. L'intero trattamento sarà comunque addebitato.
  • I reclami relativi ai trattamenti devono essere segnalati entro 48 ore.
  • Un appuntamento di assistenza a seguito di un reclamo deve essere fissato entro una settimana, altrimenti il diritto all'assistenza decade.
  • Ai clienti non è consentito accedere ad aree diverse dal salone, dai servizi igienici, dal corridoio o dallo showroom.
  • Vi chiediamo gentilmente di utilizzare i nostri cestini durante gli acquisti nel nostro showroom.
  • Il cambio o il rimborso dei prodotti acquistati è possibile solo entro 30 giorni dall'acquisto, previa presentazione dello scontrino, e se l'articolo, compreso l'imballaggio, è integro e completo.
  • Una carta regalo non può essere convertita in contanti.
  • In caso di reato, siamo obbligati a denunciarlo alla polizia.
  • La videosorveglianza è utilizzata attivamente per la vostra sicurezza e la nostra. Su richiesta della polizia, le registrazioni video possono essere fornite alla polizia.
  • Il nostro salone può imporre un divieto temporaneo fino a 12 mesi se il regolamento interno non viene rispettato.
  • Gli animali domestici non sono ammessi, ad eccezione dei cani da assistenza.
  • Se desiderate utilizzare l'area fumatori, vi chiediamo di farlo nell'area designata, fuori dalla vista diretta dei locali.
  • Vi chiediamo gentilmente di non portare bambini di età inferiore a 6 anni a un trattamento. Se non rispettate questa regola e il trattamento non può svolgersi in modo responsabile, possiamo annullare il trattamento. I costi del trattamento saranno comunque addebitati, poiché è stato riservato del tempo per voi che non può essere utilizzato.
  • Non è consentito tenere animali o bambini in grembo durante il trattamento. I nostri stylist eseguono trattamenti altamente precisi e movimenti imprevisti possono influire sul risultato finale. Dobbiamo inoltre tenere conto delle nostre linee guida igieniche.

PE Cosmetics Webshop

Articolo 1. Definizioni

  1. Fornitore: PE Cosmetics Webshop, di seguito denominato PEW, la persona giuridica che offre prodotti e/o servizi sia nel proprio webshop sia a distanza tramite il webshop.
  2. Acquirente: la persona fisica o giuridica che stipula un accordo con PEW.
  3. Contratto a distanza: un contratto in base al quale, nell'ambito di un sistema organizzato da PEW per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, viene fatto uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto inclusa.
  4. Mezzo di comunicazione a distanza: un mezzo che può essere utilizzato per concludere un contratto senza che il consumatore e l'imprenditore siano contemporaneamente presenti nello stesso luogo.
  5. Servizi e/o prodotti: l'oggetto di uno o più contratti.

Articolo 2. Identità del fornitore

PE Cosmetics Webshop
Prins Mauritslaan 51
3843 AJ Harderwijk
Paesi Bassi

Email: webshop@pe-cosmetics.com
Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 97654930
Numero di partita IVA: NL868161585B01

Articolo 3. Applicabilità

  1. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta di PEW e a ogni contratto a distanza concluso tra PEW e l'Acquirente.
  2. Per servizi e/o prodotti specifici possono applicarsi condizioni aggiuntive. In caso di conflitto tra le condizioni aggiuntive e le presenti condizioni generali, prevarranno le disposizioni delle condizioni aggiuntive, salvo diversa determinazione da parte di PEW.
  3. La deroga a una o più disposizioni delle presenti condizioni è possibile solo se espressamente concordata per iscritto. Le restanti disposizioni rimangono pienamente applicabili.
  4. Le condizioni generali utilizzate dall'Acquirente non si applicano, salvo espressa accettazione scritta da parte di PEW.
  5. Salvo diverso accordo scritto, condizioni o clausole generali o specifiche di terzi non sono accettate da PEW.
  6. PEW metterà il testo delle presenti condizioni a disposizione dell'Acquirente per via elettronica in modo tale da poter essere facilmente conservato su un supporto durevole.
  7. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni sarà messo a disposizione dell'Acquirente. Se ciò non è ragionevolmente possibile, verrà indicato dove le condizioni possono essere consultate e che saranno inviate gratuitamente su richiesta.
  8. PEW si riserva il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali.

Articolo 4. L'offerta e la conclusione dei contratti

  1. Utilizzando il webshop di PEW e/o effettuando un ordine, l'Acquirente accetta le presenti condizioni generali e tutti gli altri diritti e obblighi indicati nel webshop.
  2. PEW ha il diritto di avvalersi di terzi nell'esecuzione di un contratto con l'Acquirente.
  3. Un'offerta non è vincolante salvo che nell'offerta sia indicato un termine per l'accettazione.
  4. Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.
  5. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.
  6. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. Se PEW utilizza immagini, queste costituiscono una rappresentazione veritiera dei prodotti e/o servizi offerti. Evidenti errori o sbagli nell'offerta non sono vincolanti per PEW.
  7. Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro all'Acquirente quali diritti e obblighi sono connessi all'accettazione dell'offerta.
  8. Un contratto si considera concluso nel momento in cui l'Acquirente accetta l'offerta e soddisfa le condizioni previste.
  9. Se il contratto è concluso per via elettronica, PEW adotterà adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se l'Acquirente paga elettronicamente, PEW osserverà adeguate misure di sicurezza.
  10. Nell'ambito dei limiti di legge, PEW può verificare se l'Acquirente è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti i fatti e i fattori rilevanti per concludere responsabilmente il contratto a distanza. Se, sulla base di tale verifica, PEW ha fondati motivi per non concludere il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivandolo, oppure di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.

