Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Beautiforma BV

Voor PE Cosmetics Salon, PE Cosmetics Webshop, PE Cosmetics Trainingen, Studio Reformé en Studio Reformé Academy.

Inhoud

PE Cosmetics Salon

Je bent van harte welkom in onze salon. Om een prettige ervaring te bevorderen, hanteren wij de volgende huisregels. Door onze studio te betreden, ga je akkoord met deze regels.

  • Je kunt online via onze website of telefonisch via +31341795052 voor Harderwijk een afspraak maken.
  • Bij het maken van een afspraak registreren wij alle benodigde klantgegevens. Zonder deze gegevens kunnen wij geen afspraak inplannen.
  • Voor een eerste behandeling vragen wij je ons toestemmingsformulier in te vullen. Zonder een ingevuld formulier kunnen wij de behandeling niet uitvoeren.
  • Je dient direct na de behandeling te betalen. Betaling kan per pin of contant.

  • Je kunt een afspraak tot 48 uur van tevoren annuleren of wijzigen. Dit kun je enkel telefonisch doorgeven via +31 341 795 052. Zodra je annulering door ons is bevestigd, is deze officieel verwerkt.

    Bij een annulering binnen 48 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen zijn wij genoodzaakt 50% van de behandeling in rekening te brengen.

  • Als je te laat komt, wordt de verloren tijd in mindering gebracht op de totale geboekte behandeltijd. De volledige behandeling wordt wel in rekening gebracht.
  • Klachten over behandelingen moeten binnen 48 uur worden gemeld.
  • Een serviceafspraak naar aanleiding van een klacht moet binnen één week worden ingepland, anders vervalt het recht op service.
  • Klanten mogen geen andere ruimtes betreden dan de salon, het toilet, de gang of showroom.
  • Wij verzoeken je vriendelijk gebruik te maken van onze winkelmandjes tijdens het winkelen in onze showroom.
  • Ruilen of retourneren van gekochte producten is alleen mogelijk binnen 30 dagen na aankoop, op vertoon van de kassabon, en als het artikel inclusief verpakking onbeschadigd en compleet is.
  • Een cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor geld.
  • Bij een strafbaar feit zijn wij genoodzaakt hiervan aangifte te doen bij de politie.
  • Voor jouw en onze veiligheid wordt actief gebruikgemaakt van cameratoezicht. Op verzoek van de politie kunnen opgenomen camerabeelden aan de politie worden verstrekt.
  • Onze salon kan een tijdelijk toegangsverbod van maximaal 12 maanden opleggen als de huisregels niet worden nageleefd.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van assistentiehonden.
  • Als je gebruik wilt maken van de rookruimte, verzoeken wij je dit te doen op de daarvoor aangewezen plek, buiten direct zicht van het pand.
  • Wij verzoeken je vriendelijk geen kinderen onder de 6 jaar mee te nemen naar een behandeling. Als je deze regel niet naleeft en de behandeling daardoor niet verantwoord kan plaatsvinden, kunnen wij de behandeling annuleren. De kosten van de behandeling worden alsnog in rekening gebracht, omdat deze tijd voor jou is gereserveerd en niet opnieuw kan worden benut.
  • Het is niet toegestaan dieren of kinderen tijdens de behandeling op schoot te houden. Onze stylisten voeren zeer nauwkeurige behandelingen uit en onverwachte bewegingen kunnen invloed hebben op het eindresultaat. Daarnaast moeten wij rekening houden met onze hygiënerichtlijnen.

PE Cosmetics Webshop

Artikel 1. Definities

  1. Leverancier: PE Cosmetics Webshop, hierna PEW genoemd, de rechtspersoon die producten en of diensten zowel in haar webshop als op afstand via de webshop aanbiedt.
  2. Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PEW.
  3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij, in het kader van een door PEW georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van producten en of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  4. Techniek voor communicatie op afstand: een middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
  5. Diensten en of producten: het onderwerp van één of meer overeenkomsten.

Artikel 2. Identiteit van de leverancier

PE Cosmetics Webshop
Prins Mauritslaan 51
3843 AJ Harderwijk
Nederland

E-mail: webshop@pe-cosmetics.com
KvK-nummer: 97654930
BTW-nummer: NL868161585B01

Artikel 3. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van PEW en op iedere overeenkomst op afstand die tussen PEW en de Koper tot stand komt.
  2. Voor specifieke diensten en of producten kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Bij tegenstrijdigheid tussen aanvullende voorwaarden en deze algemene voorwaarden, hebben de bepalingen uit de aanvullende voorwaarden voorrang, tenzij PEW anders bepaalt.
  3. Afwijken van één of meer bepalingen uit deze voorwaarden is alleen mogelijk als dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.
  4. Algemene voorwaarden van de Koper zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door PEW zijn aanvaard.
  5. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door PEW aanvaard.
  6. PEW stelt de tekst van deze voorwaarden elektronisch aan de Koper beschikbaar op een manier waarop deze eenvoudig op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen.
  7. Voor het sluiten van de overeenkomst op afstand wordt de tekst van deze voorwaarden aan de Koper beschikbaar gesteld. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vermeld waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
  8. PEW behoudt zich te allen tijde het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en of aan te vullen.

Artikel 4. Het aanbod en totstandkoming van overeenkomsten

  1. Door gebruik te maken van de PEW webshop en of een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Koper deze algemene voorwaarden en alle overige op de webshop vermelde rechten en verplichtingen.
  2. PEW is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
  3. Een aanbod is vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is vermeld.
  4. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
  5. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
  6. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en of diensten. Als PEW afbeeldingen gebruikt, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden PEW niet.
  7. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de Koper duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
  8. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  9. Als de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft PEW passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt zij voor een veilige webomgeving. Als de Koper elektronisch kan betalen, neemt PEW passende veiligheidsmaatregelen in acht.
  10. PEW mag binnen wettelijke kaders onderzoeken of de Koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en alle feiten en factoren beoordelen die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Als PEW op basis van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd een bestelling of aanvraag gemotiveerd te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden.

