Conditions d'utilisation

Règles de la maison PE Cosmetics - Salon

Vous êtes chaleureusement invité dans notre salon.

Pour favoriser une expérience agréable, nous appliquons des règles de maison. En entrant dans notre studio, vous acceptez les règles suivantes :

  • Prendre rendez-vous peut se faire en ligne, via le site web. Ou par téléphone au numéro +31341795052 pour Harderwijk, ou au +31208013364 pour Amsterdam.
  • Nous devons noter toutes les informations nécessaires sur le client lors de la prise de rendez-vous. Si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas planifier le rendez-vous.
  • Nous vous demandons de remplir notre formulaire de consentement lors de votre première séance de traitement. Si vous ne le remplissez pas, nous ne pourrons pas effectuer le traitement.
  • Vous devez régler directement après le traitement. Vous pouvez payer par carte ou en espèces chez nous. Si cela n'est pas possible pour une raison quelconque, nous saisirons votre permis de conduire ou votre pièce d'identité jusqu'à ce que le montant total soit payé chez nous dans le salon.
  • Annuler/modifier un rendez-vous : vous pouvez annuler ou modifier le rendez-vous jusqu'à 48 heures à l'avance. Si vous annulez votre rendez-vous trop tard ou si vous ne vous présentez pas, nous sommes contraints de facturer le traitement à 50 %.
  • Lorsque vous arrivez en retard chez nous, le temps de retard sera déduit du temps total de traitement réservé. Cependant, le traitement complet sera facturé.
  • Les plaintes concernant les traitements doivent être signalées dans les 48 heures.
  • Un rendez-vous de service pour un traitement suite à une plainte doit être planifié dans la semaine, sinon le droit au service sera annulé.
  • Il est interdit aux clients d'accéder à d'autres espaces que le salon, les toilettes, le hall ou la salle d'exposition.
  • Vous êtes prié d'utiliser nos paniers lors de vos achats dans notre showroom.
  • Échange ou remboursement lors de l'achat de produits, n'est possible que dans les 30 jours suivant l'achat. Et sur présentation du reçu et l'article y compris l'emballage doit être intact et complet.
  • Lorsque vous achetez un bon cadeau chez nous, il ne peut pas être échangé contre de l'argent liquide.
  • cas d'infraction, nous sommes tenus de porter plainte auprès de la Police.
  • La surveillance par caméra est pour votre sécurité et la nôtre, et est utilisée activement.
    À la demande de la Police, les images de caméra enregistrées sont remises à la Police.
  • Notre salon a la possibilité de vous imposer une interdiction (rurale) d'une durée maximale de 12 mois en cas de non-respect du règlement intérieur.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l'exception des chiens d'assistance.
  • Lorsque vous souhaitez utiliser notre espace fumeur, il est demandé de le faire à l'endroit indiqué, hors de la vue du bâtiment.
  • Nous vous prions de ne pas amener les enfants de moins de 6 ans pendant un traitement. Ni nos stylistes ni vous-même ne pourrez assurer la surveillance. Si vous ne respectez pas cette règle, nous serons contraints d'annuler le traitement. Les frais de ce traitement seront néanmoins facturés, étant donné qu'un temps a été réservé pour vous qui ne pourra pas être utilisé.
  • Il est interdit de tenir des animaux ou des enfants sur vos genoux pendant le traitement. Nos stylistes effectuent des traitements d'une précision extrême, ce qui signifie que des mouvements inattendus peuvent compromettre le résultat final. De plus, nous devons également penser à nos directives d'hygiène.