Articolo 5. Prezzi

  1. Tutti i prezzi sono indicati in euro, in conformità alle disposizioni di legge pertinenti, ed escludono il 21% di IVA e altri costi quali imposte e spese di spedizione, salvo diversa indicazione da parte di PEW.
  2. L'Acquirente deve il prezzo comunicato da PEW nella sua conferma. Evidenti errori di prezzo, come inesattezze manifeste, possono essere corretti da PEW anche dopo la conclusione del contratto.
  3. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo. Per le spedizioni al di fuori dei Paesi Bassi si applicano tariffe speciali. Alcuni metodi di pagamento possono prevedere condizioni aggiuntive relative al metodo di spedizione e ai relativi costi. Ciò sarà comunicato chiaramente all'Acquirente.
  4. Se i prezzi dei prodotti e dei servizi offerti aumentano nel periodo compreso tra l'ordine e la sua esecuzione, l'Acquirente può annullare l'ordine o risolvere il contratto entro dieci giorni da quando PEW ha comunicato l'aumento di prezzo.
  5. Se un cliente desidera vendere prodotti su siti web di terzi, ad esempio Bol.com, si applicherà il prezzo di vendita consigliato da PE Cosmetics e i prodotti non potranno essere venduti a un prezzo inferiore.

Articolo 6. Pagamento

  1. Gli ordini effettuati tramite il webshop possono essere pagati mediante iDEAL, Mister Cash, PayPal, bonifico bancario, Maestro, Visa e Riverty.
  2. PEW potrà ampliare in futuro le opzioni di pagamento disponibili. Altri metodi di pagamento saranno annunciati tramite il sito web.
  3. PEW può richiedere il pagamento anticipato per determinati prodotti e servizi. Se è stato previsto il pagamento anticipato, l'Acquirente non può derivare alcun diritto in merito all'esecuzione dell'ordine o dei servizi finché il pagamento anticipato previsto non sia stato effettuato.
  4. L'Acquirente ha l'obbligo di segnalare senza indugio a PEW eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati.
  5. In caso di mancato o tardivo pagamento da parte dell'Acquirente, quest'ultimo deve gli interessi sull'importo dovuto dal giorno in cui il pagamento avrebbe dovuto essere effettuato fino al giorno del pagamento integrale incluso, considerando una frazione di mese come un mese intero.
  6. Tutti i costi extragiudiziali e giudiziali di qualsiasi natura sostenuti da PEW a causa del mancato adempimento da parte dell'Acquirente dei propri obblighi di pagamento saranno anch'essi a carico dell'Acquirente.
  7. In caso di ritardato pagamento, PEW ha il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato o sospendere ulteriori consegne fino a quando l'Acquirente non avrà adempiuto integralmente ai propri obblighi di pagamento, compreso il pagamento degli interessi e dei costi dovuti.

Articolo 7. Area di vendita

  1. Gli ordini possono essere consegnati in tutto il mondo.
  2. I contratti possono essere conclusi solo in olandese e/o inglese.

Articolo 8. Consegna e tempi di consegna

  1. Gli ordini vengono consegnati il più rapidamente possibile. In linea di principio, PEW si propone di spedire nello stesso giorno gli ordini effettuati prima delle 16:00 in un giorno lavorativo. Il termine massimo di consegna è di 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, salvo in caso di pagamento anticipato, in cui il termine massimo di consegna è di 30 giorni dal ricevimento del pagamento.
  2. L'obbligo di consegna di PEW si riterrà adempiuto, salvo prova contraria, non appena la merce consegnata da PEW sia stata offerta una volta al cliente. In caso di consegna a domicilio, la relazione del vettore attestante il rifiuto di ricezione costituirà piena prova dell'offerta di consegna.
  3. PEW può fornire ulteriori informazioni sui tempi di consegna sul sito web o altrimenti per iscritto. Tutti i termini indicati sul sito web sono indicativi. Da tali termini indicati non può derivare alcun diritto.
  4. Se l'Acquirente ordina un prodotto temporaneamente esaurito, verrà indicato quando il prodotto sarà nuovamente disponibile e verrà inviato successivamente.
  5. PEW si propone di comunicare eventuali ritardi all'Acquirente telefonicamente o via email entro un giorno lavorativo.
  6. Le consegne avvengono all'indirizzo di consegna specificato dall'Acquirente al momento della conclusione del contratto.
  7. Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio relativo a tali prodotti passa all'Acquirente.
  8. Per le consegne all'estero possono applicarsi condizioni diverse.
  9. Se la consegna avviene in più parti, PEW ha il diritto di considerare ciascuna consegna come una transazione separata.
  10. Se ricevete articoli che non avete ordinato, dovete informare PEW entro 48 ore.