Artikel 5. Prijzen

  1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s, overeenkomstig de relevante wettelijke bepalingen, en zijn exclusief 21% BTW en andere kosten zoals heffingen en verzendkosten, tenzij PEW anders vermeldt.
  2. De Koper is de prijs verschuldigd die PEW in haar bevestiging heeft meegedeeld. Kennelijke prijsfouten, zoals duidelijke onjuistheden, kunnen ook na totstandkoming van de overeenkomst door PEW worden gecorrigeerd.
  3. Verzendkosten zijn niet in de prijs inbegrepen. Voor verzending buiten Nederland gelden speciale tarieven. Voor bepaalde betaalmethoden kunnen aanvullende voorwaarden gelden ten aanzien van de verzendmethode en bijbehorende kosten. Dit wordt duidelijk aan de Koper gecommuniceerd.
  4. Als prijzen van aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, kan de Koper de bestelling annuleren of de overeenkomst ontbinden binnen tien dagen nadat PEW de prijsverhoging heeft meegedeeld.
  5. Als een klant producten wil verkopen op websites van derden, bijvoorbeeld Bol.com, geldt de door PE Cosmetics geadviseerde verkoopprijs en mogen de producten niet onder die prijs worden verkocht.

Artikel 6. Betaling

  1. Bestellingen via de webshop kunnen worden betaald via iDEAL, Mister Cash, PayPal, bankoverschrijving, Maestro, Visa en Riverty.
  2. PEW kan de beschikbare betaalmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betaalmethoden worden via de website bekendgemaakt.
  3. PEW kan voor bepaalde producten en diensten vooruitbetaling verlangen. Als vooruitbetaling is overeengekomen, kan de Koper geen rechten doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de bestelling of diensten voordat de overeengekomen vooruitbetaling is voldaan.
  4. De Koper is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan PEW te melden.
  5. Bij niet tijdige of niet volledige betaling is de Koper vanaf de dag waarop betaling had moeten plaatsvinden tot en met de dag van volledige betaling rente verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand wordt gerekend.
  6. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die PEW maakt als gevolg van het niet nakomen van betalingsverplichtingen door de Koper komen voor rekening van de Koper.
  7. Bij te late betaling is PEW gerechtigd de overeenkomst per direct te ontbinden of verdere levering op te schorten totdat de Koper volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, inclusief verschuldigde rente en kosten.

Artikel 7. Verkoopgebied

  1. Bestellingen kunnen wereldwijd worden geleverd.
  2. Overeenkomsten kunnen uitsluitend in het Nederlands en of Engels worden gesloten.

Artikel 8. Levering en levertijd

  1. Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. PEW streeft er in principe naar bestellingen die op een werkdag voor 16:00 uur zijn geplaatst dezelfde dag te verzenden. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen na ontvangst van de bestelling, behalve bij vooruitbetaling. In dat geval bedraagt de maximale levertijd 30 dagen na ontvangst van de betaling.
  2. De leveringsverplichting van PEW wordt, behoudens tegenbewijs, geacht te zijn nagekomen zodra de door PEW geleverde goederen eenmaal aan de klant zijn aangeboden. Bij thuisbezorging geldt het rapport van de vervoerder waarin weigering van ontvangst wordt vermeld als volledig bewijs van het aanbod tot levering.
  3. PEW kan op de website of anderszins schriftelijk aanvullende informatie geven over levertijden. Alle op de website vermelde termijnen zijn indicatief. Aan deze termijnen kunnen geen rechten worden ontleend.
  4. Als een tijdelijk niet op voorraad zijnd product door de Koper wordt besteld, wordt aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is en wordt het later verzonden.
  5. PEW streeft ernaar vertragingen binnen één werkdag telefonisch of per e-mail aan de Koper te melden.
  6. Leveringen vinden plaats op het afleveradres dat de Koper bij het sluiten van de overeenkomst heeft opgegeven.
  7. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico met betrekking tot deze producten over op de Koper.
  8. Voor leveringen naar het buitenland kunnen andere voorwaarden gelden.
  9. Als een levering in delen plaatsvindt, is PEW gerechtigd iedere levering als een afzonderlijke transactie te beschouwen.
  10. Als je artikelen ontvangt die je niet hebt besteld, moet je PEW hiervan binnen 48 uur op de hoogte stellen.

Artikel 9. Bedenktijd en herroepingsrecht

  1. Bij een consumentenkoop heeft de klant overeenkomstig de Nederlandse regels voor koop op afstand het recht om alle of een deel van de geleverde goederen binnen 14 werkdagen zonder opgave van redenen te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag waarop de bestelde goederen worden geleverd.
  2. Als de klant de geleverde goederen na deze termijn niet aan PEW heeft geretourneerd, wordt de koop definitief. Voor het retourneren moet de klant PEW binnen de termijn van 14 werkdagen na levering schriftelijk informeren. De klant moet kunnen aantonen dat de geleverde goederen tijdig zijn geretourneerd, bijvoorbeeld met een verzendbewijs.
  3. Geretourneerde goederen moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking, inclusief accessoires en bijbehorende documentatie, en in nieuwe staat verkeren. Als de goederen zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd, vervalt het herroepingsrecht. PEW behoudt zich het recht voor administratiekosten voor retouren in rekening te brengen. Een envelop voldoet niet aan de retourvoorwaarden.
  4. Met inachtneming van het voorgaande zorgt PEW ervoor dat binnen 30 dagen na correcte ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag, exclusief verzend- en administratiekosten, aan de klant wordt terugbetaald.
  5. De retourzending van geleverde goederen is volledig voor rekening en risico van de klant.
  6. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op diensten waarvan de uitvoering met toestemming van de Koper is begonnen vóór het einde van de bedenktijd, goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, goederen met een duidelijk persoonlijk karakter, of goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld om hygiënische redenen of omdat zij snel bederven of verouderen.
  7. Als het geretourneerde product niet volgens de voorwaarden wordt ontvangen, wordt het aankoopbedrag niet terugbetaald. Het product blijft eigendom van de Koper, die verplicht is zijn eigendom binnen twee weken op te halen. Op verzoek van de Koper kan het product ook worden verzonden, waarbij de verzendkosten voor rekening van de Koper komen.
  8. B2B-aankopen zijn uitgesloten van de bedenktijd en het herroepingsrecht.
  9. Retouren worden uitsluitend verwerkt tot twee maanden na de aankoopdatum, mits zij aan bovenstaande voorwaarden voldoen.