Conditions générales de la boutique en ligne

Article 1. Définitions

Dans ces conditions, on entend par :
1. Fournisseur : PE Cosmetics Boutique en ligne (ci-après dénommé PEW) la personne morale qui propose des produits et/ou des services à la fois dans sa boutique en ligne et à distance depuis la boutique en ligne aux acheteurs ;
2. Koper : la personne physique ou morale qui conclut un contrat (à distance) avec PEW ou la personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise qui conclut un contrat (à distance) avec PEW ;
3. Contrat (à distance) : un contrat dans le cadre d'un système de vente (à distance) de produits et/ou services organisé par PEW, où jusqu'à la conclusion du contrat, il est uniquement fait usage d'une ou plusieurs techniques de communication (à distance) ;
4. Technique de communication à distance : moyen pouvant être utilisé pour conclure un contrat, sans que le consommateur et l'entrepreneur ne se rencontrent simultanément dans le même espace ;
5. Services et/ou Produits : Le sujet d'un ou plusieurs contrats.

Article 2. Identité du Fournisseur

PE Cosmetics Webshop
Prins Mauritslaan 51
3843AJ Harderwijk
Pays-Bas

E-mail: webshop@pe-cosmetics.com
KvK-nummer : 56566549
BTW-nummer : NL852189564B02

Article 3. Applicabilité

  1. Ces conditions générales s'appliquent à toute offre de PEW et à tout contrat (à distance) conclu entre PEW et l'Acheteur.
  2. plus de ces conditions générales, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à certains services et/ou produits. En cas de différences entre les conditions supplémentaires et ces conditions générales, les dispositions des conditions supplémentaires prévaudront sur les conditions générales, sauf indication contraire de la part de PEW.
  3. Une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales ne peuvent être dérogées que si cela a été expressément convenu par écrit. Les autres dispositions de ces conditions restent en vigueur dans ce cas.
  4. Les conditions générales appliquées par l'Acheteur ne s'appliquent pas, sauf accord écrit explicite de PEW.
  5. Sauf accord écrit contraire, les conditions générales ou spécifiques ou les stipulations de tiers ne sont pas reconnues par PEW.
  6. Le texte de ces conditions générales sera mis à la disposition de l'Acheteur par PEW par voie électronique de manière à ce que l'Acheteur puisse facilement le sauvegarder sur un support de données durable.
  7. Avant la conclusion du contrat (à distance), le texte de ces conditions générales sera mis à la disposition de l'Acheteur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat (à distance) que les conditions générales peuvent être consultées chez PEW et où elles peuvent être consultées par voie électronique, et qu'elles seront envoyées gratuitement à la demande de l'Acheteur par voie électronique ou par d'autres moyens.
  8. PEW se réserve le droit de modifier et/ou de compléter les conditions générales à tout moment.

Article 4. L'offre et la formation des contrats

  1. utilisant la boutique en ligne de PEW et/ou en passant une commande, l'Acheteur accepte ces conditions générales ainsi que tous les autres droits et obligations tels qu'ils sont mentionnés sur la boutique en ligne et qui s'appliquent dans la boutique en ligne.
  2. PEW est autorisé à faire appel à des tiers pour l'exécution d'un contrat avec l'Acheteur.
  3. L'offre de PEW est sans engagement, sauf si un délai d'acceptation est mentionné dans l'offre.
  4. Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks.
  5. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela est clairement indiqué dans l'offre.
  6. L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne évaluation de l'offre par l'Acheteur. Si PEW utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits et/ou services proposés. Des erreurs ou fautes évidentes dans l'offre n'engagent pas PEW.
  7. Chaque offre contient des informations telles que l'Acheteur comprend clairement quels sont les droits et obligations liés à l'acceptation de l'offre.
  8. Un accord est conclu au moment où - L'Acheteur Potentiel a expressément fourni des données par téléphone ou par écrit ou les a saisies sur l'écran de saisie approprié du site internet et les données concernées ont été reçues par PEW par téléphone ou via un bon de commande, par courrier ou par e-mail - L'Acheteur Potentiel a expressément indiqué lors de sa visite au point de vente de PEW qu'il souhaitait acheter ou recevoir un certain produit et/ou un certain service ; L'Acheteur Potentiel a expressément indiqué par téléphone qu'il souhaitait recevoir un certain produit et/ou un certain service.
  9. Le contrat est conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe précédent de cet article, au moment de l'acceptation par l'Acheteur de l'offre et du respect des conditions qui y sont attachées.
  10. Si le contrat est conclu électroniquement, PEW prendra des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique de données et veillera à créer un environnement web sécurisé. Si l'Acheteur paie électroniquement, PEW prendra les mesures de sécurité appropriées à cet égard.
  11. PEW peut, dans le respect des cadres légaux, se renseigner sur la capacité de l'Acheteur à respecter ses obligations de paiement, ainsi que sur tous les faits et facteurs pertinents pour conclure l'accord (à distance) de manière responsable. Si PEW a, sur la base de cette enquête, de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, PEW est en droit de refuser une commande ou une demande de manière motivée ou de soumettre l'exécution à des conditions particulières.