Articolo 9. Periodo di ripensamento e diritto di recesso

  1. In caso di acquisto da parte di un consumatore, conformemente alla legge olandese sulle vendite a distanza, il cliente ha il diritto di restituire tutti o parte dei beni consegnati entro un periodo di 14 giorni lavorativi senza indicarne il motivo. Tale periodo decorre dal giorno in cui i beni ordinati vengono consegnati.
  2. Se il cliente non ha restituito i beni consegnati a PEW dopo tale periodo, l'acquisto diventa definitivo. Prima di restituire i beni, il cliente deve informare PEW per iscritto entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla consegna. Il cliente deve dimostrare che i beni consegnati sono stati restituiti in tempo, ad esempio mediante prova della consegna postale.
  3. I beni restituiti devono essere inviati nell'imballaggio originale, comprensivi di accessori e documentazione allegata, e in condizioni pari al nuovo. Se i beni sono stati utilizzati, gravati o danneggiati in qualsiasi modo, il diritto di recesso decade. PEW si riserva il diritto di addebitare costi amministrativi per i resi. Una busta non soddisfa le condizioni di reso.
  4. Tenendo conto di quanto sopra, PEW garantirà che entro 30 giorni dal corretto ricevimento della spedizione di reso, l'intero importo di acquisto, escluse le spese di spedizione e i costi amministrativi, verrà rimborsato al cliente.
  5. La spedizione di reso dei beni consegnati è interamente a spese e rischio del cliente.
  6. Il diritto di recesso non si applica ai servizi la cui esecuzione è iniziata con il consenso dell'Acquirente prima del periodo di recesso, ai beni o servizi il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario, ai beni realizzati secondo le specifiche del consumatore, ai beni con carattere chiaramente personale, o ai beni o servizi che per loro natura non possono essere restituiti, ad esempio per motivi igienici o perché deperiscono o invecchiano rapidamente.
  7. Se il prodotto restituito non viene ricevuto in conformità alle condizioni, l'importo di acquisto non sarà rimborsato. Il prodotto rimane di proprietà dell'Acquirente, che è obbligato a ritirare la propria proprietà entro due settimane. Su richiesta dell'Acquirente, il prodotto può anche essere spedito, nel qual caso i costi di consegna sono a carico dell'Acquirente.
  8. Gli acquisti B2B sono esclusi dal periodo di ripensamento e dal diritto di recesso.
  9. I resi vengono elaborati solo fino a due mesi dalla data di acquisto, a condizione che soddisfino le condizioni di cui sopra.

Articolo 10. Difetti e termine di reclamo

  1. L'Acquirente è tenuto a controllare attentamente i prodotti immediatamente al ricevimento.
  2. I reclami dell'Acquirente relativi a difetti visibili del prodotto o della consegna devono essere comunicati a PEW entro 14 giorni dalla consegna, oppure entro 14 giorni dalla data della fattura se i prodotti non hanno potuto essere consegnati all'Acquirente.
  3. Un Acquirente che non sia un consumatore non ha il diritto di restituire prodotti per i quali non sussista un reclamo motivato. Se ciò avviene senza valido motivo, tutti i costi connessi al reso saranno a carico dell'Acquirente. In tal caso, PEW è libera di depositare i prodotti presso terzi a spese e rischio dell'Acquirente.
  4. L'Acquirente è tenuto a segnalare per iscritto gli articoli di reso al servizio clienti via email a webshop@pe-cosmetics.com. PE Cosmetics accetta articoli di reso solo nelle categorie quali ordine errato, prodotto difettoso o prodotto non conforme ai desideri, previa valutazione da parte del servizio clienti.

Articolo 11. Riserva di proprietà

  1. La proprietà dei prodotti passa all'Acquirente solo dopo che quest'ultimo abbia pagato integralmente tutto quanto dovuto a PEW ai sensi di qualsiasi contratto, compresi interessi e costi, incluse consegne precedenti o successive e qualsiasi lavoro eseguito o da eseguire in relazione ai prodotti.
  2. Prima che la proprietà sia trasferita, l'Acquirente non può gravare, vendere, rivendere, alienare o in altro modo sottoporre a vincoli i prodotti.

Articolo 12. Garanzia e responsabilità

  1. In linea di principio, ai prodotti consegnati da PEW si applica la garanzia stabilita dal produttore dell'articolo in questione. Se l'articolo consegnato non è conforme al contratto, l'Acquirente deve informare PEW entro due mesi da quando ne è venuto a conoscenza. Le persone fisiche che non agiscono nell'esercizio di una professione o impresa hanno diritto ai diritti previsti dal Codice Civile olandese, Libro 7, Titolo 1, Sezioni da 1 a 7.
  2. PEW non è mai obbligata a corrispondere alcun risarcimento all'Acquirente o ad altri salvo in caso di dolo o colpa grave da parte di PEW.
  3. PEW non accetta alcuna responsabilità per danni consequenziali, perdite commerciali, danni indiretti o perdita di profitto o fatturato.
  4. Se per qualsiasi motivo PEW è tenuta a risarcire un danno, tale risarcimento non supererà mai un importo pari al valore di fattura del prodotto o servizio che ha causato il danno.
  5. Fermo restando quanto sopra, non può esservi garanzia nei seguenti casi: se l'usura può essere considerata normale, se sono state apportate modifiche al prodotto, comprese riparazioni non eseguite con l'autorizzazione di PEW o del produttore, se la fattura originale non può essere presentata o è stata alterata o resa illeggibile, se i difetti sono il risultato di un uso improprio o inesperto, oppure se il danno è stato causato da dolo, colpa grave o manutenzione negligente.
  6. Se sono connessi costi alla riparazione di un difetto, l'Acquirente ne sarà informato in anticipo. Se l'Acquirente non accetta espressamente per iscritto il preventivo, può riottenere la propria proprietà pagando i costi di ispezione. Se l'Acquirente non ha pagato tali costi di ispezione entro sei mesi dalla presentazione del preventivo, la proprietà del prodotto passerà a PEW.