Artikel 10. Gebreken en klachttermijn

  1. De Koper is verplicht de producten direct na ontvangst zorgvuldig te inspecteren.
  2. Klachten van de Koper met betrekking tot zichtbare gebreken aan het product of de levering moeten binnen 14 dagen na levering aan PEW worden gemeld, of binnen 14 dagen na de factuurdatum als de producten niet aan de Koper konden worden geleverd.
  3. Een Koper die geen consument is, heeft geen recht producten te retourneren waarover geen gemotiveerde klacht bestaat. Als dit zonder geldige reden gebeurt, komen alle kosten die verband houden met de retourzending voor rekening van de Koper. PEW is in dat geval vrij de producten voor rekening en risico van de Koper bij derden op te slaan.
  4. De Koper is verplicht retourartikelen schriftelijk te melden bij de klantenservice via webshop@pe-cosmetics.com. PE Cosmetics accepteert retourartikelen uitsluitend onder categorieën zoals verkeerd besteld, defect product of product niet naar wens, na voorafgaande beoordeling door de klantenservice.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud

  1. De eigendom van producten gaat pas over op de Koper nadat de Koper alles volledig heeft betaald wat hij op grond van enige overeenkomst aan PEW verschuldigd is, inclusief rente en kosten en met inbegrip van eerdere of latere leveringen en werkzaamheden die met de producten verband houden.
  2. Voordat de eigendom is overgegaan, mag de Koper de producten niet bezwaren, verkopen, doorverkopen, vervreemden of anderszins belasten.

Artikel 12. Garantie en aansprakelijkheid

  1. Voor door PEW geleverde producten geldt in principe de garantie die door de fabrikant van het betreffende artikel is vastgesteld. Als het geleverde artikel niet aan de overeenkomst beantwoordt, moet de Koper PEW hiervan binnen twee maanden na ontdekking op de hoogte stellen. Natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf hebben recht op de rechten zoals vastgelegd in Boek 7, Titel 1, Afdelingen 1 tot en met 7 van het Burgerlijk Wetboek.
  2. PEW is nooit gehouden enige schadevergoeding aan de Koper of anderen te betalen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van PEW.
  3. PEW aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgschade, bedrijfsschade, indirecte schade of verlies van winst of omzet.
  4. Als PEW om welke reden dan ook verplicht is schade te vergoeden, zal deze schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde van het product of de dienst waardoor de schade is ontstaan.
  5. Onverminderd het voorgaande bestaat geen garantie in de volgende gevallen: als slijtage als normaal kan worden beschouwd, als wijzigingen aan het product zijn aangebracht waaronder reparaties die niet met toestemming van PEW of de fabrikant zijn uitgevoerd, als de originele factuur niet kan worden overgelegd of is gewijzigd of onleesbaar gemaakt, als gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig of onjuist gebruik, of als schade is ontstaan door opzet, grove nalatigheid of gebrekkig onderhoud.
  6. Als kosten verbonden zijn aan het herstellen van een gebrek, wordt de Koper vooraf geïnformeerd. Als de Koper niet uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de offerte, kan de Koper zijn eigendom terugkrijgen na betaling van de onderzoekskosten. Als de Koper deze onderzoekskosten niet binnen zes maanden na aanbieding van de raming heeft betaald, gaat de eigendom van het product over op PEW.

Artikel 13. Overmacht

  1. In geval van overmacht is PEW niet verplicht haar verplichtingen tegenover de Koper na te komen. PEW is gerechtigd haar verplichtingen voor de duur van de overmacht op te schorten.
  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van PEW die de nakoming van haar verplichtingen tegenover de Koper geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder vallen onder andere stakingen, brand, bedrijfsstoringen, stroomuitval, storingen in een telecommunicatienetwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen, tijdelijke onbeschikbaarheid van de website, niet of te late levering door leveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van een via overheidswege te verkrijgen vergunning.

Artikel 14. Persoonsgegevens

  1. PEW verwerkt de gegevens van de Koper uitsluitend in overeenstemming met haar privacybeleid.
  2. PEW houdt zich aan de toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.

Artikel 15. Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen PEW en de Koper waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
  3. Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst tussen PEW en de Koper en die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, met inachtneming van de wettelijke regels omtrent bevoegdheid.

Artikel 16. Overige bepalingen

  1. PEW streeft ernaar e-mails die worden gestuurd naar webshop@pe-cosmetics.com binnen 24 uur te beantwoorden.
  2. Onjuistheden in door PEW verstrekte gegevens moeten direct worden gemeld, evenals wijzigingen of onjuistheden in eigen gegevens die aan PEW zijn verstrekt.

PE Cosmetics Trainingen

Deze bepalingen vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst tussen PE Cosmetics en de student zoals vermeld op het inschrijfformulier.