Article 5. Prix

  1. Tous les prix sont exprimés en euros, conformément aux réglementations légales à cet égard, et sont hors TVA de 21 % et autres frais tels que les taxes et les frais d'expédition, sauf indication contraire de PEW.
  2. Koper doit le prix communiqué par PEW dans sa confirmation. Des erreurs évidentes (de manipulation) dans le devis, telles que des inexactitudes évidentes, peuvent également être corrigées par PEW même après la conclusion du contrat.
  3. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix. Des tarifs spéciaux s'appliquent pour les envois en dehors des Pays-Bas. Pour certaines méthodes de paiement, des conditions supplémentaires s'appliquent concernant la méthode d'expédition et les coûts associés. Cela sera clairement communiqué à l'Acheteur.
  4. Si les prix des produits et services offerts augmentent entre la commande et son exécution, l'Acheteur peut annuler la commande ou résilier le contrat dans les dix (10) jours suivant la notification de l'augmentation de prix par PEW.
  5. Si un client souhaite vendre des produits sur des sites tiers, par exemple Bol.com, le prix de vente conseillé de PE Cosmetics est déterminant et les produits ne peuvent pas être vendus à un prix inférieur.

Article 6. Paiement


  1. Les commandes via la boutique en ligne peuvent être payées de la manière suivante : 
    • iDeal
    • Mistercash
    • Paypal
    • Bankcontant / virement bancaire) *PEW n'est pas responsable des éventuelles erreurs dans le processus de paiement*
    • Maestro
    • Visa
    • Riverty (anciennement Afterpay)
  2. PEW peut élargir les options de paiement à l'avenir. D'autres options de paiement seront communiquées via le site web.
  3. PEW peut exiger un paiement anticipé pour certains produits et services. Lorsque le paiement anticipé a été convenu, l'Acheteur ne peut faire valoir aucun droit concernant l'exécution de la commande ou des services concernés, avant que le paiement anticipé convenu n'ait été effectué.
  4. Koper a l'obligation de signaler sans délai à PEW toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou mentionnées.
  5. cas de non-paiement ou de paiement tardif par l'Acheteur, l'Acheteur est redevable d'intérêts sur le montant dû, calculés à partir du jour où le paiement aurait dû avoir lieu jusqu'au jour du paiement intégral, une mois écoulé étant compté comme un mois complet.
  6. Tous les frais (judiciaires et extrajudiciaires) de toute nature, que PEW a dû engager en raison du non-respect par l'Acheteur de ses obligations (de paiement), sont également à la charge de l'Acheteur.
  7. cas de non-paiement dans les délais, PEW est autorisé à résilier le contrat avec effet immédiat ou à suspendre (d'autres) livraisons jusqu'au moment où l'Acheteur a pleinement satisfait à ses obligations de paiement, y compris le paiement des intérêts et des frais dus.

Article 7. Zone de vente

  1. Les commandes peuvent être livrées dans le monde entier.
  2. Les contrats ne peuvent être conclus qu'en néerlandais/anglais.