Articolo 13. Forza maggiore

  1. In caso di forza maggiore, PEW non è tenuta ad adempiere ai propri obblighi nei confronti dell'Acquirente. PEW ha il diritto di sospendere i propri obblighi per la durata della forza maggiore.
  2. Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza al di fuori del controllo di PEW che impedisca l'adempimento totale o parziale dei suoi obblighi nei confronti dell'Acquirente. Ciò include scioperi, incendi, interruzioni dell'attività, interruzioni di corrente, guasti a una rete o connessione di telecomunicazioni o ai sistemi di comunicazione utilizzati, l'indisponibilità temporanea del sito web, mancata o tardiva consegna da parte di fornitori o altri terzi incaricati e l'assenza di qualsiasi autorizzazione da ottenere tramite canali governativi.

Articolo 14. Dati personali

  1. PEW tratterà i dati dell'Acquirente esclusivamente in conformità alla propria informativa sulla privacy.
  2. PEW osserverà le leggi e i regolamenti olandesi applicabili.

Articolo 15. Controversie

  1. Ai contratti tra PEW e l'Acquirente ai quali si riferiscono le presenti condizioni si applica esclusivamente il diritto olandese.
  2. Le parti faranno innanzitutto ogni sforzo per risolvere una controversia mediante consultazione reciproca.
  3. Le controversie derivanti da un contratto tra PEW e l'Acquirente che non possano essere risolte tramite consultazione reciproca saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi, tenendo conto delle norme legali sulla competenza.

Articolo 16. Disposizioni varie

  1. PEW si propone di rispondere alle email inviate a webshop@pe-cosmetics.com entro 24 ore.
  2. Eventuali inesattezze nei dati forniti da PEW devono essere segnalate immediatamente, così come eventuali modifiche o inesattezze nei propri dati forniti a PEW.

PE Cosmetics Trainings

Le presenti disposizioni costituiscono parte integrante del contratto tra PE Cosmetics e lo studente come indicato nel modulo di registrazione.

1. Definizioni generali

  1. L'istituto di formazione: PE Cosmetics a Harderwijk.
  2. Lo studente: la persona che, dopo aver firmato il modulo di registrazione online, si è iscritta a uno dei corsi organizzati dall'istituto di formazione.
  3. La guida allo studio o il sito web: le informazioni formative dell'istituto di formazione in cui sono indicati tutti i dettagli rilevanti del corso o dei corsi in questione.
  4. Contratto a distanza: un contratto concluso esclusivamente mediante una o più tecniche di comunicazione a distanza, come corrispondenza scritta o comunicazione elettronica.

2. Il corso

L'istituto di formazione fornisce il corso come indicato nella guida allo studio e/o sul sito web.

3. Il contratto tra l'istituto di formazione e lo studente

  1. Il contratto tra l'istituto di formazione e lo studente viene stipulato per iscritto. Al ricevimento del modulo di registrazione online, il contratto di studio entra in vigore. Lo studente riceve una conferma di iscrizione dall'istituto di formazione. Se lo studente ha meno di 18 anni, anche un rappresentante legale deve firmare il modulo di registrazione.
  2. Lo studente è tenuto a comunicare per iscritto all'istituto di formazione eventuali modifiche dei dati personali.

4. Costi del corso

  1. Il corso comprende, tra l'altro, le tasse scolastiche. L'istituto di formazione ne determina l'importo e lo indica nella guida allo studio e/o sul sito web.
  2. L'istituto di formazione determina i costi per i materiali di studio e i materiali di lavoro e li indica nella guida allo studio e/o sul sito web.

5. Pagamento delle tasse scolastiche

  1. L'istituto di formazione determina le rate in cui devono essere pagate le tasse scolastiche.
  2. Il pagamento delle tasse scolastiche o di una relativa rata deve sempre essere effettuato in anticipo. Se il pagamento avviene a rate, la prima rata deve essere pagata al momento dell'iscrizione.
  3. L'istituto di formazione può escludere dalla prosecuzione degli studi gli studenti che non adempiono agli obblighi finanziari concordati. In tal caso, l'intera tassa scolastica diventa immediatamente esigibile e pagabile senza eccezioni.
  4. Le tasse scolastiche non sono rimborsabili dopo lo svolgimento del corso. Partecipando al corso, lo studente ha ricevuto accesso a conoscenze e istruzioni teoriche e pratiche. L'insoddisfazione per i risultati personali o per le prestazioni del/dei prodotto/i associato/i non costituisce motivo di rimborso delle tasse scolastiche.

6. Condizioni per l'annullamento del corso

  1. L'annullamento deve essere effettuato mediante comunicazione scritta inviata tramite email a training@pe-cosmetics.com.
  2. Il corso può essere annullato gratuitamente fino a 30 giorni prima. La riprogrammazione gratuita è possibile fino a un massimo di 14 giorni prima della data di inizio del corso. Se avete prenotato il vostro corso entro un periodo più breve di quello sopra indicato, la cancellazione o riprogrammazione gratuita non è più possibile. In tal caso, verrà addebitato il 40% della tassa scolastica.
  3. Gli acconti non vengono rimborsati.

7. Recupero delle tasse scolastiche

Indipendentemente da quanto sopra, se lo studente rimane inadempiente nel pagamento della tassa scolastica dovuta, verranno adottate misure di recupero. L'importo ancora dovuto sarà aumentato degli interessi legali e delle spese di recupero e/o legali.

8. Materiali

L'istituto di formazione determina quali materiali e libri vengono utilizzati durante il corso e quali materiali vengono messi a disposizione durante il corso. Libri e materiali possono essere acquistati presso l'istituto di formazione e diventano proprietà dello studente dopo il pagamento.