1. Algemene definities

  1. Het opleidingsinstituut: PE Cosmetics in Harderwijk.
  2. De student: de persoon die zich na ondertekening van het online inschrijfformulier heeft ingeschreven voor één van de door het opleidingsinstituut georganiseerde opleidingen.
  3. De studiegids of website: de opleidingsinformatie van het opleidingsinstituut waarin alle relevante gegevens van de betreffende opleiding of opleidingen zijn vermeld.
  4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend tot stand komt door middel van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals schriftelijke correspondentie of elektronische communicatie.

2. De opleiding

Het opleidingsinstituut verzorgt de opleiding zoals vermeld in de studiegids en of op de website.

3. De overeenkomst tussen het opleidingsinstituut en de student

  1. De overeenkomst tussen het opleidingsinstituut en de student wordt schriftelijk aangegaan. Na ontvangst van het online inschrijfformulier treedt de studieovereenkomst in werking. De student ontvangt een bevestiging van inschrijving van het opleidingsinstituut. Als de student jonger is dan 18 jaar, moet ook een wettelijke vertegenwoordiger het inschrijfformulier ondertekenen.
  2. De student is verplicht wijzigingen in persoonsgegevens schriftelijk aan het opleidingsinstituut door te geven.

4. Kosten van de opleiding

  1. De opleiding omvat onder andere lesgeld. Het opleidingsinstituut bepaalt de hoogte hiervan en vermeldt deze in de studiegids en of op de website.
  2. Het opleidingsinstituut bepaalt de kosten voor studie- en werkmaterialen en vermeldt deze in de studiegids en of op de website.

5. Betaling van het lesgeld

  1. Het opleidingsinstituut bepaalt in welke termijnen het lesgeld moet worden betaald.
  2. Betaling van het lesgeld of een termijn daarvan moet altijd vooraf plaatsvinden. Bij betaling in termijnen moet de eerste termijn bij inschrijving worden betaald.
  3. Het opleidingsinstituut kan studenten die niet aan de afgesproken financiële verplichtingen voldoen uitsluiten van verdere deelname aan het onderwijs. In dat geval wordt het volledige lesgeld direct en zonder uitzondering opeisbaar.
  4. Lesgeld wordt niet terugbetaald nadat de opleiding heeft plaatsgevonden. Door deelname aan de opleiding heeft de student toegang gekregen tot theoretische en praktische kennis en instructie. Ontevredenheid over persoonlijke resultaten of de werking van bijbehorende producten vormt geen grond voor terugbetaling van lesgeld.

6. Voorwaarden voor annulering van de opleiding

  1. Annulering moet schriftelijk per e-mail worden gemeld via training@pe-cosmetics.com.
  2. De opleiding kan tot 30 dagen van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Kosteloos verplaatsen is mogelijk tot maximaal 14 dagen voor de startdatum van de opleiding. Als je de opleiding binnen een kortere termijn hebt geboekt dan hierboven genoemd, is kosteloos annuleren of verplaatsen niet meer mogelijk. In dat geval wordt 40% van het lesgeld in rekening gebracht.
  3. Aanbetalingen worden niet terugbetaald.

7. Incasso van lesgeld

Ongeacht het bovenstaande worden incassomaatregelen genomen als de student in gebreke blijft met betaling van het verschuldigde lesgeld. Het nog openstaande bedrag wordt verhoogd met wettelijke rente en incasso- en of gerechtelijke kosten.

8. Materialen

Het opleidingsinstituut bepaalt welke materialen en boeken tijdens de opleiding worden gebruikt en welke materialen tijdens de opleiding beschikbaar worden gesteld. Boeken en materialen kunnen bij het opleidingsinstituut worden aangeschaft en worden na betaling eigendom van de student.

9. Aansprakelijkheid

  1. Het opleidingsinstituut is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van eigendommen van studenten.
  2. Alle schade die door de student, opzettelijk of door nalatigheid, wordt veroorzaakt, wordt hersteld op kosten van de student of diens wettelijke vertegenwoordiger.
  3. De student is aansprakelijk voor schade aan kleding en andere eigendommen van derden.

10. Lestijden en locatie

  1. Het opleidingsinstituut is gerechtigd bij onvoldoende inschrijvingen of om andere redenen de opleidingsdag of lestijd uiterlijk 14 dagen voor de start van de opleiding te wijzigen. Als de student niet akkoord gaat met deze wijziging, kan de student dit binnen 14 dagen schriftelijk melden en wordt de overeenkomst kosteloos ontbonden. Een eventueel betaalde aanbetaling wordt terugbetaald.
  2. In ernstige gevallen van overmacht is het opleidingsinstituut gerechtigd de lestijden of locatie tijdens de opleiding te wijzigen. In een dergelijk geval kan geen beroep worden gedaan op de ontbindende voorwaarde zoals bedoeld in het vorige lid.
  3. De opleiding start op de aangegeven tijd. Als je meer dan 15 minuten te laat bent, ongeacht de reden, wordt geen toegang meer verleend. Dit is nodig om het lesprogramma te bewaken.
  4. Let op, niet verschijnen bij de opleiding is niet kosteloos. In dat geval wordt 40% van het lesgeld in rekening gebracht.

11. Auteursrecht

Het auteursrecht op het eigen lesmateriaal van het opleidingsinstituut blijft bij het opleidingsinstituut. Het materiaal mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden verveelvoudigd en of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op enige andere wijze.

12. Huisregels

  1. De student verplicht zich alle lessen die bij de opleiding horen bij te wonen.
  2. De student verplicht zich al het opgegeven huiswerk, zowel theoretisch als praktisch, correct uit te voeren.
  3. Bij afwezigheid door ziekte of om andere redenen moet de student dit vóór aanvang van de les melden bij het opleidingsinstituut, onder vermelding van de reden. Wij verzoeken vriendelijk om schriftelijk bewijs. Bij ziekte ontvangen wij graag een doktersverklaring en bij overlijden van naaste familieleden, hoe vervelend ook, ontvangen wij graag bewijs van overlijden, bijvoorbeeld in de vorm van een rouwkaart of overlijdensbericht.
  4. De student moet de werkplek schoon en netjes achterlaten. Eten en drinken is niet toegestaan in de leslokalen.
  5. In alle ruimtes van het opleidingsinstituut geldt een volledig rookverbod en mobiele telefoons moeten tijdens de lessen zijn uitgeschakeld.