Article 8. Livraison et délai de livraison

  1. Les commandes sont livrées dès que possible. En principe, PEW s'efforce d'expédier les commandes passées avant 16h00 un jour ouvrable le jour même. Le délai de livraison maximum est de 30 jours après réception de la commande, à l'exception des paiements anticipés pour lesquels le délai de livraison maximum est de 30 jours après réception du paiement.
  2. L'obligation de livraison de PEW sera considérée comme remplie, sauf preuve du contraire, dès que les biens fournis par PEW auront été offerts une fois à l'acheteur. En cas de livraison à domicile, le rapport du transporteur, contenant le refus d'acceptation, constitue une preuve complète de l'offre de livraison.
  3. PEW peut fournir des informations supplémentaires concernant les délais de livraison sur le site web ou les communiquer par écrit d'une autre manière. Tous les délais mentionnés sur le site web sont indicatifs. Aucun droit ne peut donc être tiré des délais mentionnés.
  4. Si un produit, qui est temporairement en rupture de stock, est commandé par l'Acheteur, il sera indiqué quand le produit sera de nouveau disponible et sera expédié.
  5. PEW s'efforce d'informer l'Acheteur des retards par téléphone ou par e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.
  6. Les livraisons ont lieu à l'adresse de livraison fournie par l'Acheteur lors de la conclusion du contrat.
  7. Dès que les produits à livrer ont été livrés à l'adresse de livraison indiquée, le risque, en ce qui concerne ces produits, est transféré à l'Acheteur.
  8. Pour les livraisons à l'étranger, des conditions différentes peuvent s'appliquer.
  9. Si la livraison se fait en plusieurs parties, PEW a le droit de considérer chaque livraison comme une transaction distincte.
  10. Si vous recevez des articles que vous n'avez pas commandés, vous devez en informer PEW dans les 48 heures.

Article 9. Délai de réflexion / droit de rétractation

  1. Si un achat de consommation est en cours, conformément à la Loi sur la vente à distance (article 7:5 BW), l'acheteur a le droit de retourner (une partie des) biens livrés sans donner de raison dans un délai de 14 jours. Ce délai commence au moment où les articles commandés sont livrés.
  2. Si l'acheteur ne retourne pas les biens livrés à PEW à l'expiration de ce délai, la vente est considérée comme définitive. L'acheteur est tenu, avant de procéder au retour, d'en informer PEW par écrit dans un délai de 14 jours ouvrables après la livraison. L'acheteur doit prouver que les biens livrés ont été retournés dans les délais, par exemple en fournissant une preuve de livraison postale.
  3. Le retour des articles doit se faire dans l'emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et en état neuf. Si les articles ont été utilisés, endommagés ou d'une quelconque manière détériorés par l'acheteur, le droit de rétractation au sens de ce paragraphe est annulé. PEW se réserve le droit de facturer des frais administratifs en cas de retour. Une enveloppe ne répond pas aux conditions de retour.
  4. tenant compte de ce qui est stipulé dans la phrase précédente, PEW s'assure que dans les 30 jours suivant la bonne réception du retour, le montant total de l'achat, hors frais d'expédition et de gestion calculés, est remboursé à l'acheteur. Le retour des biens livrés est entièrement à la charge et au risque de l'acheteur.
  5. Le droit de rétractation ne s'applique pas à :- services dont l'exécution a commencé, avec l'accord de l'Acheteur, avant l'expiration du délai de sept jours ;
- biens ou services dont le prix est lié à des fluctuations sur le marché financier, sur lesquelles le fournisseur n'a aucune influence ; - biens fabriqués selon les spécifications du consommateur, par exemple sur mesure, ou ayant un caractère clairement personnel ; - pour les biens ou services qui, par leur nature, ne peuvent pas être retournés, par exemple pour des raisons d'hygiène ou qui peuvent se périmer ou se détériorer rapidement.
  6. Si le produit retourné n'est pas conforme aux conditions, le montant d'achat ne sera pas remboursé. Le produit reste la propriété de l'Acheteur, qui est tenu de récupérer son bien dans un délai de deux semaines. Sur demande, le produit peut également être livré, les frais de livraison étant à la charge de l'Acheteur.
  7. Les achats B2B sont exclus du délai de réflexion/droit de rétractation.
  8. Les retours ne peuvent être effectués que dans les deux mois suivant la date d'achat, à condition qu'ils respectent les conditions ci-dessus.