9. Responsabilità

  1. L'istituto di formazione non è responsabile per smarrimento, danni o furto dei beni degli studenti.
  2. Tutti i danni causati dallo studente, intenzionalmente o per negligenza, saranno riparati a spese dello studente o del suo rappresentante legale.
  3. Lo studente è responsabile per i danni agli indumenti e ad altri beni appartenenti a terzi.

10. Orari e luogo delle lezioni

  1. L'istituto di formazione ha il diritto, in caso di iscrizioni insufficienti o per altri motivi, di modificare il giorno del corso o l'orario della lezione almeno 14 giorni prima dell'inizio del corso. Se lo studente non accetta tale modifica, può comunicarlo per iscritto entro 14 giorni e il contratto sarà risolto senza costi per lo studente e l'eventuale acconto pagato sarà rimborsato.
  2. In gravi casi di forza maggiore, l'istituto di formazione ha il diritto di modificare durante il corso gli orari delle lezioni o il luogo in cui le lezioni vengono tenute. In tale caso di forza maggiore non è possibile fare appello alla clausola risolutiva di cui al paragrafo a.
  3. Il corso inizia all'orario indicato. Se arrivate con più di 15 minuti di ritardo, indipendentemente dal motivo, l'accesso non sarà più consentito. Ciò è dovuto al mantenimento del programma del corso.
  4. Si prega di notare che la mancata partecipazione al corso non sarà gratuita. In tal caso, verrà addebitato il 40% della tassa scolastica.

11. Diritto d'autore

Il diritto d'autore sul materiale didattico proprio dell'istituto di formazione rimane all'istituto di formazione. Il materiale non può essere riprodotto e/o reso pubblico mediante stampa, fotocopia, microfilm o in qualsiasi altro modo senza previa autorizzazione scritta dell'istituto di formazione.

12. Regolamento interno

  1. Lo studente si impegna a frequentare tutte le lezioni appartenenti al corso.
  2. Lo studente si impegna a svolgere correttamente tutti i compiti assegnati, sia teorici sia pratici.
  3. In caso di assenza per malattia o per altri motivi, lo studente deve informare l'istituto di formazione prima dell'inizio della lezione, indicando il motivo. Vi chiediamo gentilmente una prova scritta. In caso di malattia desideriamo ricevere un certificato medico e, in caso di decesso di familiari stretti, per quanto spiacevole, desideriamo ricevere una prova del decesso, ad esempio sotto forma di biglietto commemorativo o avviso funebre.
  4. Lo studente deve lasciare il posto di lavoro pulito e in ordine. Non è consentito consumare cibo e bevande nelle aule.
  5. In tutti i locali dell'istituto di formazione vige il divieto assoluto di fumo e i telefoni cellulari devono essere spenti durante le lezioni.

13. Controversie

In caso di controversie tra lo studente e l'istituto di formazione riguardanti qualsiasi aspetto connesso o derivante dal contratto tra PE Cosmetics e lo studente, può essere presentato un reclamo alla direzione dell'istituto di formazione. La direzione è tenuta a rispondere per iscritto a tale reclamo entro 10 giorni lavorativi.

14. Modelle

  • I vantaggi di organizzare la propria modella

Comprendiamo che possiate sentirvi nervosi nel frequentare un corso. L'esperienza dimostra che se portate una modella che già conoscete, come studente partecipate con meno tensione. Inoltre, una persona del vostro ambiente è un buon punto di partenza per costruire la vostra clientela.

  • Quali sono i rischi quando si richiede una modella

Offriamo questo servizio per voi come studenti se la vostra modella improvvisamente non può partecipare. Questa richiesta può essere presentata fino a 7 giorni lavorativi prima della data del vostro corso tramite email a training@pe-cosmetics.com. Tuttavia, non possiamo garantire che riusciremo a organizzare una modella per voi. Desideriamo sottolineare che disponiamo di 11 istituti di formazione e organizzare una modella richiede grande attenzione. L'esperienza dimostra anche che talvolta le modelle non si presentano o si danno malate all'ultimo momento. Pertanto, non possiamo fornire una garanzia del 100% di riuscire a organizzarvi una modella.

  • Se non avete una modella per il vostro corso

Come studente, vi iscrivete a un corso per il quale sono richieste modelle. La responsabilità finale di organizzare le modelle ricade quindi su di voi. Se non c'è una modella, purtroppo non potete partecipare al corso. Il corso sarà quindi annullato e verrà addebitato il 40% della tassa scolastica, poiché la cancellazione rientra nel periodo di 14 giorni. Queste sono le condizioni generali che avete accettato durante la procedura di registrazione.

15. Guida allo studio

Sono fatte salve errori di stampa e tipografici, variazioni di prezzo e modifiche al contenuto dei corsi nella guida allo studio.

16. Condizioni aggiuntive corso Brow Henna

Lo studente deve avere esperienza nello styling e nel mapping delle sopracciglia per poter partecipare al corso Brow Henna. Se non avete esperienza nel disegno e nello styling delle sopracciglia, si prega di notare che queste tecniche non vi saranno spiegate durante questa formazione. Se voi, in qualità di studente, scegliete di partecipare in questo modo, ciò è sotto la vostra responsabilità. Se vi ritirate dal corso sul posto, verrà addebitato il 40% del costo del corso, poiché anche in tal caso la cancellazione rientra nei 14 giorni o all'inizio del corso.