13. Geschillen

Bij geschillen tussen de student en het opleidingsinstituut over enig aspect dat verband houdt met of voortvloeit uit de overeenkomst tussen PE Cosmetics en de student, kan een klacht worden ingediend bij de directie van het opleidingsinstituut. De directie is verplicht binnen 10 werkdagen schriftelijk op deze klacht te reageren.

14. Modellen

  • De voordelen van het regelen van je eigen model

Wij begrijpen dat je het spannend kunt vinden om een opleiding te volgen. Uit ervaring blijkt dat je als student met minder spanning deelneemt als je een model meeneemt dat je al kent. Daarnaast is iemand uit je eigen kring een goed startpunt voor het opbouwen van je klantenbestand.

  • Wat zijn de risico’s bij het aanvragen van een model

Wij bieden deze service aan als jouw model onverwacht niet kan deelnemen. Dit verzoek kan tot 7 werkdagen voor je opleidingsdatum per e-mail worden ingediend via training@pe-cosmetics.com. Wij kunnen echter niet garanderen dat het lukt om een model voor je te regelen. Wij willen erop wijzen dat wij 11 opleidingsinstituten hebben en dat het regelen van een model veel zorg vereist. Uit ervaring blijkt ook dat modellen soms niet verschijnen of zich op het laatste moment ziekmelden. Daarom kunnen wij geen 100% garantie geven dat wij een model kunnen regelen.

  • Als je geen model hebt voor je opleiding

Als student schrijf je je in voor een opleiding waarvoor modellen nodig zijn. De eindverantwoordelijkheid voor het regelen van modellen ligt daarom bij jou. Als er geen model is, kun je helaas niet deelnemen aan de opleiding. De opleiding wordt dan geannuleerd en 40% van het lesgeld wordt in rekening gebracht, omdat de annulering binnen de termijn van 14 dagen valt. Dit zijn de algemene voorwaarden waarmee je tijdens het inschrijfproces akkoord bent gegaan.

15. Studiegids

Druk- en typefouten, prijswijzigingen en wijzigingen in de inhoud van de opleidingen in de studiegids zijn voorbehouden.

16. Aanvullende voorwaarden Brow Henna opleiding

De student moet ervaring hebben met brow styling en brow mapping om deel te kunnen nemen aan de Brow Henna opleiding. Als je geen ervaring hebt met het tekenen en stylen van wenkbrauwen, houd er dan rekening mee dat deze technieken tijdens deze opleiding niet worden uitgelegd. Als je als student toch besluit deel te nemen, is dit je eigen verantwoordelijkheid. Als je ter plaatse besluit de opleiding niet te volgen, wordt 40% van het opleidingsgeld in rekening gebracht, omdat de annulering dan ook binnen 14 dagen of bij aanvang van de opleiding plaatsvindt.

17. Online trainingen

  1. De aankoop van een online training geeft direct toegang tot kennis en technieken en wordt daarom niet terugbetaald, ongeacht de werking van het bijbehorende product.
  2. PE Cosmetics garandeert geen specifieke resultaten na het volgen van de training, omdat de effectiviteit afhankelijk is van de toepassing en individuele factoren.

Studio Reformé

Algemene voorwaarden voor Studio Reformé.

Artikel 1. Definities

  1. Studio Reformé: onderdeel van PE Cosmetics, gevestigd te Harderwijk.
  2. Deelnemer: iedere persoon die gebruikmaakt van de diensten van Studio Reformé.
  3. Diensten: alle aangeboden lessen, trainingen, abonnementen, rittenkaarten, verhuur en overige activiteiten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en boekingen bij Studio Reformé.
  2. Door het boeken van een les of het aanschaffen van een abonnement of product gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3. Diensten en toegang

  1. Studio Reformé biedt onder andere groepslessen Reformer Pilates, zelfstandig trainen via de E-Reformer, personal training, studioverhuur en groeps- en evenementboekingen.
  2. De studio is uitsluitend toegankelijk voor vrouwen.
  3. Deelname is mogelijk voor alle niveaus, van beginner tot gevorderd.

Artikel 4. Reserveringen en betaling

  1. Toegang tot de lessen en diensten van Studio Reformé vindt plaats door middel van de aanschaf van een abonnement, rittenkaart of ander aangeboden product.
  2. Alle abonnementen, rittenkaarten en overige producten moeten vooraf volledig worden betaald.
  3. Alleen met een geldig en actief abonnement of beschikbare credits kan een deelnemer via het online boekingssysteem een les reserveren.
  4. Een reservering is pas definitief wanneer voldoende credits beschikbaar zijn of een geldig abonnement actief is.
  5. De deelnemer kan maximaal één les per 12 uur reserveren.

Artikel 5. Annuleringen en no-show

  1. Annuleren is kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de les.
  2. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de les of bij een no-show vervalt het betreffende credit.

Artikel 6. Abonnementen en rittenkaarten

6.1 Algemeen

  1. Alle abonnementen, waaronder try-outs, rittenkaarten en credits, zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  2. Aankopen worden niet terugbetaald en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
  3. Studio Reformé behoudt zich het recht voor om tarieven en voorwaarden te wijzigen.