Article 10. Défauts et Délai de Réclamation

  1. L'Acheteur est tenu d'inspecter les produits immédiatement après réception de manière précise.
  2. Les plaintes de l'Acheteur concernant des défauts du produit ou de la livraison, qui sont visibles, doivent être signalées par l'Acheteur à PEW dans les 14 jours suivant la livraison (ou dans les 14 jours suivant la date de facturation si les produits n'ont pas pu être livrés à l'Acheteur).
  3. Acheteur, n'étant pas un consommateur, n'est pas autorisé à retourner les produits pour lesquels il n'existe pas de réclamation motivée. Si cela se fait sans justification valable, tous les frais liés au retour seront à la charge de l'Acheteur. PEW est alors libre de stocker les produits aux frais et risques de l'Acheteur chez des tiers.
  4. L'acheteur est tenu d'informer le service client par écrit des articles retournés. Cela doit être soumis par e-mail, adressé à webshop@pe-cosmetics.com. Sous quelles catégories les articles peuvent-ils être retournés ? PE Cosmetics ne peut reprendre des articles que sous, commande incorrecte, produit défectueux, produit non conforme aux attentes, cependant, le souhait devra être bien communiqué et nos employés du service client effectueront d'abord un contrôle.

 Article 11. Réserve de propriété


  1. La propriété des produits ne passe au Acheteur, nonobstant la livraison effective, qu'après que celui-ci a entièrement satisfait à toutes ses obligations découlant de tout accord avec PEW, y compris le remboursement des intérêts et des frais, y compris ceux des livraisons antérieures ou ultérieures et des travaux effectués ou à effectuer en rapport avec les produits.
  2. L'acheteur ne peut pas grever, vendre, transférer, aliéner ou autrement mettre en gage les produits avant que la propriété de ceux-ci ne soit transférée.

Article 12. Garantie et responsabilité


  1. principe, la garantie pour les produits fournis par PEW est celle établie par le fabricant de l'article concerné. Si le produit livré ne correspond pas au contrat, l'Acheteur doit informer PEW dans un délai de deux mois après la découverte de ce fait. Les personnes physiques qui n'agissent pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et qui ont conclu un contrat (à distance) avec PEW bénéficient des droits tels que prévus dans le Code civil, Livre 7, titre 1, sections 1 - 7.
  2. PEW n'est jamais tenue de verser une quelconque indemnité à l'Acheteur ou à d'autres, sauf en cas de dol ou de faute lourde de sa part.
  3. PEW n'accepte aucune responsabilité pour les dommages consécutifs ou commerciaux, les dommages indirects et la perte de bénéfices ou de chiffre d'affaires.
  4. Si PEW est tenu pour une raison quelconque de réparer un dommage, cette réparation ne dépassera jamais un montant égal à la valeur de la facture relative au produit ou au service à l'origine du dommage.
  5. Nonobstant ce qui est stipulé dans cet article, aucune garantie ne peut être accordée dans les cas suivants : - si l'usure peut être considérée comme normale ; - si des modifications ont été apportées au produit, y compris des réparations effectuées sans l'autorisation de PEW ou du fabricant ; - si la facture originale ne peut être présentée, a été modifiée ou est devenue illisible ; - si les défauts résultent d'une utilisation non conforme à la destination ou d'une utilisation imprudente ; - si des dommages ont été causés par intention, négligence grave ou entretien négligent.
  6. Lorsque des frais sont associés à la réparation d'un défaut, l'Acheteur en est informé. Si l'Acheteur ne donne pas son accord écrit explicite sur l'estimation des coûts, il peut récupérer sa propriété contre le paiement des frais d'expertise. Si l'Acheteur n'a pas payé ces frais d'expertise dans les (6) mois suivant la présentation de l'estimation des coûts, la propriété du produit revient à PEW.