17. Formazioni online

  1. L'acquisto di una formazione online dà accesso immediato a conoscenze e tecniche e pertanto non è rimborsabile, indipendentemente dalle prestazioni del prodotto correlato.
  2. PE Cosmetics non garantisce risultati specifici dopo aver seguito la formazione, poiché l'efficacia dipende dall'applicazione e da fattori individuali.

Studio Reformé

Condizioni generali per Studio Reformé.

Articolo 1. Definizioni

  1. Studio Reformé: parte di PE Cosmetics, con sede a Harderwijk.
  2. Partecipante: qualsiasi persona che utilizza i servizi di Studio Reformé.
  3. Servizi: tutte le lezioni, sessioni di allenamento, abbonamenti, pass lezioni, noleggi e altre attività offerte.

Articolo 2. Applicabilità

  1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i servizi, contratti e prenotazioni con Studio Reformé.
  2. Prenotando una lezione o acquistando un abbonamento o un prodotto, il partecipante accetta le presenti condizioni generali.

Articolo 3. Servizi e accesso

  1. Studio Reformé offre, tra l'altro, lezioni di gruppo di reformer pilates, allenamento indipendente E-reformer, personal training, noleggio dello studio e prenotazioni di gruppo e per eventi.
  2. Lo studio è accessibile esclusivamente alle donne.
  3. La partecipazione è possibile per tutti i livelli, da principiante ad avanzato.

Articolo 4. Prenotazioni e pagamento

  1. L'accesso alle lezioni e ai servizi di Studio Reformé avviene tramite l'acquisto di un abbonamento, di un pass lezioni o di altri prodotti offerti.
  2. Tutti gli abbonamenti, i pass lezioni e gli altri prodotti devono essere pagati interamente in anticipo.
  3. Solo con un abbonamento valido e attivo o con crediti disponibili un partecipante può prenotare una lezione tramite il sistema di prenotazione online.
  4. Una prenotazione è definitiva solo quando sono disponibili crediti sufficienti o è attivo un abbonamento valido.
  5. Il partecipante può prenotare una lezione ogni 12 ore.

Articolo 5. Cancellazioni e no-show

  1. Le cancellazioni sono gratuite fino a 24 ore prima della lezione.
  2. In caso di cancellazione entro 24 ore o di mancata presentazione, il credito verrà perso.

Articolo 6. Abbonamenti e pass lezioni

6.1 Generale

  1. Tutti gli abbonamenti, compresi prova, pass lezioni e crediti, sono personali e non trasferibili.
  2. Gli acquisti non sono rimborsabili e non possono essere convertiti in contanti.
  3. Studio Reformé si riserva il diritto di modificare tariffe e condizioni.

6.2 Prova

  1. La prova riguarda un'introduzione una tantum a una lezione di gruppo presso Studio Reformé.
  2. La prova è destinata esclusivamente ai nuovi clienti e può essere acquistata e utilizzata una sola volta per persona.
  3. La prova dà diritto al partecipante di prendere parte a una lezione di gruppo in un momento scelto, in base alla disponibilità.
  4. La prova è personale e non trasferibile.
  5. La prova deve essere utilizzata entro il periodo di validità indicato e scadrà automaticamente successivamente.
  6. Non è possibile alcun rimborso per le prove.
  7. Studio Reformé si riserva il diritto di rifiutare o annullare la partecipazione in caso di uso improprio della formula.

6.3 Pass lezioni

  1. I pass lezioni danno diritto al partecipante a un numero fisso di lezioni.
  2. I pass lezioni hanno un periodo di validità limitato, come indicato al momento dell'acquisto.
  3. Le lezioni non utilizzate scadono dopo la data di validità.
  4. La proroga dei pass lezioni è possibile solo in casi eccezionali, come malattia, e a discrezione di Studio Reformé.
  5. I pass lezioni non possono essere messi in pausa salvo diverso accordo.

6.4 Abbonamenti

  1. Gli abbonamenti danno diritto al partecipante a un determinato numero di lezioni a settimana o al mese, a seconda dell'abbonamento scelto.
  2. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente dopo il termine minimo, salvo disdetta tempestiva.
  3. Il termine minimo di un abbonamento è indicato al momento dell'acquisto, ad esempio 6 o 12 mesi.
  4. La disdetta deve essere presentata per iscritto via email a info@studioreforme.nl con un preavviso di un mese.
  5. I crediti non utilizzati nell'ambito dell'abbonamento mensile con 2 lezioni a settimana vengono accumulati e possono essere utilizzati durante il periodo di abbonamento. Dopo il periodo di abbonamento, tali crediti scadono.

6.5 Messa in pausa degli abbonamenti

  1. La sospensione temporanea di un abbonamento è possibile solo in caso di assenza prolungata di almeno 3 settimane, ad esempio per vacanza, infortunio o malattia.
  2. Una richiesta di sospensione relativa a una vacanza deve essere presentata almeno 1 mese prima via email a info@studioreforme.nl e sarà valutata da Studio Reformé.
  3. Durante il periodo di sospensione non è consentito frequentare lezioni.
  4. La durata dell'abbonamento verrà prorogata della durata del periodo di sospensione.