6.2 Try-out

  1. De try-out betreft een eenmalige kennismaking met een groepsles bij Studio Reformé.
  2. De try-out is uitsluitend bedoeld voor nieuwe klanten en kan slechts één keer per persoon worden aangeschaft en gebruikt.
  3. De try-out geeft de deelnemer recht op deelname aan één groepsles op een gekozen moment, op basis van beschikbaarheid.
  4. De try-out is persoonlijk en niet overdraagbaar.
  5. De try-out moet binnen de aangegeven geldigheidsperiode worden gebruikt en vervalt daarna automatisch.
  6. Restitutie van een try-out is niet mogelijk.
  7. Studio Reformé behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren of te annuleren bij misbruik van de regeling.

6.3 Rittenkaarten

  1. Rittenkaarten geven de deelnemer recht op een vastgesteld aantal lessen.
  2. Rittenkaarten hebben een beperkte geldigheidsduur, zoals aangegeven op het moment van aankoop.
  3. Niet gebruikte lessen vervallen na het verstrijken van de geldigheidsdatum.
  4. Verlenging van rittenkaarten is alleen mogelijk in uitzonderlijke situaties, zoals ziekte, en uitsluitend na beoordeling door Studio Reformé.
  5. Rittenkaarten kunnen niet worden gepauzeerd, tenzij anders overeengekomen.

6.4 Abonnementen

  1. Abonnementen geven de deelnemer recht op een bepaald aantal lessen per week of per maand, afhankelijk van het gekozen abonnement.
  2. De minimale looptijd van een abonnement wordt bij aankoop vermeld, bijvoorbeeld 6 of 12 maanden.
  3. Een abonnement met een afgesproken minimale looptijd kan tijdens deze minimale looptijd niet regulier tussentijds worden opgezegd, tenzij dwingend Nederlands recht anders bepaalt of Studio Reformé uitdrukkelijk schriftelijk instemt met een uitzondering.
  4. Na afloop van de overeengekomen minimale looptijd loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door, tenzij het wordt opgezegd.
  5. Na afloop van de minimale looptijd kan het abonnement worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
  6. Opzegging moet schriftelijk per e-mail worden ingediend via info@studioreforme.nl.
  7. Niet gebruikte credits binnen het maandabonnement met 2 lessen per week worden opgebouwd en kunnen gedurende de actieve looptijd van het abonnement worden gebruikt. Na beëindiging van het abonnement vervallen eventueel resterende credits.

6.5 Pauzeren van abonnementen

  1. Een abonnement kan uitsluitend tijdelijk worden gepauzeerd onder de omstandigheden en voorwaarden zoals beschreven in dit artikel.
  2. Een pauze schort het abonnement tijdelijk op en verkort de afgesproken looptijd van het abonnement niet.
  3. De einddatum van het abonnement wordt verlengd met dezelfde periode als de goedgekeurde pauze. Een pauze van één maand verlengt de einddatum van het abonnement dus met één maand.
  4. Tijdens de pauzeperiode kunnen geen lessen worden gevolgd en kunnen eventuele beschikbare credits niet worden gebruikt.
  5. Na afloop van de goedgekeurde pauze wordt het abonnement automatisch hervat.

6.5.1 Blessure of ziekte

  1. Bij een blessure of ziekte kan de deelnemer een verzoek indienen om het abonnement tijdelijk te pauzeren wanneer deelname aan de lessen gedurende minimaal 3 aaneengesloten weken niet mogelijk is.
  2. Een abonnement kan vanwege een blessure of ziekte voor maximaal één maand worden gepauzeerd.
  3. De deelnemer moet een redelijke onderbouwing aanleveren waaruit blijkt dat deelname aan de lessen tijdelijk niet mogelijk is.
  4. Studio Reformé kan, indien redelijkerwijs noodzakelijk, om aanvullende onderbouwing vragen. De deelnemer hoeft geen diagnose of onnodige medische details te verstrekken.
  5. Studio Reformé beoordeelt het verzoek voordat de pauze wordt goedgekeurd.
  6. De pauze gaat pas in na goedkeuring door Studio Reformé.
  7. Een pauze kan niet met terugwerkende kracht worden aangevraagd.
  8. Na afloop van de pauze wordt het abonnement automatisch hervat.
  9. Bij aantoonbare ernstige of langdurige medische omstandigheden kan Studio Reformé de situatie individueel beoordelen en een afwijkende regeling overeenkomen.

6.5.2 Zwangerschap en bevalling

  1. Zwangerschap geeft niet automatisch recht op het pauzeren of tussentijds beëindigen van een abonnement.
  2. Studio Reformé biedt mogelijkheden om tijdens de zwangerschap op aangepaste wijze te blijven trainen, waaronder geschikte E-Reformer en open lessen.
  3. Rondom de bevalling kan de deelnemer haar abonnement eenmalig voor maximaal één maand pauzeren.
  4. De deelnemer bepaalt in overleg met Studio Reformé wanneer deze pauze ingaat.
  5. Voor de standaardpauze van één maand rondom de bevalling hoeft geen medische onderbouwing te worden aangeleverd.
  6. Tijdens de pauzeperiode kunnen geen lessen worden gevolgd en kunnen eventuele beschikbare credits niet worden gebruikt.
  7. De pauzeperiode wordt toegevoegd aan de afgesproken looptijd van het abonnement. Een pauze van één maand verlengt de einddatum van het abonnement dus met één maand.
  8. Na afloop van de pauze wordt het abonnement automatisch hervat.
  9. Als de deelnemer door aantoonbare medische complicaties rondom de zwangerschap of bevalling gedurende een langere periode niet kan deelnemen, kan Studio Reformé de situatie individueel beoordelen en om een redelijke onderbouwing vragen. Studio Reformé kan in dat geval een afwijkende regeling overeenkomen.