Article 13. Force majeure

  1. cas de force majeure, PEW n'est pas tenue de respecter ses obligations envers l'Acheteur. PEW a le droit de suspendre ses obligations pendant la durée de la force majeure.
  2. La force majeure désigne toute circonstance indépendante de sa volonté qui empêche l'exécution de ses obligations envers l'Acheteur, en tout ou en partie. Parmi ces circonstances figurent notamment les grèves, les incendies, les interruptions d'activité, les coupures d'énergie, les pannes dans un réseau ou une connexion (télécommunications) ou les systèmes de communication utilisés et/ou l'indisponibilité du site internet à tout moment, la non-livraison ou la livraison tardive par les fournisseurs ou d'autres tiers engagés et l'absence de toute autorisation à obtenir par voie gouvernementale.

Article 14. Données personnelles

  1. PEW ne traitera les données de l'Acheteur que conformément à sa politique de confidentialité.
  2. PEW respecte la législation néerlandaise applicable.

Article 15. Litiges

  1. Sur les contrats entre PEW et l'Acheteur auxquels ces conditions générales s'appliquent, seule la loi néerlandaise est applicable.
  2. Les parties s'efforceront d'abord de résoudre un différend par des négociations amiables.
  3. ce qui concerne les litiges découlant d'un accord entre PEW et l'Acheteur, qui ne peuvent être résolus par accord mutuel, le tribunal compétent dans l'arrondissement de La Haye sera saisi, sauf si PEW préfère soumettre le litige au tribunal compétent du lieu de résidence de l'Acheteur, et à l'exception des litiges relevant de la compétence du tribunal de commerce.

Article 16. Dispositions diverses

  1. PEW s'efforce d'envoyer des e-mails à webshop@pe-cosmetics.com dans les 24 heures.
  2. Toute inexactitude des données fournies par PEW doit être signalée immédiatement à PEW, ainsi que toute modification ou inexactitude de vos données que vous avez fournies à PEW.

Conditions générales de formation

Ces dispositions font partie intégrante de l'accord entre PE Cosmetics et le stagiaire tel qu'indiqué sur le formulaire d'inscription.

1. DÉFINITIONS GÉNÉRALES

  1. L'institut de formation : PE Cosmetics à Harderwijk.
  2. De cursist : celui qui s'est inscrit à l'une des formations organisées par l'institut de formation après avoir signé le formulaire d'inscription en ligne.
  3. Le guide d'étude ou le site web : informations sur l'étude de l'institut de formation dans lequel toutes les données pertinentes concernant la ou les formations concernées sont mentionnées.
  4. Contrat à distance : un contrat qui est conclu de telle manière que seule une ou plusieurs techniques de communication à distance ont été utilisées, telles que la correspondance écrite ou la communication électronique.

2. DE LA FORMATION

L'institut de formation propose la formation telle qu'elle est mentionnée dans le guide d'études/site web.

3. L'ACCORD ENTRE L'INSTITUT DE FORMATION ET LE STAGIAIRE

  1. Le contrat entre l'institut de formation et le stagiaire est conclu par écrit. À la réception du formulaire d'inscription en ligne, le contrat d'études entre en vigueur. Le stagiaire reçoit une confirmation d'inscription de l'institut de formation. Si le stagiaire a moins de 18 ans, un représentant légal doit également signer le formulaire d'inscription.
  2. Le stagiaire est tenu de signaler par écrit toute modification de ses données personnelles à l'institut de formation.

    4. COÛTS DE LA FORMATION

    Les frais suivants sont associés à la formation :

    1. Frais de scolarité : l'institut de formation détermine le montant des frais de scolarité et le mentionne dans le guide d'études/site web.
    2. Matériel et ressources pédagogiques : l'institut de formation détermine les coûts des manuels, des notes de cours et du matériel de travail et les mentionne dans le guide d'études/site web.