Articolo 7. Salute, infortuni e rischio personale

  1. La partecipazione alle lezioni, alle sessioni di allenamento e l'uso delle strutture di Studio Reformé avvengono interamente a rischio del partecipante.
  2. La partecipante dichiara di essere in buona salute e fisicamente idonea a partecipare.
  3. Infortuni, gravidanza o disturbi medici devono essere segnalati prima della lezione.
  4. Studio Reformé e i suoi istruttori non sono responsabili per infortuni, lesioni fisiche o altri danni corporei, salvo in caso di dolo o colpa grave.
  5. I consigli degli istruttori non sostituiscono il parere medico.
  6. Studio Reformé non è responsabile per l'aggravamento di disturbi preesistenti.
  7. La partecipante manleva Studio Reformé da pretese di terzi.

Articolo 8. Comportamento e sicurezza

  1. I partecipanti devono seguire le istruzioni degli allenatori.
  2. Un comportamento non sicuro o inappropriato può comportare il rifiuto di accesso senza rimborso.

Articolo 9. Allenamento indipendente, E-Reformer

  1. L'allenamento indipendente è consigliato solo dopo almeno una lezione supervisionata.
  2. La partecipante è personalmente responsabile del corretto utilizzo dell'attrezzatura.

Articolo 10. Noleggio dello studio

  1. Lo spazio dello studio può essere noleggiato per lezioni private o piccoli gruppi.
  2. L'affittuaria è responsabile del corretto utilizzo dell'attrezzatura e di eventuali danni.
  3. I danni ai beni saranno addebitati all'affittuaria.

Articolo 11. Responsabilità

  1. Studio Reformé non è responsabile per smarrimento o furto di effetti personali.
  2. Qualsiasi responsabilità è limitata all'importo del servizio interessato.

Articolo 12. Privacy

  1. I dati personali sono trattati conformemente al GDPR.
  2. I dati sono utilizzati esclusivamente per l'amministrazione e la fornitura dei servizi.

Articolo 13. Modifiche

  1. Studio Reformé si riserva il diritto di modificare lezioni, tariffe, orari di apertura e condizioni.

Articolo 14. Legge applicabile

  1. Alle presenti condizioni generali si applica il diritto olandese.
  2. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.

Articolo 15. Contatti

Studio Reformé
Prins Mauritslaan 51
3843 AJ Harderwijk
Email: info@studioreforme.nl
Telefono: +31 341 764 066

Studio Reformé Academy

Condizioni generali per il corso Istruttore di Reformer Pilates.

1. Definizioni

Studio Reformé Academy
L'istituto di formazione con sede a Harderwijk, parte di Studio Reformé.

Partecipante o studente
La persona fisica che si è iscritta a un corso fornito da Studio Reformé Academy.

Corso
L'istruzione, la formazione, il corso o il workshop offerto da Studio Reformé Academy.

Contratto
Il contratto tra Studio Reformé Academy e il partecipante che entra in vigore dopo l'iscrizione e la relativa conferma.

Sito web o guida allo studio
La fonte di informazioni online in cui sono indicati tutti i dettagli rilevanti relativi al corso.

Contratto a distanza
Un contratto concluso tramite comunicazione elettronica, come l'iscrizione tramite il sito web.

2. Applicabilità

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i corsi, contratti e iscrizioni con Studio Reformé Academy.

Iscrivendosi a un corso, il partecipante dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di accettarle.

Le deroghe alle presenti condizioni sono valide solo se confermate per iscritto da Studio Reformé Academy.

3. Formazione del contratto

  1. Il contratto si perfeziona dopo che il partecipante ha compilato e inviato il modulo di iscrizione e Studio Reformé Academy ha confermato l'iscrizione per iscritto.
  2. L'iscrizione è definitiva dopo il ricevimento dell'acconto o del pagamento completo.
  3. Se un partecipante ha meno di 18 anni, anche un rappresentante legale deve firmare il contratto.
  4. Le modifiche dei dati personali devono essere comunicate per iscritto via email a info@studioreforme.nl.

4. Diritto di recesso

  1. Per le iscrizioni effettuate online, il partecipante ha il diritto di risolvere gratuitamente il contratto entro 14 giorni dall'iscrizione, senza indicarne i motivi.
  2. Se il corso inizia entro questi 14 giorni e il partecipante acconsente espressamente alla partecipazione immediata, il diritto di recesso decade.
  3. Dopo la scadenza del periodo legale di ripensamento, si applicano le normali condizioni di cancellazione descritte all'Articolo 7.
  4. In caso di valida risoluzione o richiesta di rimborso, Studio Reformé Academy elaborerà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta, a condizione che siano state soddisfatte le condizioni applicabili.

5. Costi del corso

I costi totali del corso sono indicati sul sito web di Studio Reformé Academy.

I costi del corso possono includere tasse scolastiche, materiale didattico, materiale di studio e spese d'esame o di riesame.

Studio Reformé Academy si riserva il diritto di modificare i prezzi. I contratti già conclusi rimangono validi al prezzo originario.

6. Pagamento

  1. Il pagamento della tassa scolastica deve essere effettuato secondo i metodi di pagamento offerti da Studio Reformé Academy.
  2. Il pagamento può avvenire in un'unica soluzione al momento dell'iscrizione oppure a rate.
  3. In caso di pagamento rateale, il deposito di €750 IVA esclusa deve essere versato al momento dell'iscrizione e l'importo residuo deve essere pagato non oltre 30 giorni prima dell'inizio del corso.
  4. Se un partecipante non adempie agli obblighi di pagamento, Studio Reformé Academy ha il diritto di negargli l'accesso al corso.
  5. In tal caso, l'intero importo dovuto resta esigibile. Eventuali spese di recupero e interessi legali sono a carico del partecipante.