6.5.3 Vakantie

  1. Een abonnement kan vanwege vakantie alleen worden gepauzeerd bij een aaneengesloten afwezigheid van minimaal 3 weken.
  2. Een verzoek tot pauzeren vanwege vakantie moet minimaal één maand vooraf per e-mail worden ingediend via info@studioreforme.nl.
  3. Het verzoek wordt door Studio Reformé beoordeeld en is pas geldig na goedkeuring.
  4. Tijdens de pauzeperiode kunnen geen lessen worden gevolgd en kunnen eventuele beschikbare credits niet worden gebruikt.
  5. De goedgekeurde pauzeperiode wordt toegevoegd aan de afgesproken looptijd van het abonnement.

6.5.4 Financiële en persoonlijke omstandigheden

  1. Financiële problemen of wijzigingen in persoonlijke omstandigheden geven niet automatisch recht op het pauzeren of tussentijds beëindigen van een abonnement.
  2. Bij uitzonderlijke omstandigheden kan de deelnemer contact opnemen met Studio Reformé om de situatie te bespreken.
  3. Studio Reformé bepaalt per individuele situatie of een afwijkende regeling wordt aangeboden.
  4. Een uitzondering die in een individueel geval wordt gemaakt, geeft geen recht op dezelfde of een vergelijkbare regeling in toekomstige situaties of voor andere deelnemers.

Artikel 7. Gezondheid, blessures en eigen risico

  1. Deelname aan lessen en trainingen en het gebruik van de faciliteiten van Studio Reformé vindt volledig plaats op eigen risico van de deelnemer.
  2. De deelnemer verklaart in goede gezondheid te verkeren en fysiek in staat te zijn om deel te nemen.
  3. Blessures, zwangerschap of medische klachten moeten voorafgaand aan de les worden gemeld.
  4. Studio Reformé en haar instructeurs zijn niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijk letsel of andere lichamelijke schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  5. Advies van instructeurs vervangt geen medisch advies.
  6. Studio Reformé is niet aansprakelijk voor verergering van bestaande klachten.
  7. De deelnemer vrijwaart Studio Reformé tegen aanspraken van derden.

Artikel 8. Gedrag en veiligheid

  1. Deelnemers moeten de aanwijzingen van de trainers opvolgen.
  2. Onveilig of ongepast gedrag kan leiden tot weigering van toegang zonder recht op restitutie.

Artikel 9. Zelfstandig trainen, E-Reformer

  1. Zelfstandig trainen wordt alleen aanbevolen nadat de deelnemer minimaal één begeleide les heeft gevolgd.
  2. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de apparatuur.

Artikel 10. Studioverhuur

  1. De studioruimte kan worden verhuurd voor privélessen of kleine groepen.
  2. De huurder is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de apparatuur en voor eventuele schade.
  3. Schade aan eigendommen wordt op de huurder verhaald.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

  1. Studio Reformé is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
  2. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende dienst.

Artikel 12. Privacy

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG.
  2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en dienstverlening.

Artikel 13. Wijzigingen

  1. Studio Reformé behoudt zich het recht voor om lessen, tarieven, openingstijden en voorwaarden te wijzigen.

Artikel 14. Toepasselijk recht

  1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15. Contact

Studio Reformé
Prins Mauritslaan 51
3843 AJ Harderwijk
E-mail: info@studioreforme.nl
Telefoon: +31 341 764 066

Studio Reformé Academy

Algemene voorwaarden voor de opleiding Reformer Pilates Instructor.

1. Definities

Studio Reformé Academy
Het opleidingsinstituut gevestigd te Harderwijk, onderdeel van Studio Reformé.

Deelnemer of student
De natuurlijke persoon die zich heeft ingeschreven voor een opleiding van Studio Reformé Academy.

Opleiding
De opleiding, training, cursus of workshop die door Studio Reformé Academy wordt aangeboden.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen Studio Reformé Academy en de deelnemer die tot stand komt na inschrijving en bevestiging daarvan.

Website of studiegids
De online informatiebron waarin alle relevante gegevens over de opleiding zijn vermeld.

Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die door middel van elektronische communicatie tot stand komt, zoals inschrijving via de website.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen, overeenkomsten en inschrijvingen bij Studio Reformé Academy.

Door zich in te schrijven voor een opleiding verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Studio Reformé Academy zijn bevestigd.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand nadat de deelnemer het inschrijfformulier volledig heeft ingevuld en verzonden en Studio Reformé Academy de inschrijving schriftelijk heeft bevestigd.
  2. De inschrijving is definitief na ontvangst van de aanbetaling of volledige betaling.
  3. Als een deelnemer jonger is dan 18 jaar, moet ook een wettelijke vertegenwoordiger de overeenkomst ondertekenen.
  4. Wijzigingen in persoonsgegevens moeten schriftelijk per e-mail worden doorgegeven via info@studioreforme.nl.

4. Herroepingsrecht

  1. Bij online inschrijvingen heeft de deelnemer het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na inschrijving kosteloos en zonder opgave van redenen te ontbinden.
  2. Als de opleiding binnen deze 14 dagen begint en de deelnemer uitdrukkelijk instemt met directe deelname, vervalt het herroepingsrecht.
  3. Na afloop van de wettelijke bedenktijd zijn de reguliere annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in artikel 7 van toepassing.
  4. Bij een geldige ontbinding of een geldig verzoek tot terugbetaling verwerkt Studio Reformé Academy de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek, mits aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.

5. Kosten van de opleiding

De totale kosten van de opleiding worden vermeld op de website van Studio Reformé Academy.

De opleidingskosten kunnen bestaan uit lesgeld, lesmateriaal, studiemateriaal en kosten voor examens of herexamens.

Studio Reformé Academy behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds gesloten overeenkomsten blijven geldig tegen de oorspronkelijke prijs.