      5. PAIEMENT DES FRAIS DE SCOLARITÉ

      1. L'institut de formation détermine les délais dans lesquels les frais de scolarité doivent être payés.
      2. Le paiement des frais de scolarité ou d'une partie de ceux-ci doit toujours être effectué à l'avance. En cas de paiement par versements, le premier versement doit être effectué lors de l'inscription.
      3. L'institut de formation peut exclure les étudiants qui ne respectent pas les obligations financières convenues de la formation continue, dans ce cas, sans exception, les frais de scolarité dus sont immédiatement exigibles dans leur intégralité.

        6. LES CONDITIONS D'ANNULATION DE LA FORMATION

        Si la formation est annulée par le participant, la politique d'annulation suivante s'applique :

        1. L'annulation se fait par un courrier recommandé par e-mail à training@pe-cosmetics.com.
        2. La formation peut être annulée sans frais jusqu'à 30 jours avant. Le report gratuit d'une formation est possible jusqu'à 14 jours avant la date de début de la formation. Avez-vous réservé votre formation à un délai plus court que celui mentionné ci-dessus ? Dans ce cas, l'annulation et/ou le report sans frais ne sont plus possibles. 40 % des frais de scolarité seront facturés.
        3. Les acomptes ne sont pas remboursés.

          7. RECOUVREMENT DES FRAIS DE SCOLARITÉ

          Quoi qu'il en soit, si l'élève ne respecte pas le paiement des frais de scolarité dus, des mesures de recouvrement seront prises. Le montant encore dû sera majoré des intérêts légaux et des frais de recouvrement ou de procédure.

          8. MATÉRIAUX

          L'institut de formation détermine quels matériaux et livres seront utilisés pendant la formation et quels matériaux seront mis à disposition pendant la formation. Les livres et matériaux peuvent être achetés auprès de l'institut de formation et deviennent la propriété de l'apprenant après paiement.

          9. RESPONSABILITÉ

          1. L'institut de formation n'est pas responsable de la perte, des dommages ou du vol d'objets appartenant aux stagiaires.
          2. Tous les dommages causés par le stagiaire, que ce soit intentionnellement ou par négligence, seront réparés aux frais du stagiaire ou de son représentant légal.
          3. L'apprenant est responsable des dommages causés aux vêtements et autres biens de tiers.

            10. HEURES ET LIEU

            1. L'institut de formation se réserve le droit, en cas d'inscriptions insuffisantes ou pour d'autres raisons, de modifier la date ou l'heure de la formation au moins 14 jours avant le début de la formation. Si le stagiaire ne peut pas accepter ce changement, il peut en informer l'institut par écrit dans un délai de 14 jours, et le contrat sera résilié sans frais pour le stagiaire, et un acompte versé sera remboursé par l'institut de formation.
            2. L'institut de formation est en droit, en cas de force majeure grave, de modifier les horaires des cours ou le lieu où les cours sont dispensés. Dans un tel cas de force majeure, il ne peut être fait appel à la condition résolutoire mentionnée au paragraphe a.
            3. La formation commencera à l'heure indiquée. Si vous avez plus de 15 minutes de retard ? Quelle qu'en soit la raison, l'accès ne sera plus accordé. Cela est dû au respect du calendrier de la formation.
            4. Veuillez noter que le non-respect/de la non-présentation à la formation ne sera pas gratuit. 40 % des frais de cours seront facturés.

              11. DROIT D'AUTEUR
              Le droit d'auteur sur le matériel pédagogique de l'institut de formation appartient à l'institut de formation. Le matériel ne peut pas être reproduit et/ou rendu public par impression, photocopie, microfilm ou de toute autre manière sans l'autorisation écrite préalable de l'institut de formation.