7. Condizioni di cancellazione

  1. La cancellazione di un'iscrizione deve essere effettuata per iscritto via email a info@studioreforme.nl.
  2. Fino a 30 giorni prima dell'inizio del corso, la cancellazione è possibile. Il deposito già versato di €750 IVA esclusa non verrà rimborsato.
  3. Fino a 14 giorni prima dell'inizio del corso, in caso di cancellazione è dovuto il 50% della quota totale del corso.
  4. Entro 14 giorni prima dell'inizio del corso o in caso di mancata partecipazione, è dovuta l'intera quota del corso.
  5. Dopo l'inizio del corso, la cancellazione non è più possibile e non verrà effettuato alcun rimborso.
  6. Se un partecipante si iscrive entro 30 giorni prima dell'inizio, dichiara di accettare le presenti condizioni di cancellazione.

8. Impossibilità di partecipare per malattia o circostanze speciali

  1. Se un partecipante non è in grado di prendere parte al corso per malattia, decesso di un familiare di primo grado o altre gravi circostanze dimostrabili, ciò deve essere comunicato per iscritto il prima possibile via email a info@studioreforme.nl.
  2. L'obbligo di pagamento rimane in linea di principio in vigore conformemente alle condizioni di cancellazione.
  3. Studio Reformé Academy può, a propria discrezione e in base alla disponibilità, decidere di riprogrammare una sola volta la partecipazione a un'altra data del corso.
  4. Studio Reformé Academy può richiedere prove adeguate, come un certificato medico, un avviso di decesso o altra documentazione pertinente.
  5. Possono essere addebitati costi amministrativi.

9. Giorni del corso, sede e modifiche

Studio Reformé Academy si riserva il diritto di modificare la data del corso, gli orari delle lezioni o la sede in caso di iscrizioni insufficienti, malattia di un istruttore o altre circostanze. I partecipanti saranno informati in tempo utile.

Se un partecipante non è d'accordo con una modifica sostanziale, verrà cercata una soluzione adeguata di comune accordo.

Studio Reformé Academy non è responsabile per modifiche derivanti da forza maggiore.

10. Presenza e partecipazione

  1. Il corso inizia all'orario indicato.
  2. Se un partecipante arriva con oltre 30 minuti di ritardo, l'accesso alla lezione può essere rifiutato al fine di garantire il programma della lezione e la sicurezza.
  3. L'assenza non dà diritto al partecipante a un rimborso.

11. Requisito di tirocinio

Per completare con successo il corso, il partecipante deve svolgere un tirocinio obbligatorio di almeno 10 ore pratiche.

Il partecipante deve tenere un registro pratico.

Il completamento delle ore di tirocinio è responsabilità del partecipante.

12. Esame e riesame

  1. Il corso comprende un esame teorico e pratico.
  2. Se l'esame pratico viene valutato insufficiente, può essere sostenuto un riesame.
  3. La tariffa per un riesame è di €250.
  4. Studio Reformé Academy può richiedere ulteriori ore pratiche prima di consentire un riesame.

13. Certificazione

Un certificato sarà rilasciato solo se tutte le lezioni sono state frequentate, il tirocinio è stato completato con successo, gli esami teorico e pratico sono stati superati e tutti gli obblighi di pagamento sono stati adempiuti.

14. Salute e responsabilità

  1. Il corso può essere fisicamente impegnativo.
  2. Il partecipante dichiara di essere in condizioni di salute sufficienti per prendere parte al corso.
  3. La partecipazione al corso avviene interamente a rischio del partecipante.
  4. Studio Reformé Academy non è responsabile per infortuni, lesioni fisiche o danni salvo in caso di dolo o colpa grave.
  5. Studio Reformé Academy non è responsabile per smarrimento o furto di effetti personali.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali delle lezioni, handout, video, documenti e moduli online rimangono di proprietà di Studio Reformé Academy.

Non è consentito copiare, distribuire o utilizzare commercialmente questo materiale senza autorizzazione scritta.

16. Moduli online

  1. Dopo che è stato concesso l'accesso al materiale didattico online, non verrà effettuato alcun rimborso per quella parte del corso.
  2. I dati di accesso sono personali e non trasferibili.
  3. Studio Reformé Academy non garantisce risultati specifici.

17. Procedura reclami

  1. I reclami relativi al corso, ai servizi o alla loro esecuzione devono essere presentati per iscritto via email a info@studioreforme.nl.
  2. Studio Reformé Academy tratta i reclami in modo riservato e li utilizza esclusivamente per la gestione del reclamo e il miglioramento dei propri servizi.
  3. Studio Reformé Academy conferma la ricezione del reclamo e si propone di fornire una risposta sostanziale entro 10 giorni lavorativi.
  4. Se la gestione di un reclamo richiede più tempo, il partecipante ne sarà informato tempestivamente, compreso il motivo del ritardo e un'indicazione del periodo previsto per la gestione.
  5. Se un reclamo non può essere risolto mediante consultazione reciproca, le parti cercheranno di risolverlo tramite l'intervento o il parere di una terza parte indipendente: OMVR Advocaten, contattabile tramite info@omvr.nl e www.omvr.nl. La decisione o il parere fornito da tale terza parte sarà vincolante per entrambe le parti.
  6. I reclami e il modo in cui vengono gestiti sono registrati e conservati per un periodo di 12 mesi dopo la risoluzione del reclamo, salvo che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo.

18. Legge applicabile

A tutti i contratti tra Studio Reformé Academy e il partecipante si applica il diritto olandese.

Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.