6. Betaling

  1. Betaling van het lesgeld moet plaatsvinden volgens de door Studio Reformé Academy aangeboden betaalmethoden.
  2. Betaling kan volledig bij inschrijving plaatsvinden of in termijnen.
  3. Bij betaling in termijnen moet de aanbetaling van €750 exclusief BTW bij inschrijving worden betaald en moet het resterende bedrag uiterlijk 30 dagen voor de start van de opleiding zijn voldaan.
  4. Als een deelnemer niet aan de betalingsverplichtingen voldoet, heeft Studio Reformé Academy het recht de deelnemer de toegang tot de opleiding te weigeren.
  5. In dat geval blijft het volledige verschuldigde bedrag opeisbaar. Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de deelnemer.

7. Annuleringsvoorwaarden

  1. Annulering van een inschrijving moet schriftelijk per e-mail worden gemeld via info@studioreforme.nl.
  2. Tot 30 dagen voor aanvang van de opleiding is annulering mogelijk. De reeds betaalde aanbetaling van €750 exclusief BTW wordt niet terugbetaald.
  3. Tot 14 dagen voor aanvang van de opleiding is bij annulering 50% van het totale opleidingsbedrag verschuldigd.
  4. Binnen 14 dagen voor aanvang van de opleiding of bij het niet verschijnen is het volledige opleidingsbedrag verschuldigd.
  5. Na aanvang van de opleiding is annulering niet meer mogelijk en vindt geen terugbetaling plaats.
  6. Als een deelnemer zich binnen 30 dagen voor aanvang inschrijft, verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze annuleringsvoorwaarden.

8. Verhindering door ziekte of bijzondere omstandigheden

  1. Als een deelnemer door ziekte, overlijden van een eerstegraads familielid of andere aantoonbare ernstige omstandigheden niet aan de opleiding kan deelnemen, moet dit zo snel mogelijk schriftelijk per e-mail worden gemeld via info@studioreforme.nl.
  2. De betalingsverplichting blijft in beginsel van kracht overeenkomstig de annuleringsvoorwaarden.
  3. Studio Reformé Academy kan naar eigen beoordeling en op basis van beschikbaarheid besluiten deelname eenmalig te verplaatsen naar een andere opleidingsdatum.
  4. Studio Reformé Academy kan passend bewijs vragen, zoals een medische verklaring, overlijdensbericht of andere relevante documentatie.
  5. Administratiekosten kunnen in rekening worden gebracht.

9. Opleidingsdagen, locatie en wijzigingen

Studio Reformé Academy behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen, ziekte van een instructeur of andere omstandigheden de opleidingsdatum, lestijden of locatie te wijzigen. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

Als een deelnemer niet akkoord gaat met een ingrijpende wijziging, wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.

Studio Reformé Academy is niet aansprakelijk voor wijzigingen als gevolg van overmacht.

10. Aanwezigheid en deelname

  1. De opleiding begint op het aangegeven tijdstip.
  2. Als een deelnemer meer dan 30 minuten te laat komt, kan toegang tot de les worden geweigerd om het lesprogramma en de veiligheid te waarborgen.
  3. Afwezigheid geeft geen recht op terugbetaling.

11. Stageverplichting

Om de opleiding succesvol af te ronden, moet de deelnemer een verplichte stage van minimaal 10 praktijkuren voltooien.

De deelnemer moet een praktijklogboek bijhouden.

Het voltooien van de stage-uren is de verantwoordelijkheid van de deelnemer.

12. Examen en herexamen

  1. De opleiding omvat een theorie- en praktijkexamen.
  2. Als het praktijkexamen als onvoldoende wordt beoordeeld, kan een herexamen worden afgelegd.
  3. De kosten voor een herexamen bedragen €250.
  4. Studio Reformé Academy kan aanvullende praktijkuren verplicht stellen voordat een herexamen mag worden afgelegd.

13. Certificering

Een certificaat wordt uitsluitend verstrekt als alle lessen zijn gevolgd, de stage succesvol is afgerond, de theorie- en praktijkexamens zijn behaald en aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.

14. Gezondheid en aansprakelijkheid

  1. De opleiding kan fysiek belastend zijn.
  2. De deelnemer verklaart in voldoende goede gezondheid te verkeren om aan de opleiding deel te nemen.
  3. Deelname aan de opleiding vindt volledig plaats op eigen risico van de deelnemer.
  4. Studio Reformé Academy is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijk letsel of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  5. Studio Reformé Academy is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.

15. Intellectueel eigendom

Alle lesmaterialen, hand-outs, video’s, documenten en online modules blijven eigendom van Studio Reformé Academy.

Het is niet toegestaan dit materiaal zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

16. Online modules

  1. Nadat toegang tot online lesmateriaal is verleend, vindt voor dat deel van de opleiding geen terugbetaling plaats.
  2. Inloggegevens zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  3. Studio Reformé Academy garandeert geen specifieke resultaten.

17. Klachtenprocedure

  1. Klachten over de opleiding, dienstverlening of uitvoering daarvan moeten schriftelijk per e-mail worden ingediend via info@studioreforme.nl.
  2. Studio Reformé Academy behandelt klachten vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de behandeling van de klacht en verbetering van de dienstverlening.
  3. Studio Reformé Academy bevestigt de ontvangst van de klacht en streeft ernaar binnen 10 werkdagen inhoudelijk te reageren.
  4. Als de behandeling van een klacht meer tijd vergt, wordt de deelnemer tijdig geïnformeerd, inclusief de reden van de vertraging en een indicatie van de verwachte behandeltermijn.
  5. Als een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, proberen partijen de klacht op te lossen via tussenkomst of advies van een onafhankelijke derde: OMVR Advocaten, bereikbaar via info@omvr.nl en www.omvr.nl. De beslissing of het advies van deze derde is bindend voor beide partijen.
  6. Klachten en de wijze waarop deze zijn afgehandeld worden geregistreerd en gedurende 12 maanden na afhandeling van de klacht bewaard, tenzij wettelijk een langere bewaartermijn is vereist.

18. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Studio Reformé Academy en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.