              12. RÈGLES DE LA MAISON

              1. L'apprenant s'engage à suivre tous les cours liés à la formation.
              2. L'apprenant s'engage à réaliser tous les devoirs donnés, tant théoriques que pratiques, de manière appropriée.
              3. cas d'absence pour cause de maladie ou autre, l'élève doit en informer l'institut de formation, en précisant la raison, avant le début du cours. Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir une preuve écrite à cet égard. En cas de maladie, nous souhaitons recevoir un certificat médical et en cas de décès d'un proche, aussi désagréable que cela puisse être, nous souhaitons recevoir un justificatif de décès. Cela peut par exemple prendre la forme d'une carte de condoléances ou d'une annonce nécrologique.
              4. L'apprenant doit laisser le lieu de travail propre et soigné. Les aliments ne doivent pas être consommés dans les salles de classe.
              5. Dans l'établissement de formation, il est interdit de fumer dans tous les espaces et il est obligatoire d'éteindre les téléphones mobiles pendant les cours.

                13. GESCHILLEN

                cas de litige entre le stagiaire et l'institut de formation concernant un aspect lié ou découlant de l'accord entre PE Cosmetics et le stagiaire, une plainte à ce sujet peut être envoyée à la direction de l'institut de formation. La direction est tenue de répondre par écrit à cette plainte dans un délai de 10 jours ouvrables.

                14. MODÈLES

                • Les avantages de gérer soi-même un modèle

                Pour suivre une formation, nous pouvons comprendre que vous puissiez être un peu stressé. Si vous amenez un modèle que vous connaissez déjà, l'expérience montre que vous, en tant qu'élève, participez avec moins de nervosité à une formation. De plus, la personne de votre entourage est également un bon point de départ pour développer votre clientèle.

                • Quels dangers la demande d'un modèle entraîne-t-elle ?

                Nous offrons ce service pour vous en tant qu'élève, au cas où votre modèle ne pourrait finalement pas participer. Cette demande peut être soumise jusqu'à 7 jours ouvrables avant votre date de formation par e-mail à training@pe-cosmetics.com. Cependant, nous ne pouvons garantir que nous parviendrons à organiser un modèle pour vous. Nous tenons à vous informer que nous avons 11 instituts de formation et que l'organisation d'un modèle nécessite beaucoup de soin. D'expérience, il arrive que des modèles ne se présentent pas ou se déclarent malades à la dernière minute. C'est pourquoi nous indiquons que nous ne pouvons pas garantir à 100 % l'organisation d'un modèle.

                • N'as-tu pas de modèle pour ta formation ?

                tant qu'élève, vous vous inscrivez à une formation pour laquelle des modèles sont nécessaires. La responsabilité finale de l'organisation des modèles vous incombe donc. S'il n'y a pas de modèle, vous ne pourrez malheureusement pas participer à la formation. La formation sera alors annulée et nous facturerons 40 % des frais de scolarité, étant donné que l'annulation intervient dans le délai de 14 jours. Ce sont les Conditions Générales que vous avez acceptées lors du processus d'inscription.

                15. GUIDE D'ÉTUDE

                Des erreurs d'impression et de typographie, des modifications de prix et des changements dans le contenu des formations dans le guide d'études sont réservés.

                16. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES DE LA FORMATION BROW HENNA

                Le participant doit avoir de l'expérience en Browstyling et Brow Mapping pour pouvoir participer à la formation Brow Henna. Si vous n'avez pas d'expérience dans le traçage et le stylisme des sourcils, sachez qu'aucune explication de ces techniques ne sera fournie lors de la formation Brow Henna. Si vous choisissez de participer de cette manière, cela relève de votre propre responsabilité. Si vous décidez sur place de ne pas suivre la formation, nous facturerons 40 % des frais de formation, car l'annulation intervient également dans les 14 jours/au début de la formation.

                17. Formations en ligne

                a. L'achat d'une formation en ligne donne un accès direct aux connaissances et aux techniques et n'est donc pas remboursé, quelle que soit la performance du produit associé.

                b. PE Cosmetics n'offre aucune garantie sur des résultats spécifiques après avoir suivi la formation, car l'efficacité dépend de l'application et de facteurs individuels.